Πέρασαν 40 χρόνια, από την ένταξή μου στο χώρο της Ασφαλιστικής Αγοράς. Υπηρέτησα τον κλάδο από όλες τις θέσεις των Πωλήσεων. 

Ένα ζήτημα που υπήρχε τότε αλλά και παραμένει σήμερα, ήταν η άποψη ότι «δεν έχουμε ανάπτυξη του ασφαλιστικού κλάδου γιατί ο Έλληνας δεν έχει Ασφαλιστική Συνείδηση». Αυτό δήλωσε και η κυρία Αντωνάκη της ΕΑΕΕ επ’ ευκαιρία της αποχώρησης της.

Από την άλλη ο Πρόεδρος της ΕΑΕΕ κύριος Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, έχει δηλώσει ότι «Ο Έλληνας έχει Ασφαλιστική Συνείδηση αλλά δεν γνωρίζει, να μεταφέρει τον κίνδυνο του σε άλλον».

Τελικά τι συμβαίνει; Ο ασφαλιστικός κόσμος, οι εταιρείες, τα δίκτυα πωλήσεων, η Πολιτεία τι πιστεύουν; Ένα μήνυμα μια φορά το χρόνο μέσω ενός spot της Ένωσης αρκεί; Ιδίως εάν πιστεύουμε το πρώτο;

Εγώ θα συμφωνήσω μάλλον με τον Πρόεδρο και θα προσπαθήσω να το αναλύσω. 

Όταν επέρχεται μια ζημιά για παράδειγμα, ένα σημαντικό τροχαίο ή μια πυρκαγιά ή μια ασθένεια ή ακόμη χειρότερα, ένας θάνατος νέου ανθρώπου, τότε όλοι μας σίγουρα έχουμε ακούσει το περίφημο «Ασφάλεια είχαν;». Φυσικά οι μη έχοντες ασφάλιση, θα καταλάβουν και θα αποκτήσουν συνείδηση, ακούγοντας από όλους, “Ασφάλεια δεν είχατε;”... Αλλά είναι αργά πλέον!

Κάποιος βέβαια μπορεί να πει:
- Μα  όταν η πολιτεία παίζει το ρόλο της ιδιωτικής ασφαλιστικής κάλυψης, γιατί να επιλέξει ο Έλληνας πολίτης την κάλυψη της αγοράς. 

Όπως ξέρετε όμως, δεν μπορεί να ασφαλίζονται όλοι οι κίνδυνοι χωρίς να εφαρμόζονται όροι και εξαιρέσεις. Ούτε καν από το κράτος...

Η εμπειρία των πρόσφατων πυρκαγιών στην Αττική και Εύβοια, όπου είδαμε πόσο αρμονικά λειτούργησε η ιδιωτική σωστή κάλυψη και η προσφορά του κράτους. Πιστεύω ότι πλήρη κάλυψη πυρός, μόνο η ασφαλιστική αγορά μπορεί να προσφέρει, με την σωστή καταγραφή του κινδύνου εκ μέρους του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή.

Το πρόβλημα προκύπτει με τον σεισμό, που υπάρχουν πολύ παλιές οικοδομές και σε πολύ επικίνδυνες περιοχές, όπου δεν δίνονται σχετικές καλύψεις. 

Ας δούμε τώρα ποιος θα μεταλαμπαδεύσει αυτό που υποστηρίζει ο Πρόεδρος. Μα φυσικά το δίκτυο πωλήσεων!

Άραγε όμως, το σημερινό δίκτυο πωλήσεων, έχει τα προσόντα και την αυτοπεποίθηση γι’ αυτό; - Μα αυτό δεν είναι η αποστολή του; Να μεταφέρει τον κίνδυνο που εντοπίζει με τον υποψήφιο πελάτη στην Ασφαλιστική του Εταιρία που αναλαμβάνει αυτούς τους κινδύνους;

Πού οφείλεται λοιπόν η μη ικανοποιητική η απόδοση του σημερινού δικτύου;

Μπορούμε να πούμε ότι η εκπαίδευση και η επιμόρφωση του, είναι σήμερα αυτή που απαιτείται για την υλοποίηση των στόχων της αγοράς μας;

Δυστυχώς όχι, διότι η ποιότητα του δικτύου, σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά των εισερχομένων στον κλάδο και την συνεχόμενη ποιοτική εκπαίδευση και επιμόρφωση τους.

Σήμερα υπάρχει η απαιτούμενη συνεχόμενη εκπαίδευση του δικτύου ανάλογα την εμπειρία και των στόχων παραγωγής; Οι αρμόδιοι των εταιριών αναφέρουν, οτι όλα πάνε πολύ καλά, είναι όμως έτσι;

Μια κατηγορία Ασφαλιστών διαμεσολαβητών είναι μέλη του MDRT, συμμετέχουν σε συνέδρια στην Ελλάδα και στο εξωτερικό που πληρώνουν μόνοι τους. Όταν επιστρέφουν, επιστρέφουν με τις δικές τους μπαταρίες γεμάτες, για πολλές και καλές πωλήσεις και οι ίδιοι με νέες γνώσεις και σύγχρονες τεχνικές και τακτικές πωλήσεων.

Οι ομιλητές είναι έμπειροι πωλητές πολλών ετών αλλά και διακεκριμένοι για την ποσότητα και ποιότητα. Όταν επιστρέφουν στα Γραφεία πωλήσεων όμως, δεν μπορούν να μεταφέρουν αυτά που έμαθαν, διότι το κλίμα ή το μικροκλίμα, δεν το επιτρέπει. Το ίδιο και με τα συνέδρια της LIMRA.

Θυμάμαι τα πρώτα μεγάλα συνέδρια που έκανε η Interamerican με τον αείμνηστο Δ. Κοντομηνά που έφερνε μεγάλους κορυφαίους ασφαλιστές από Αγγλία και ΗΠΑ, καταξιωμένα ονόματα κάθε χρόνο. Τι δύναμη και πίστη στο επάγγελμα, μας έδιναν αλλά και πώς θα μπορούμε να φτάσουμε σε μεγάλες παραγωγές!

Σημαντική συμβολή την αναβάθμιση της εκπαίδευσης των δικτύων που πρόσφερε ο ίδιος άνθρωπος με τον καταξιωμένο στην εκπαίδευση Χρήστο Σταυρίδη είναι το Ι.ΧΟ.Σ (Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικών Σπουδών). Το Ι.ΧΟ.Σ που μέχρι σήμερα αναγράφουν στις επαγγελματικές κάρτες τους οι Ασφαλιστές, απόφοιτοι του, πρόσφερε πολλά, διότι ήταν θεωρία και αποτέλεσμα στην πράξη των Πωλήσεων με πολλά Πανεπιστημιακού επιπέδου βιβλία και συστήματα εκπαίδευση και Πωλήσεων. Την συνέχεια του Ι.ΧΟ.Σ την θεωρώ επιβεβλημένη, και υπάρχουν σε αυτό, πεπειραμένοι και καταρτισμένοι εκπαιδευτές για την εφαρμογή νέων προγραμμάτων σπουδών. Εμπρός λοιπόν!

Υπάρχει και το ΕΙΑΣ που προσφέρει πολλά για τα διοικητικά στελέχη.

Όλοι γνωρίζουμε ότι οι πωλήσεις είναι μια εξελισσόμενη επιστήμη, αρκεί να την παρακολουθείς ενσωματώνοντας τον παλμό της αγοράς, αλλιώς βρίσκεσαι έξω από αυτήν.

Άραγε σήμερα η επιλογή ασφαλιστικών διαμεσολαβητών γίνεται, με κριτήριο το εάν μπορούν και έχουν προσόντα για πωλήσεις; ή με κριτήριο το να περάσουν στις εξετάσεις της ΤτΕ και ποια στα αλήθεια, είναι η διατηρησιμότητα τους σε βάθος τριετίας;

Το βάρος της εκπαίδευση των εταιρειών δίνεται στις εξετάσεις πιστοποίησης, τα προϊόντα και τις επαναπιστοποιήσεις. Και με την πώληση, το marketing, την ασφαλιστική ιδέα τι γίνεται;

Πιστεύετε μήπως ότι με τα υπάρχοντα εκπαιδευτικά προγράμματα, θα γίνει αλλαγή στην αγορά; Ή μήπως για να υπερβούμε το 2,5% του ΑΕΠ χρειάζεται μάλλον ένα θαύμα;...

Ποιος είναι ο Δημήτρης Μπάτρης

Απόφοιτος Σχολής Ικάρων Ιπτάμενος, Πιλότος μαχητικών αεροσκαφών 
Σχολή εκπαιδευτών και επικοινωνίας, Σχολή Πολέμου, Διεύθυνση Σπουδών Σχολής Ικαρων.
Αποστρατεύτηκε με το βαθμό του Σμήναρχου (Ι)
Ισόβιο Μέλος της Αεροπορικής Ακαδημίας Ελλάδος &
Μέλος του Βετεράνων Πιλότων ΠΑ.ΣΥ.ΒΕΤ.Α
Ξεκίνησε την καριέρα στον ασφαλιστικό χώρο από την Interamerican
Το 1988 Δ/ντης Υποκ/ματος στην AGF KOSMOS 
1990-1995 Δ/ντης Πωλησεων και το 1995-99
Εμπορικός Δ/ντης της ίδιας εταιρίας 
Το 1999-2014 Εμπορικός Δντης στη ALLIANZ Ελλάδος 
2015-2018 Δ/ντης της BATRIS INSURANCE Από το 2011 Δντης εκπαίδευσης στο ΙΧΟΣ 
Σεμινάρια Marketing και πωλήσεων στην Ελλάδα και Εξωτερικό 
Συστήματα Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης πωλήσεων Ασφαλειών Ζωής στην Metropolitan & New York Life USA
Μέλος της Ε.Ε.Δ.Ε και Ε.Ι. Μ Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing
Συμμετοχή ως ομιλητής σε συνέδρια στην Ελλάδα και Κύπρο 
Σύμβουλος Ανάπτυξης Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και Πρακτόρων 
Αρθρογράφος στο Nextdeal.