close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Αγγελική Μουρατίδου (Euroins Ελλάδος): Η Τεχνητή Νοημοσύνη στην ασφαλιστική αγορά - Επαναπροσδιορίζοντας το μέλλον των ασφαλίσεων
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
29/5/2025 - 10:20
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Αγγελική Μουρατίδου (Euroins Ελλάδος): Η Τεχνητή Νοημοσύνη στην ασφαλιστική αγορά - Επαναπροσδιορίζοντας το μέλλον των ασφαλίσεων

Nextdeal newsroom, 29/5/2025
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Αναδημοσίευση από το ειδικό τεύχος της εφημεδίδας Nextdeal (Τεύχος 560)

Αγγελική Μουρατίδου, FHAS, MBA, Dip. Mkg, BSc Mathematics, Γενική Διευθύντρια, Euroins Ελλάδος


Η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) από την ασφαλιστική αγορά δεν αποτελεί κάποιο μελλοντικό σενάριο – είναι ήδη εδώ. Είναι η νέα πραγματικότητα που διαμορφώνει πλέον το παρόν και το μέλλον του κλάδου μας.

Βρισκόμαστε σε μια περίοδο όπου η τεχνολογία ΑΙ σταδιακά αλλάζει τις διαδικασίες, βελτιώνει τα προϊόντα και ενισχύει την εμπειρία του πελάτη στον ασφαλιστικό τομέα. Τα προηγμένα αλγοριθμικά μοντέλα επιτρέπουν πλέον την ανάλυση τεράστιων όγκων δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, διευκολύνοντας την εξατομίκευση των ασφαλιστικών λύσεων και την ακριβέστερη πρόβλεψη των κινδύνων. Παράλληλα, τα συστήματα μηχανικής μάθησης βελτιώνουν συνεχώς τις διαδικασίες αποζημίωσης, καθιστώντας τες ταχύτερες και περισσότερο διαφανείς.

Χρήση εφαρμογών ΑΙ από τη Euroins Ελλάδος

Η Euroins Ελλάδος είναι η πρώτη ασφαλιστική εταιρεία στην ελληνική αγορά που ένταξε την πλατφόρμα SilverDAT FastTrackAI® της DAT HELLAS στη διαδικασία εκτίμησης αποζημιώσεων, η οποία βασίζεται στο νευρωνικό δίκτυο DAT7XM για την ανάλυση φωτογραφιών ζημιών οχημάτων.

Το προηγμένο αυτό σύστημα διαθέτει την ικανότητα να:

  • Εντοπίζει με ακρίβεια τα κατεστραμμένα μέρη του οχήματος
  • Αξιολογεί το είδος και την έκταση της ζημιάς
  • Υπολογίζει αυτοματοποιημένα το κόστος επισκευής

Η διαδικασία είναι πλήρως ψηφιοποιημένη και πραγματοποιείται από τους εκτιμητές μέσω ειδικής πρόσβασης στο σύστημα.

Προχωρώντας ένα βήμα παραπέρα, για τις περιπτώσεις πιο απλών περιπτώσεων  ζημιών που δεν απαιτούν ανταλλακτικά, έχουμε εφαρμόσει διαδικασία Fast Track μέσω της πλατφόρμας της DAT. Αυτή επιτρέπει στα συνεργαζόμενα συνεργεία να αποστέλλουν οι ίδιοι την πραγματογνωμοσύνη, χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία εκτιμητή.

Η κα. Αγγελική Μουρατίδου

Οφέλη από τη χρήση της AI

Συνοπτικά θα έλεγα ότι η ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στις διαδικασίες μας επιφέρει πολλαπλά οφέλη, όπως:

  • Σημαντική μείωση του χρόνου εξυπηρέτησης και διεκπεραίωσης απαιτήσεων
  • Μεγαλύτερη ακρίβεια στις εκτιμήσεις ζημιών
  • Ενίσχυση της διαφάνειας στις διαδικασίες αποζημίωσης
  • Βελτιωμένη εμπειρία πελάτη

Είναι σημαντικό σε αυτό το σημείο να υπογραμμίσουμε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν έρχεται να αντικαταστήσει τον ανθρώπινο παράγοντα, αλλά να ενισχύσει τις δυνατότητές του. Ο διακανονιστής παραμένει ο κεντρικός κρίκος στην αλυσίδα εξυπηρέτησης, καθώς:

  • ελέγχει τα αποτελέσματα που παράγει η Τεχνητή Νοημοσύνη
  • προχωρά στις απαραίτητες ενέργειες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας
  • συντονίζει την επικοινωνία με τους ασφαλισμένους και τα συνεργεία

Η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) στη Euroins δεν σταματά εδώ. Αναδιαμορφώνουμε ριζικά τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία  επικοινωνεί τόσο με το Δίκτυό της όσο και με τους πελάτες της. Μέσα από εργαλεία όπως προσωποποιημένες εκπαιδευτικές εμπειρίες και διαδραστικά ψηφιακά μέσα επιθυμούμε να προσφέρουμε στοχευμένη ενημέρωση και εκπαίδευση, καθιστώντας το διαφημιστικό ή εκπαιδευτικό υλικό πιο προσβάσιμο και ελκυστικό. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι ο νέος Κανονισμός Πωλήσεων με χρήση AI powered video, που δημοσιεύσαμε πριν λίγες μέρες.

Σε μια εποχή όπου οι προσδοκίες των καταναλωτών αυξάνονται συνεχώς, η Euroins ανταποκρίνεται με καινοτόμες λύσεις που προσφέρουν ταχύτητα, αξιοπιστία και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.

Η Euroins Ελλάδος επιβεβαιώνει τη δέσμευσή της να αξιοποιεί συνετά τις νέες τεχνολογίες για τη βελτίωση των υπηρεσιών της στον ασφαλιστικό κλάδο.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς μια τεχνολογική τάση – είναι το μέλλον των ασφαλίσεων. Και στη Euroins, το μέλλον αυτό είναι ήδη παρόν!

Διαβάστε παρακάτω το άρθρο από το ειδικό τεύχος της εφημεδίδας Nextdeal (Τεύχος 560) και σε ηλεκτρονική μορφή σελ. 66-67 (πατήστε κάτω δεξιά για μεγέθυνση)

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Euroins Ελλάδος
  • ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΜΟΥΡΑΤΙΔΟΥ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Αγγελική Μουρατίδου (EUROINS Ελλάδος): Σε αναπτυξιακή ρότα το 2025
    Nextdeal newsroom, 3/2/2025

    Αγγελική Μουρατίδου (EUROINS Ελλάδος): Σε αναπτυξιακή ρότα το 2025

  • Η Euroins Ελλάδος Ασημένιος Χορηγός στο Συνέδριο NatCat Summit “Mitigating the Risk”
    Nextdeal newsroom, 26/5/2025

    Η Euroins Ελλάδος Ασημένιος Χορηγός στο Συνέδριο NatCat Summit “Mitigating the Risk”

  • Η Euroins Ελλάδος καινοτομεί με AI-Powered βίντεο για τον Νέο Κανονισμό Πωλήσεων

    Η Euroins Ελλάδος καινοτομεί με AI-Powered βίντεο για τον Νέο Κανονισμό Πωλήσεων

    Η Euroins Ελλάδος, ανακοινώνει την δημιουργία ενός καινοτόμου ενημερωτικού βίντεο με χρήση τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης (AI), το οποίο παρουσιάζει με...
    Nextdeal newsroom, 14/05/2025 - 10:56 14/5/2025
  • Euroins Ελλάδος: Με νέα ιστοσελίδα για καλύτερη εξυπηρέτηση και σύγχρονη εμπειρία

    Euroins Ελλάδος: Με νέα ιστοσελίδα για καλύτερη εξυπηρέτηση και σύγχρονη εμπειρία

    Η Euroins Ελλάδος ανακοινώνει με χαρά την έναρξη της νέας ιστοσελίδας της, η οποία έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει μια...
    Nextdeal newsroom, 15/04/2025 - 16:13 15/4/2025

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η τέχνη της + ομιλίας στην ασφάλιση
15:48 Η τέχνη της + ομιλίας στην ασφάλιση
  • 14:39 Brokers Union: Συνέδριο & Βραβεύσεις Συνεργατών 2024 - Μια βραδιά αφιερωμένη σε όσους χτίζουν το αύριο και φέρνουν στον όμιλο 57 εκατ. μικτά ασφάλιστρα
  • 13:30 Η συμβολή της τεχνητής νοημοσύνης στην ασφάλεια των αυτοκινήτων
  • 13:15 Οι νέοι αντιπρόεδροι σε Άρειο Πάγο, ΣτΕ και Ελεγκτικό Συνέδριο
  • 12:30 Έρευνα Howden: Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις χάνουν εξοικονομήσεις £2,7 δισ. σε Εθνικές Ασφαλιστικές Εισφορές
  • 12:24 Kυβερνητική σύσκεψη για τη λειψυδρία - Οι 5 άξονες αντιμετώπισης
  • 11:11 Βραχυχρόνιες μισθώσεις: Διευκρινίσεις ΑΑΔΕ για διακοπή ΑΜΑ και εγγραφή νέων ακινήτων
  • 10:44 Πως θα επιστρέψει το αυτοκίνητό μου πίσω, έχει βλάβη και είμαι στο νησί!
  • 10:17 Πόσο ασφαλισμένος είναι ο τουριστικός κλάδος;
  • 09:48 UniCredit: Στα 3,3 δισ. τα κέρδη β΄ τριμήνου
  • 09:20 Κλάδος Αυτοκινήτων: Όταν στα συνέδρια των ασφαλιστών οι μισοί βραβεύονται για την παραγωγή τους σε αυτόν!
  • 09:15 KPMG-Hippocratic AI: Συνεργασία για το μετασχηματισμό της παροχής υγειονομικής περίθαλψης μέσω πρακτόρων (“agents”) τεχνητής νοημοσύνης
  • 09:10 Ο αντισημιτισμός=ρατσισμός και η αριστερή υποκρισία, όλα καλά κ. Κικίλια(;), ανεβάζει ρυθμούς η οικονομία, ο «πόλεμος» κυβέρνησης-τραπεζών, η Motor Oil και το «πράσινο» υδρογόνο
  • 09:00 Πώς τα πρότυπα Euro NCAP αλλάζουν το τοπίο στα ασφαλιστικά τιμολόγια;
  • 08:55 Πόσο κοστίζει στον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή η έλλειψη εξυπηρέτησης στον πελάτη;
  • 15:16 Δωρεά Ιατρικού Εξοπλισμού από την ΕΥΡΩΠΗ HOLDINGS Α.Ε. προς τη ΣΚΑΪ HOPE ΑΜΚΕ για την Ενίσχυση των Αεροδιακομιδών Ασθενών
  • 14:25 SKY express: Ισχυρή διεθνής ανάπτυξη για τον ελληνικό αερομεταφορέα με +33% στο 2ο τρίμηνο του 2025
  • 14:04 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  • 13:35 Η Akkadia Holdings ανακοινώνει την πώληση της Ευρωκλινικής στη Generali Hellas
  • 13:23 Η ERB Ασφαλιστική στηρίζει την αριστεία και επιβραβεύει την πρωτιά
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 17/7 Υπασφαλισμενος: Τι απαντά ο Πάνος Δημητρίου (Generali) στα περί εξαγορών
  2. 22/7 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  3. 22/7 Ο Τραμπ στην Αθήνα(;) και ιταλικοί ύμνοι για την Ελλάδα, ο Γιά(ν)ης ξαναχτυπά, το μήνυμα της Αθήνας στους μετανάστες, και άλλος «πράσινος φραπές»
  4. 18/7 Αποκλειστικό: Στον όμιλο Ardonagh Group μέσω του Agora Insurance Brokers η ΜΑΡΤΕΝ Insurance Risk Consultants
  5. 21/7 Ριζικές αλλαγές στις τραπεζικές χρεώσεις με παρέμβαση Πιερρακάκη: Τι θα ισχύει
  6. 18/7 Ασφάλεια και χρηματοδότηση από τη Hellas Direct: Νέα εργαλεία για τον σύγχρονο οδηγό
  7. 17/7 Η Τράπεζα της Ελλάδος, ο Αποστολόπουλος και οι ασφαλιστικές

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

  • diogenis o dikaios

    Για τους μισθους ; Για τις παραλογες βαρδιες ; Για την "ανεξελιξη" των εργαζομενων ; Ουτε κουβεντα βλεπω..που να ερθουν και τα μαντατα των Αμερικανικων δασμων. Η Ελβαλχαλκορ ακουει ;

    Γαλλικό μνημόνιο αλά… Ελληνικά, σχέδιο για βάσεις των ΗΠΑ σε ελληνικά νησιά, πόσο εκτεθειμένη είναι η Ελλάδα στου δασμούς, σε υψηλά 24 ετών το επενδυτικό ρίσκο και το ισχυρό αποτύπωμα ... · 1 week ago

  • Georgios Serafimides

    Αγαπητέ Κώστα, Εύστοχη η παραίνεσή σου καθώς όντως υπάρχει σημαντικός αριθμός επιχειρήσεων που είναι ανασφάλιστες, ΑΛΛΑ επέτρεψε μου τις κάτωθι παρατηρήσεις. 1. Αν μία επιχείρηση με τζίρο άνω των...

    Η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές και οι ασφαλιστικοί πράκτορες που ακόμα δεν εκμεταλλεύονται την ευκαιρία!  · 1 week ago

  • Στάθης Καμαρινόπουλος

    πολυ ενδιαφερον αρθρο

    Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες - Τι είπε ο κ. Χ. Χρυσολόγου της Εθνικής Ασφαλιστικής  · 2 weeks ago

  • Michael

    Είναι πόλεμος φθοράς, δυστυχώς.

    Η σκληρή «γραμμή» της Ρωσίας και η μεγάλη δοκιμασία για τους Ουκρανούς πολίτες  · 2 weeks ago

  • anastasia

    Οπιοι και αι είναι αυτοί οι 15 φορείς που επιμένουν στην ανάγκη της μείωσης του ηλεκτρικού ρεύματος έχουν απόλυτο δίκιο. Αν οι τιμές στο ρεύμα δέν...

    SOS από 15 επιχειρηματικούς φορείς για κατεπείγουσα ανάγκη μείωσης του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας  · 2 weeks ago

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: info@nextdeal.gr

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube

loading