Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/09/2021 - 10:38 Καλύπτουν τα ασφαλιστήρια υγείας μικροεπεμβάσεις σε ιδιωτικά ιατρεία;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/09/2021 - 08:42 Πότε μια ασφαλιστική εταιρεία έχει δικαίωμα να διακόψει το ασφαλιστήριο ενός πελάτη;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/09/2021 - 14:30 Τα αυτοκίνητα τύπου TURBO, GT, GTI , VTS, VTR, VTI πληρώνουν ακριβότερη ασφάλεια;
Εάν καεί το σπίτι μου θα αποζημιωθώ στο ακέραιο ή λόγω παλαιότητας θα πάρω λιγότερα χρήματα; Με αφορμή τις ζημιές από τις πρόσφατες πυρκαγιές, προέκυψε το ερώτημα «Εάν καεί το σπίτι μου θα αποζημιωθώ στο ακέραιο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/08/2021 - 09:10
Ποια είναι η διαφορά μιας φιλικής πυρκαγιάς από μια εχθρική πυρκαγιά; Σύμφωνα με την ασφαλιστική ορολογία πυρκαγιά ονομάζεται η φωτιά που δημιουργείται και επεκτείνεται εκτός της εστίας της, χωρίς τη βοήθεια... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 25/08/2021 - 08:40
Εάν το ακίνητο καταστραφεί από την πυρκαγιά πως θα πληρωθεί το στεγαστικό δάνειο; Αρκετά ακίνητα που καταστράφηκαν από τις πρόσφατες πυρκαγιές, ήταν ενυπόθηκα σε τραπεζικά ιδρύματα. Επειδή η καταστροφή ήταν εκτεταμένη τόσο το κράτος... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 24/08/2021 - 16:29
Αποκομιδή συντριμμάτων από πυρκαγιά: Πώς αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια ακινήτων; Οι πυρκαγιές του φετινού καλοκαιριού προκάλεσαν αναρίθμητες υλικές ζημιές σε δεκάδες κατοικίες και επιχειρήσεις. Για να επισκευασθεί ένα ακίνητο που κάηκε... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/08/2021 - 12:43
Εγκεφαλικό επεισόδιο: Πως καλύπτουν τα ασφαλιστήρια υγείας; Ένα αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο συμβαίνει όταν η ροή του αίματος στον εγκέφαλο, ελαττώνεται σημαντικά ή διακόπτεται απότομα. Εάν αυτό συμβεί... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/08/2021 - 10:35
Τι γίνεται εάν το Νοσοκομείο που πρόκειται να νοσηλευτώ δε διαθέτει τη θέση νοσηλείας για την οποία είμαι ασφαλισμένος; Εάν ένας ασφαλισμένος χρειαστεί να νοσηλευτεί, θα πρέπει να επιλέξει τη θέση νοσηλείας που αναγράφει το συμβόλαιό του, ώστε να... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/08/2021 - 10:20
