Nextdeal newsroom, 4/11/2011 - 13:44 facebook twitter linkedin Απαράδεκτες ‘ενοχλήσεις’ πελατών. Υπό επιτροπεία και οι πωλήσεις; Nextdeal newsroom, 4/11/2011 facebook twitter linkedin Γράφει ο Ευάγγελος Γ. Σπύρου*, Δεν έφταναν όλα τα άλλα τα λάθη και οι «άκομψες» επεμβάσεις και υπαναχωρήσεις τώρα ένα νέο «κτύπημα» δυναμώνει, σε βάρος των σχέσεων διαμεσολαβητών-πελατών:Κάτω από διάφορα «νόμιμα προσχήματα» άρχισαν επικοινωνίες ΑΠ’ ΕΥΘΕΙΑΣ των εταιρειών με πελάτες για καλούς και «πονηρούς» σκοπούς.Άνθρωποι των εταιρειών επικοινωνούν με αφορμή δήθεν αν ο πελάτης είναι ευχαριστημένος από τον ασφαλιστή ή την ενημέρωση που του έγινε στην πρώτη πώληση. Άλλη αφορμή η είσπραξη, ή η αποζημίωση ή η ανανέωση. Είναι νόμιμο το να ΕΛΕΓΧΕΙ ΜΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ τα πάντα, ταυτόχρονα όμως υπάρχουν και ΟΡΙΑ και δεοντολογίες ώστε να μη «διαβρωθεί» η σχέση ασφαλιστή-πελάτη ή πελάτη-εταιρείας. «Επί ξυρού ακμής» βαδίζουν κάποιοι σε επικίνδυνες περιοχές γεμάτες «νάρκες»…Το ερώτημα είναι αν υπάρχουν και νόμιμες διεκδικήσεις και αστικές ή άλλες ευθύνες και δικαιώματα. Και ξανά τίθενται ερωτήματα για την «ιδιοκτησία» πελατολογίων και υποψηφίων πελατολογίων και τα γνωστά.Δυστυχώς κάποιοι παρεξέκλιναν του ρόλου τους.Δυστυχώς ο κλάδος διαμεσολάβησης υπέστη πολλά τραύματα από «αδέξιες» κινήσεις και δεξιών και α-δεξιών.Αλλά θα επανέλθουμε επειδή το θέμα παρατράβηξε και οι εταιρείες χάνουν από ανίκανο Management όπως και οι διαμεσολαβούντες που υφίστανται αυτά τα βασανιστήρια ασχετοσύνης.Οι αγανακτισμένοι πληθαίνουν εναντίον της ασφαλιστικής «τρόϊκας» και δε θ’ αργήσει το «ξέσπασμα» κατά της «άσκοπης» επιτροπείας των πωλήσεων. Υ.Γ. Εάν ήμουν ασφαλιστής θα «περιφρουρούσα» τα δικαιώματά μου αλλάζοντας πάραυτα εταιρεία στην περίπτωση που θα αμφισβητούσε τον επαγγελματισμό και ειλικρίνειά μου και θα με έφερνε σε «αντιπαλότητα» με τον πελάτη μου, υπερβαίνοντας κάποια «όρια» αλληλοσεβασμού. *Ο Ευάγγελος Γ. Σπύρου είναι πτυχιούχος της Νομικής Σχολής Πανεπιστημίου Αθηνών και του Παντείου Πανεπιστημίου Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών. Από το 1989 έως σήμερα εκδίδει το περιοδικό "Ασφαλιστικό ΝΑΙ" και από το 2000 έως σήμερα την εφημερίδα NEXTDEAL. Από το 2007 προΐσταται του www.nextdeal.gr. Παράλληλα δραστηριοποιείται στο χώρο του παιδιού ως ιδιοκτήτης του Νηπιακού Κέντρου "ΜΑΝΤΑΡΙΝΙ" και της εφημερίδας "Παιδικός Σταθμός για Γονείς". Σήμερα είναι μέλος του ΔΣ της Ένωσης Δημοσιογράφων Ιδιοκτητών Περιοδικού Τύπου -ΕΔΙΠΤ και μέλος του ΔΣ του Ενιαίου Ταμείου Ασφαλίσεως Προσωπικού-Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης-ΕΤΑΠ-ΜΜΕ. Είναι βασικός πρωτεργάτης στην τηλεοπτική εκπομπή «Ώρα Ασφάλισης» στο Κανάλι 9. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Πλαγίως: Αλλάζει το κόμμα Οι Αριστεροί έφυγαν. Η κεντροαριστερά έχει περάσει σε διάφορες εκδοχές και εκδόσεις. Ο νέος - αναμφισβήτητος - πρόεδρος κατασκευάζει για τις Ευρωεκλογές... Πλαγίως, 22/04/2024 - 12:33 22/4/2024
Μαθητές από το Χαλκιόπουλο Αιτωλοακαρνανίας στο Πάρκο Κυκλοφοριακής Αγωγής Δήμου Αρταίων! Τα παιδιά γνώρισαν την οδική συμπεριφορά παίζοντας και διασκεδάζοντας Ξεκίνησε την Τετάρτη 18 Απριλίου 2024 η καλοκαιρινή λειτουργία του Πάρκου Κυκλοφοριακής... Nextdeal newsroom, 19/04/2024 - 16:07 19/4/2024