Βλέπω, ακούω, διαβάζω για τις διάφορες συνεργασίες των εταιρειών με συνεργεία, νοσοκομεία, τηλεπικοινωνιακά συστήματα, εργαστήρια πρωτοβάθμιας φροντίδας, γιατρούς κλπ και ψάχνω να βρω δυο θέματα. Πρώτον τι επιλέγουν και ποιους επιλέγουν οι εταιρείες για συνεργάτες και δεύτερον επί της ουσίας αν γίνεται σωστά αυτή η συνεργασία και δεν γίνεται σε βάρος της φήμης τους.
Ένα από αυτά τα ζητήματα είναι η κάλυψη θραύσης κρυστάλλων και όσα κρύβονται πίσω από τη συνεργασία αυτή για την οποία πληρώνουν φυσικά οι πελάτες.
Οι καταναλωτικές οργανώσεις και η Γραμματεία Καταναλωτή δεν γνωρίζω τι κάνουν προς αυτήν την κατεύθυνση σχετικά με το κόστος, το ασφάλιστρο, τις επιβαρύνσεις, τη γνησιότητα των κρυστάλλων, την παραπλανητική διαφήμιση (αν υπάρχει), τα μονοπώλια, το δικαίωμα επιλογής, τους χρόνους τοποθέτησης κλπ…
Κάποια εποχή υπήρχαν και «υπόλοιπα» που κυκλοφόρησαν στην αγορά αντίγραφα «μαϊμού» όπως ακούστηκε να λένε από Κίνα, Τουρκία και τρίτες χώρες εκτός Ευρώπης…
Για γνήσια κρύσταλλα υπάρχουν 3-4 κατασκευαστικές στην Ευρώπη καλές. Όταν παράγονται στα εργοστάσια δεν έχουν ενδείξεις εταιρειών αυτοκινήτων-αυτές μπαίνουν με παραγγελία για να «προσαρμόζουν» στα μοντέλα… Έτσι ένα κρύσταλλο για να «φορεθεί» σωστά έχει ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ. Και επιπλέον απαιτείται εξειδίκευση εργάτη, γνώση και εμπειρία. Οι ασφαλιστικές εταιρείες αφού «πουλάνε» αυτήν την κάλυψη είναι υποχρεωμένες να ενημερώνουν τον πελάτη και για την επιλογή τους και για τα προβλήματα. Πολλοί πελάτες ίσως θέλουν να το φτιάξουν μόνοι τους, αλλά αυτό κρύβει προβλήματα και παράπονα για διαρροές, για ξεκολλήματα κλπ… Είναι ένα ακόμα θέμα πληροφοριών προς τον πελάτη ο οποίος παρά την οικονομική κρίση αυτήν την κάλυψη την «κρατά» ενώ άλλες τις «κόβει» όπως κλοπή, μικτή, ίδιες ζημιές κλπ… Έχουν ελαττωθεί κατά 20% άλλες καλύψεις. Μερίδιο αγοράς σ’ αυτήν την κάλυψη ζητά και η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ που χρόνο τον χρόνο έχει καλές επιδόσεις στις προσφορές προς τους πελάτες της και ασφαλώς και προς τους συνεργάτες της.
Συνεργαζόμενη με 100 συνεργεία καταλλήλως επιλεγμένα και 6-7 σημεία ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ προσφέρει την κάλυψη στους πελάτες της και μάλιστα με κατάλληλη οργάνωση-γρήγορα μεταφορικά μέσα, αμέσως. Άλλες εταιρείες είναι η GLASSDRIVE και CARGLASS που με οργανωμένα δίκτυα προσφέρουν επισκευές και αντικαταστάσεις κρυστάλλων συνεργαζόμενες με τις ασφαλιστικές εταιρείες.
Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ που διαθέτει αρκετά πλεονεκτήματα για τον συνεργάτη της και σ’ αυτόν τον τομέα είναι μια εταιρεία με έντονα ελληνοπελατοκεντρικό προσανατολισμό που έχει κάνει πράξη όσα υπόσχεται. Τα στοιχεία μαρτυρούν για την προσφορά της στον Έλληνα ασφαλισμένο, στον συνεργάτη της, στο κράτος και την κοινωνία που κάνουν περήφανους τους μετόχους και ηγεσία της.
