Ευχάριστη έκπληξη για την ασφαλιστική αγορά και τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές ήταν η παρέμβαση της κυρίας Μαργαρίτας Αντωνάκη, Γενικής Διευθύντριας της ΕΑΕΕ, με το άρθρο της με θέμα «Σήμερα πιο απαραίτητη από ποτέ η χρηματοοικονομική εκπαίδευση»! (δείτε εδώ).

Με το άρθρο της αυτό η κα Αντωνάκη έθεσε τις βάσεις για την διαχείριση ενός προβλήματος της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς που ενώ όλοι γνωρίζουμε, επειδή το έχουμε βρει μπροστά μας σε πάρα πολλές περιπτώσεις, που αρχίζουν από τις υποχρεωτικές εξετάσεις πιστοποίησης των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στην ΤτΕ και φτάνουν μέχρι την κάλυψη των νομοθετικών και εποπτικών υποχρεώσεών τους έναντι των πελατών τους, εντούτοις ελάχιστα έχουμε κάνει για να το διαχειριστούμε συστηματικά!

Ενδιαφέρον ήταν ότι η κα Αντωνάκη έθεσε το θέμα ξεκινώντας σχεδόν από «μηδενική βάση». Από τους μαθητές του δημοτικού!

Καλή η χρηματοοικονομική εκπαίδευση των μαθητών της Ε’, ΣΤ’ Δημοτικού και Α’ Γυμνασίου, της νέας γενιάς της Ελλάδας και άγια η παρέμβαση της ΕΑΕΕ, που την στηρίζει μέσω του προγράμματος «Ονειρεύομαι Σοφά» που διεξάγει σε συνεργασία με το Σωματείο Επιχειρηματικότητας Νέων - Junior Achievement Greece!

Τι γίνεται όμως με την αντίστοιχη (έστω) χρηματοοικονομική εκπαίδευση του οίκου μας; Μήπως θα πρέπει σήμερα κιόλας να αρχίσουμε να «ονειρευόμαστε σοφά» και γι’ αυτή;

Όπως, πολύ σωστά, η κυρία Αντωνάκη γράφει στο άρθρο της, «Η χρηματοοικονομική εκπαίδευση έχει αναδειχθεί σε αναγκαιότητα τις τελευταίες δεκαετίες καθώς το οικονομικό περιβάλλον γίνεται ολοένα και πιο πολύπλοκο».

Βεβαίως αυτό είναι απολύτως σωστό! Εκτός της περιρρέουσας ατμόσφαιρας που το επιβάλει, το αποδεικνύουν και οι νομοθετικές και εποπτικές υποχρεώσεις των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών!

Όπως πολύ σωστά λέει η κυρία Αντωνάκη, «Πολυάριθμες έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί ανά τον κόσμο έχουν δείξει πως μεγάλο ποσοστό πολιτών δεν γνωρίζει και αδυνατεί να κατανοήσει βασικές οικονομικές έννοιες και όρους, όπως για παράδειγμα το ΑΕΠ, τον πληθωρισμό κ.λπ.».

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ τι γνωρίζουν στ’ αλήθεια οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, έστω, επ’ αυτών; Και βέβαια για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, δεν αρκούν μόνο αυτές οι βασικές γνώσεις, αλλά θα πρέπει να έχουν και πολλές άλλες, περισσότερο εξειδικευμένες, προκειμένου να είναι σε θέση να διαχειρίζονται αποτελεσματικά και σε όφελος των πελατών τους και των παραγωγικών αποτελεσμάτων τους, το σύνολο σχεδόν των ασφαλιστικών προϊόντων που σήμερα διατίθενται στην Ελληνική αγορά!

Η κυρία Αντωνάκη μας λέει ακόμα, πολύ σωστά, ότι «ζούμε σε έναν κόσμο όπου η τεχνολογία κυριαρχεί» και ότι «στις οικονομικές γνώσεις που πρέπει να έχει κάποιος προστίθεται και η χρήση της σύγχρονης τεχνολογίας»! Μα φυσικά, αφού και εμείς (οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές) και οι πελάτες μας, ζούμε στην ψηφιακή εποχή! Αυτό το επιπλέον εκπαιδευτικό κενό, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές το έχουν καλύψει, μέσω της συστηματικής (;) εκπαίδευσής τους;

Μόνο σε ένα πράγμα ίσως διαφωνήσω με αυτά που η κυρία Αντωνάκη μας λέει! Σε αυτό που λέει περί «ατομικής ευθύνης» του κάθε ενός από εμάς!

Ζούμε σε ένα περιβάλλον, στο οποίο (καλώς ή κακώς) ελάχιστα συμμετείχαμε στη διαμόρφωσή του και τώρα είναι ατομική ευθύνη του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή να το αναλύσει και να εκπαιδευτεί στα σύγχρονα δεδομένα της διαχείρισής του;

Η Ελληνική ασφαλιστική αγορά έχει προσφέρει τα μέγιστα στην Ελλάδα, ακόμα και από την εποχή της τουρκοκρατίας, μέχρι και τις μέρες μας. Διαβάστε τα σχετικά στο βιβλίο του κ. Ε. Σπύρου, «Ασφαλιστές, Έμποροι και Ιστορία του Ελληνικού Έθνους», εκδόσεις Spiroueditions (δείτε εδώ).

Μήπως για να μπορέσουμε να συνεχίσουμε, με σχετική (έστω) αξιοπρέπεια, την ένδοξη ιστορία του ασφαλιστικού κλάδου στη σύγχρονη Ελλάδα, θα πρέπει αντιστοίχως να εκπαιδευτούμε συστηματικά και σύγχρονά;

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (NN), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας.

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.