Γράφει ο Ευάγγελος Γ. Σπύρου

• Όσοι γνωρίζουν την ιστορία του Ομίλου Εμπορικής Τραπέζης, του Στρατή Ανδρεάδη και των ασφαλιστικών του Ομίλου της μπορούν καλύτερα να ερμηνεύσουν και να προβλέψουν τα «ασφαλιστικά δρώμενα» στην Ελλάδα του 2023: Ο Γρηγόρης Εμπεδοκλής το 1886 ίδρυσε «Τραπεζικό Γραφείο», που το 1907 μετέτρεψε σε «Εμπορική Τράπεζα» με πρώτο πρόεδρο τον Ν. Σέρμπο, πρώην Δ/ντή της Credit Lyonnais της Οδησσού. Το 1952 πρόεδρος εκλέχθηκε ο Στρατής Ανδρεάδης που επεκτάθηκε σε πολλές επιχειρήσεις τραπεζικές, ασφαλιστικές, λιπάσματα, ναυπηγεία, ξενοδοχεία κλπ καθιστώντας την Εμπορική το δεύτερο ισχυρότερο πιστωτικό ίδρυμα μετά την Εθνική Τράπεζα. Στον Όμιλο είχαν ενταχθεί η «Φοίνιξ» Ασφάλειαι, η ΙΟΝΙΚΗ, οι Γενικές Ασφάλειες. Το 1975 πέρασε στο Ελληνικό Δημόσιο (σχεδόν αφαιρέθηκε από τον Ανδρεάδη). Στην δεκαετία του 1990 η τράπεζα είχε 330 υποκαταστήματα και 7000 εργαζόμενους. Τότε άρχισε και η πώληση θυγατρικών. Στην εφταετία 1995-2002 ρόλο για την τράπεζα έπαιξαν και οι ασφαλιστικές «METROLIFE-ΕΜΠΟΡΙΚΗ-ΦΟΙΝΙΞ-ΦΟΙΝΙΞ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ-ΙΟΝΙΚΗ-ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΖΩΗΣ-PREDICA-CREDIT AΓRICOLE-METROLIFE ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑΚΗ-ΑΜΟΙΒΑΙΑ… Το 2000 ανέλαβε ο Ι. Στουρνάρας, που σήμερα προΐσταται στην ΤτΕ και ΔΕΙΑ… Η εικόνα της τραπεζοασφάλισης στην συνέχεια μοιάζει με όσα γίνονται στην ΕΘΝΙΚΗ Τράπεζα, την Τράπεζα Πειραιώς, την EuroBank, την AlphaBank… Η εξέλιξη της Εμπορικής Τράπεζας είναι ένα καλό «σχολείο» για όλους. Η ιστορία επαναλαμβάνεται. Είναι πολλά τα χρήσιμα που μπορεί να μάθει κάποιος διαβάζοντας τις σελίδες του βιβλίου της Εμπορικής Τράπεζας, θετικά και αρνητικά.
• Συνεχίζουν αρκετοί να ψάχνουν στον ασφαλιστικό χώρο το πόσοι είναι στους διάφορους συλλόγους και σε τι ποσοστό σε σχέση με το σύνολο. Πόσοι στο ΣΕΜΑ και επί πόσων μεσιτών. Πόσοι στην ΠΟΑΔ, πόσοι στον ΠΣΑΣ κλπ. Και φυσικά ψάχνουν τον ρόλο τους και τον ρόλο της ΕΑΔΕ. Και όταν λένε ενότητα, τι εννοούν; Π.χ. από τα 19.621 των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών πόσοι πήγαν στις εκλογές; Ποιοι από του συλλόγους «νομιμοποιούνται» να μιλούν υπέρ των άλλων;
• Έξω από την εθελούσια έξοδο στην ασφαλιστική του CVC, την ΕΘΝΙΚΗ Ασφαλιστική οι περίπου 230 εργαζόμενοι που εργάζονται με συμβάσεις «ενοικιαζόμενων» συνεργατών. Οι πληροφορίες λένε ότι εάν φύγουν αρκετοί ίσως προσλάβουν κάποιους από αυτούς. Πολλά τα ερωτηματικά. «Ενοικιαζόμενοι» είναι και σε άλλες εταιρίες και μην ξεχνάμε ότι τα funds έχουν άλλους στρατηγικούς στόχους! 
• Πολύ ρωτάνε εάν οι ασφαλιστικές εταιρείες «συνεργάζονται» με την επιτροπή της ΕΑΕΕ για την απάτη, δίνοντας στοιχεία, όλα τα στοιχεία για τις απάτες πελατών και διαμεσολαβητών τους ώστε να προφυλαχθούν οι υπόλοιποι. Θλίψη μας διακατέχει εδώ στο www.Nextdeal.gr για την υποκρισία πολλών σε καίριες θέσεις ασφαλιστικών εταιρειών που αποκρύπτουν τα πραγματικά γεγονότα και μένουν σε ευχές και «δηλώσεις» και «εκθέσεις» και «συνεντεύξεις»… Εμείς και η κα Ελίνα Παπασπυροπούλου καλόν είναι να ρωτήσουμε πόσους διαμεσολαβητές ή συνεργούς απάτης οι εταιρείες «έδιωξαν» ή έστειλαν στον εισαγγελέα. Και είναι καιρός να μάθουμε ποιες εταιρείες εφαρμόζουν ηλεκτρονική κοστολόγηση, πόσες δουλεύουν ακόμα με το «χέρι», ποιες ελέγχουν ζημιές κάτω από 300 ευρώ, ποιες ελέγχουν εάν μπήκαν τα ανταλλακτικά που πλήρωσαν, ποιοι συνεργάτες στέλνουν μόνοι τα αυτοκίνητα στα συνεργεία και εάν εισπράττουν προμήθειες, ποιοι κατευθύνουν και που τα ζημιωθέντα κλπ… Και τέλος εάν υπάρχει ένα μητρώο ζημιών σε επίπεδο ένωσης ώστε να προφυλαχθούν οι υπόλοιποι… από καθ’ έξιν και καθ’ υποτροπή ζημιογόνους… Ο κ. Σάϊας ως πρόεδρος της επιτροπής, αξιόλογος είναι και γνώστης της αγοράς. Ας βοηθήσουν το έργο του όλες οι ασφαλιστικές. Θα τον ευγνωμονούν οι μέτοχοι και τα λογιστήρια… μαζί με την καλή φήμη της ασφαλιστικής αγοράς, εάν περάσει από τις διαπιστώσεις στην πράξη! Όλοι ζητάνε κάθαρση!
• ΠΡΟΤΑΣΗ Nexdeal.. Άγριος διωγμός στους πελάτες Νοσοκομειακών καλύψεων που ανεβαίνουν στις ηλικίες 55,60,65,70,75… Αυξήσεις μεγάλες 15-25%, δυσκολία έναρξης, δυσκολίες στα δικαιολογητικά, μειωμένες προμήθειες στους διαμεσολαβητές κατόχους τέτοιων συμβολαίων. Και όμως όλοι αυτοί ήταν καλοί πελάτες, πλήρωναν τακτικά για 15,20,30 χρόνια και πλέον. Οι εταιρείες πήραν λεφτά, οι ασφαλιστές προμήθειες, οι εταιρείες πήραν από αυτούς και άλλα συμβόλαια και συστάσεις έκαναν και τα παιδιά τους κάποιων ασφαλίσθηκαν… Φταίνε τα λογιστήρια, φταίνε οι ασφαλιστές τους, φταίνε οι κλάδοι αποζημιώσεων; Δυστυχώς έχει μια πίκρα μη αναστρέψιμη αυτή η κατάσταση.. και οι άνθρωποι αυτών των ηλικιών δεν μπορούν να έχουν πολλές επιλογές… αν και η αγορά πάντα «εκδικείται»… και δε θ’ αργήσει να συμβεί… και θα αυτορυθμιστεί το πρόβλημα. Ας μην παραπονιόμαστε για την κακή φήμη του ασφαλιστικού κλάδου. Τα κάναμε «σαλάτα» στον κλάδο αυτοκινήτου, ας μην κάνουμε τα ίδια και στον κλάδο υγείας. Άλλωστε οι ασφαλιστές κάνουν δωρεάν πωλήσεις για ισχυροποίηση γιατρών και νοσοκομείων. Ας τους ζητήσουν μια ειδική ρύθμιση με εκπτώσεις στα νοσήλεια αυτών των ηλικιών, ώστε να συμψηφιστούν με τις αναπροσαρμογές στα ασφάλιστρα υγείας. Είναι και απάνθρωπο ασφαλιστικές και ιδιωτικά νοσοκομεία να δυσκολεύουν τη ζωή ανθρώπων τρίτης ηλικίας.
• Καλά τα είπε ο Στουρνάρας στις ερωτήσεις του κ. Σαρρηγεωργίου. Μήπως ήρθε η ώρα πρόεδρε η ασφαλιστική αγορά να βγει να τα πει στον κόσμο με κάθε μέσο και τρόπο την προσφορά της; Ο μεγαλύτερος θεσμικός επενδυτής με 18 ΔΙΣ ευρώ μακροπρόθεσμες επενδύσεις είναι η ασφαλιστική αγορά και οι κυβερνήσεις δεν του δίνουν σημασία… Ούτε συζητάνε ούτε προσέχουν να τη μεγαλώσουν. Ούτε  οι ασφαλιστικές εταιρείες τα έχουν στην Ελλάδα όλα τα λεφτά, τα έχουν έξω όπως ειπώθηκε. Πηγαίνετε στους υπουργούς είπε ο κ. Στουρνάρας, αλλά οι εκπρόσωποι των κομμάτων ήταν παρόντες «κωφοί» και αυτοί όπως και οι συνάδελφοι τους νυν και προηγούμενοι… Μιλήστε κύριοι της ασφαλιστικής αγοράς πιο δυνατά να μάθει ο κόσμος… Ακόμα και σ’ αυτή την εκδήλωση, ποιοι ήταν παρόντες; Πάλι στο μεταξύ μας! Γιατί τόσο κλειστή η εκδήλωση; Που είναι οι παραγωγικές τάξεις κλπ που όλοι πάνε πχ στις συνελεύσεις του ΣΕΒ; Σ’ αυτή την θητεία σας πρόεδρε ΜΙΛΗΣΤΕ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΑ και στην κυβέρνηση… Αλλάξτε επικοινωνιακή στρατηγική. Και εν τελευταία αναλύσει ΠΟΙΟΥΣ έχει συμμάχους η ασφαλιστική αγορά; ΑΛΛΑΞΤΕ και ο κόσμος θα έρθει κοντά σας… Τα εκατομμύρια των πελατών σας είναι οι σύμμαχοι σας. Γράψτε τους πάνω στα συμβόλαια και τις αποδείξεις σας τα αιτήματά σας από τις κυβερνήσεις για φορολογικές απαλλαγές και ενθάρρυνση ασφαλίσεων.

• Το www.Nextdeal.gr με συνεχή άρθρα ανέδειξε το χαμηλό ποσοστό επιτυχόντων στις εξετάσεις ΤτΕ και η ΔΕΙΑ προβληματίζεται… Επιμένουμε ότι αλλαγές απαιτούνται κυρίως στον τρόπο εκπαίδευσης των υποψηφίων. Δεν φταίει η ύλη και οι διαδικασίες. Οι ανεκπαίδευτοι δεν επιτρέπεται να λαμβάνουν άδεια ασκήσεως του επαγγέλματος. Πολλές φορές σκεφθήκαμε να γράψουμε λεπτομέρειες για τον τρόπο εκπαίδευσης στις εταιρείες (ποιοι εκπαιδεύουν, πόσους εκπαιδεύουν, πόσες ώρες τους διδάσκουν)… Με λίγες ώρες και εξ’ αποστάσεως ασφαλιστές δεν θα περάσουν ακόμα κι αν τους δώσουμε έτοιμα τα θέματα… Περισσότερη εκπαίδευση χρειάζεται και ειδικούς εκπαιδευτές γνώστες του επαγγέλματος.
• Να και ένα καλό από την εκδήλωση: Ίσως ο Νίκος Χατζηνικολάου μέσω του ΑΝΤ1 να πήρε μια εικόνα τι είναι ο ασφαλιστικός κλάδος και τι… παραμύθια λένε τα κόμματα για χρόνια (τα ίδια είπαν και χθες!). Ίσως ο Αλέξανδρος να αξιοποιήσει αυτό το βήμα (και ως μέτοχος) και να ανοίξει τα «στόματα» του λαού για καλύτερες μέρες των ασφαλιστών… Τελικά χρειάζονται οι δημοσιογράφοι και αλίμονο σε αυτούς που… δεν το κατάλαβαν! 
• Καλά νέα! Το Solvency II θα φέρει ευνοϊκές αλλαγές υπέρ των μικρών ασφαλιστικών επιχειρήσεων. Μην ξεχνάμε ότι με το PSI την «νύφη» πλήρωσαν οι μικρές Ελληνικές ασφαλιστικές. Οι «μεγάλοι» τα λεφτά τα είχαν «έξω», δεν τους άγγιξε. Ρωτήστε Κασκαρέλη, Μελά, Μπράβο, Λαπατά και θα μάθετε πόσο τους στοίχισε το PSI… Οικονομίες του Έλληνα πολίτη σκόρπισαν με όχι καλό τρόπο αυτοί που έπρεπε να τις προστατέψουν!
• Στο -8,6% η συνολική παραγωγή ασφαλίσεων Ζωής στο α’ δίμηνο του 2023 σε σχέση με το 2022. Στο +3,1% οι ασφαλίσεις Ζωής και στο -28% οι ασφαλίσεις Ζωής συνδεδεμένες με επενδύσεις. Οι διαμεσολαβητές ή οι καταναλωτές οδηγούν τις εξελίξεις;  Και πως γίνεται όλοι στα Δελτία να μιλούν για αύξηση; Και πως γίνεται να φωτογραφίζονται όλοι γελαστοί με κύπελλα χρυσά, πλατινένια και Diamond; Και πότε θα σταματήσουν κάποιοι δημοσιογραφίσκοι να γράφουν ότι όλα πάνε καλά;
• ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ:

Πολλά εκατομμύρια χάνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες σε πολλούς τομείς και … « έξυπνα; » επιβαρύνουν τους πελάτες. Χάνουν στα ζητήματα του ΦΠΑ με τις αποζημιώσεις ( 100 εκατ. ευρώ; ) , χάνουν στα ανασφάλιστα ( 100 εκατ. ευρώ; ), χάνουν στα ζητήματα απάτης κλάδου αυτοκινήτου (300 εκατ. ευρώ; ), χάνουν με τις επιβαρύνσεις στο Επικουρικό, χάνουν με τις επιβαρύνσεις εγγυητικού, χάνουν με τα «σπασμένα» των πτωχευμένων εταιρειών (ακόμα πληρώνουν εταιρείες που έκλεισαν πριν 40 χρόνια!). Ως πότε θα τα φορτώνουμε στο πελατολόγιο; Τι ενέργειες θα κάνει η νέα επιτροπή φορολογικών και νομικών θεμάτων; Μήπως περιμένετε να ξυπνήσουν οι καταναλωτές; 

• ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ:

Η Υποχρεωτική ασφάλιση ημερόπλοιων και σκαφών αναψυχής έχει ένα μειονέκτημα σε βάρος των παθόντων που δεν μπορούν να στραφούν με ευθεία αγωγή κατά ασφαλιστικής εταιρίας. Τι κάνει η αρμόδια επιτροπή; Γιατί υστερεί στα βασικά; Έρχεται καλοκαίρι… Θα μας απαντήσει κάποιος τι θα γίνει; Ποιος θα στείλει ένα υπόμνημα στον Υπουργό Ναυτιλίας να νομοθετήσει και ταυτόχρονα να δημιουργηθεί και ένα μητρώο στο Νηολόγιο, ώστε ο παθών να στρέφεται προς την ασφαλιστική εταιρεία;

• Πολλές ενδιαφέρουσες προωθητικές ενέργειες στον κλάδο αυτοκινήτων έθεσε σε εφαρμογή από 1η Απριλίου 2023 η ERGO. Στόχος να βελτιωθεί η ανταγωνιστικότητα, τα εισοδήματα συνεργατών και η διατήρηση πελατολογίου. Η προσπάθεια περιλαμβάνει εκπτώσεις 15% στα νέα ασφαλιστήρια και στις ανανεώσεις, δωροεπιταγές αξίας 10 ευρώ σε συνεργασία με τα καταστήματα PRAKTIKER…
• Πολλές ασφαλιστικές εταιρίες προσφέρουν πέραν της ασφάλισης και ένα σύνολο υπηρεσιών εκτός της ασφάλισης όπως πχ επισκευές ζημιών με εγγύηση εκτέλεσης εργασιών. Τα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας της EUROLIFE FFH έχουν τέτοιες παροχές. Γνωρίστε τις.
• Μεγάλωσε η ΝΝ και μας το θυμίζει με την νέα διαφημιστική ταινία που έχει τίτλο «Όταν μεγαλώσω». Υπενθυμίζει ότι είναι η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρία στην Ελλάδα σήμερα σε παραγωγή. Καθημερινά ακούμε εδώ στο www.Nextdeal.gr καλά λόγια για το πάθος στις πωλήσεις του δικτύου Πωλήσεων. Πολλοί υποστηρίζουν ότι είναι το πιο δυνατό δίκτυο, με ομοιογένεια, γνώση, εμπειρίες αλλά προπαντός με εκείνα τα χαρακτηριστικά της δυνατής ομάδας που γεννά και ξαναγεννά νέους ασφαλιστές επαγγελματίες καριέρας. Οι άνθρωποι της πρώην METLIFE πρόσθεσαν εμπειρίες, επαγγελματισμό και πάθος ποιότητας! Μεγάλωσε πολύ η ΝΝ! Είναι σημαντική εταιρεία που συμπαρασύρει θετικά την αγορά μας, που έχει ανάγκη ανθρώπινου δυναμικού για να πάει μπροστά.