Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 9/2/2022 Ζημιές από Ανεμοθύελλα αποζημιώνει το ασφαλιστήριο της κατοικίας μου;
Ποιες παροχές περιλαμβάνει ένα ασφαλιστήριο νοσοκομειακής περίθαλψης; Ένα ασφαλιστήριο νοσοκομειακής περίθαλψης, κατόπιν ασθενείας και ατύχηματος, περιλαμβάνει μια σειρά από βασικές παροχές, όπως τις κάτωθι: Νοσηλεία σε Ιδιωτικό Νοσοκομείο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/01/2022 - 12:53 21/1/2022
Ζημιές στον ηλιακό θερμοσίφωνα αποζημιώνει το ασφαλιστήριο της κατοικίας μου; Οι Ηλιακοί Θερμοσίφωνες συναντώνται συνήθως εγκατεστημένοι σε ταράτσες, κεραμίδια και σε υπαίθριους χώρους κατοικιών και επιχειρήσεων. Ο ηλιακός θερμοσίφωνας θεωρείται μέρος... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 08/02/2022 - 09:00 8/2/2022