Το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) έκανε την πρώτη κίνηση, τείνοντας χείρα βοηθείας στην ασφαλιστική αγορά, βγάζοντας το πρώτο πλήρες ασφαλιστικό ΜΒΑ!

Η Ελληνική ασφαλιστική αγορά θα ανταποκριθεί, προκειμένου να βελτιώσει το επίπεδο των γνώσεων των στελεχών της, με συνέπεια να βελτιωθούν και τα παραγωγικά αποτελέσματά της;

Πριν ξεκινήσω αυτό το άρθρο θέλω να ξεκαθαρίσω ότι γενικά στα άρθρα μου, ό,που αναφέρομαι στο ΕΚΠΑ, δεν γράφω ποτέ εξ ονόματος και για λογαριασμό του πανεπιστημίου! Αυτό επιθυμώ να καταστεί σαφές προς όλους! Γράφω, ως ένα στέλεχος αγοράς μας, που επί δύο και πλέον δεκαετίες ασχολούμαι με την ασφαλιστική εκπαίδευση και λόγω αυτού, κατανοώ απολύτως τα προβλήματα, τις ελλείψεις της, τις ευκαιρίες ανάπτυξης και την ανάγκη εκσυγχρονισμού που υπάρχει!

Το ΕΚΠΑ είναι το μεγαλύτερο και παλαιότερο Πανεπιστήμιο της χώρας μας, όπως όλοι γνωρίζουμε, αλλά είναι και το 25ο, της λίστας U-multirank, που δημιουργήθηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή της ΕΕ. Η U-multirank αξιολογεί πανεπιστήμια με βάση 5 θεματικά πεδία (Διδασκαλία και Μάθηση, Έρευνα, Μεταφορά Γνώσης, Διεθνή Προσανατολισμό και Συνεισφορά στις Τοπικές Κοινωνίες) που απαρτίζονται από 29 επιμέρους δείκτες και βγάζει τα αποτελέσματά της. Το ΕΚΠΑ τοποθετήθηκε στην 25η θέση, μεταξύ 1948 πανεπιστημίων. Αυτό, μάλλον, κάτι θα πρέπει να μας λέει (δείτε εδώ).

Μια εξαιρετικά αξιόλογη επιστημονική ομάδα του ΕΚΠΑ έχει αναλάβει το σχεδιασμό και την υλοποίηση προγραμμάτων που αφορούν άμεσα την ασφαλιστική αγορά και συγκεκριμένα μεταξύ αυτών δύο μεταπτυχιακά προγράμματα:

• το πρώτο πλήρες διετές ΜΒΑ στα ασφαλιστικά, το ΜΒΑ στην Ασφαλιστική Διοίκηση (δείτε εδώ) και
• ένα πεντάμηνο mini ΜΒΑ, επίσης στα ασφαλιστικά (δείτε εδώ), το Insurance Management Program.

Τα προγράμματα αυτά υποστηρίζουν γνώσεις που ξεκινάνε από το θεσμικό πλαίσιο, τα προϊόντα και το underwriting και φτάνουν στην αναλογιστική, τις αντασφαλίσεις και τη διοίκηση των πωλήσεων. Συμπερασματικά λοιπόν καλύπτουν μεγάλο εύρος των σύγχρονων ασφαλιστικών γνώσεων και των εποπτικών υποχρεώσεων.

Με διαπιστωμένο το εκπαιδευτικό κενό που παρατηρούμε την τελευταία δεκαετία στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά (δείτε εδώ) και με δεδομένες τις τάσεις και την προσέγγιση του φετινού συνέδριου της Ύδρας, όπου υπάρχει ομόφωνη τοποθέτηση της αγοράς για την έλλειψη εκπαίδευσης, το ερώτημα που σαφώς και ξεκάθαρα τίθεται είναι:

• Πώς και πότε σχεδιάζει να αντιδράσει η ασφαλιστική αγορά της Ελλάδας προκειμένου να καλύψει τα κενά σύγχρονων επιστημονικών και ασφαλιστικών γνώσεων που υπάρχουν στα στελέχη της (διοικητικά και πωλησιακά), αλλά και το συνολικό εκπαιδευτικό κενό της, ακόμα και για απλούστερα θέματα, όπως οι πιστοποιήσεις;

Βεβαίως, όποτε και να αντιδράσει και να ενεργήσει η ασφαλιστική αγορά, θα είναι μια καλή, ευπρόσδεκτη και αναμενόμενη απ’ όλους (σχεδόν) κίνηση! Όμως ο χρόνος πιέζει για ορθολογικές αποφάσεις και ενέργειες, επειδή οι εξελίξεις, η νομοθεσία και η εποπτεία, τόσο σε ευρωπαϊκό όσο και σε ελληνικό επίπεδο, δεν εφησυχάζουν και τείνουν να καλύπτουν αμέσως τα κενά.

Ήδη αυτά που θεωρούσαμε ως «νέα δεδομένα» για την Ελληνική αγορά (Solvency II, IDD, GDPR κ.λπ.) αρχίζουν να... παλιώνουν! Απ’ ότι φαίνεται μόνο εδώ, στην Ελλάδα, τα θεωρούμε ακόμα, νέα!

Επιβάλλεται να αλλάξουμε και να προσαρμοστούμε στις νέες συνθήκες (δείτε εδώ), με πρώτη την οδηγία Solvency II που ήδη άρχισε να συζητείται η αναπροσαρμογή της και με την βεβαιότητα ότι μετά από αυτή, θα ακολουθήσουν και ανάλογες αναπροσαρμογές και στην IDD!

Η αγορά της Ελλάδας πρέπει να λάβει υπόψη της και να καλύψει τις προηγούμενες αλλαγές (κάτι που μέχρι τώρα δεν έχει επιτευχθεί με επάρκεια), αλλά να προετοιμαστεί και για τις επερχόμενες αλλαγές και εξελίξεις και να αναβαθμίσει ουσιαστικά την εκπαίδευση και τις γνώσεις των διοικητικών και των πωλησιακών στελεχών της, ώστε να αρχίσει να συμβαδίζει σε παραγωγικά αποτελέσματα, με τις υπόλοιπες καλύτερα οργανωμένες (και εκπαιδευμένες!) ευρωπαϊκές ασφαλιστικές αγορές.

Απορία. Είναι δυνατόν να έχουμε ακόμα και σήμερα στην Ελλάδα ανώτερα διοικητικά στελέχη πωλήσεων που δεν γνωρίζουν πλήρως τις αλλαγές που έχει φέρει το Solvency II και η IDD και τις νέες υποχρεώσεις που απορρέουν από την εποπτεία (ΤτΕ); Και όμως, από τα πράγματα, αποδεικνύεται ότι έχουμε!

Συμπερασματικά και εν ολίγοις, η ασφαλιστική αγορά και οι φορείς της είναι ώρα να εκσυγχρονίσουν και να αναπροσανατολίσουν τις ασφαλιστικές πρακτικές και δραστηριότητες, επανεπενδύοντας στην σύγχρονη εκπαίδευση των ανθρώπων τους, που εδώ και μια δεκαετία περίπου έχει ατονήσει, με αφορμή τις νομοθετικές αλλαγές και την οικονομική στενότητα.

Όπως έλεγε και ο Ιπποκράτης (460-377 π.Χ.), «ασφάλεια εστί το προνοείν και προλαμβάνειν, το δε προνοείν και προλαμβάνειν κρείττον εστί του θεραπεύειν», μόνο που πλέον στην παρούσα περίπτωση, δεν μιλάμε για πρόληψη, αλλά για θεραπεία!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με εξειδίκευση στα επενδυτικά προϊόντα κυμαινόμενης απόδοσης συνδεόμενα με ασφαλίσεις (Unit Linked, Single Premium και υβριδικά) και στην ανάλυση αντικειμένων που αφορούν το management δικτύων πωλήσεων και στην ανάλυση των ασφαλιστικών προϊόντων, για να επιτευχθεί καλύτερη επικοινωνία με τους πελάτες. Έχει πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει το βιβλίο «Επενδύσεις και Ασφάλιση» για τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked.

Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμων, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Τραπεζικό Ινστιτούτο), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης (CMA-West London University) και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά (CII). Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Έχει μεταφράσει, προσαρμόσει στα Ελληνικά δεδομένα και διδάξει τα προγράμματα Field Management Development Program (FMDP) της LIMRA-USA και International Certificate for Financial Advisors (ICFA) του CII-UK. Μιλάει άριστα Αγγλικά και έχει διδάξει στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Εκπαιδεύει ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές (και υποψήφιους) όλων των βαθμίδων, προκειμένου να αποκτήσουν ή να εδραιώσουν τις απαιτούμενες από την εποπτεία (ΤτΕ) και από τη νέα νομοθεσία (IDD & Solvency II) υποχρεωτικές ασφαλιστικές, τεχνικές και χρηματοοικονομικές γνώσεις και τελικά να τους βοηθήσει να βελτιώσουν τη διατηρησιμότητα των πελατών τους ή/και την αποτελεσματικότητά τους στο κλείσιμο της πώλησης.