Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/01/2022 - 12:29 Τρέιλερ, μπαγκαζιέρες και τροχόσπιτα με πινακίδες και ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων! Τι να προσέξουν οι ασφαλισμένοι;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/01/2022 - 10:34 Εάν νοσηλευτώ από μετάλλαξη Όμικρον, με καλύπτει το ασφαλιστήριο υγείας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/01/2022 - 10:04 Το 2022 κάνει ποδαρικό με αύξηση της ασφαλιστικής κάλυψης στα συμβόλαια οχημάτων! Τι να προσέξουν οι οδηγοί;!
Πως μπορώ να ασφαλίσω την πολυτελή κατοικία μου; Υπάρχει ασφαλιστικό πρόγραμμα για πολυτελείς κατοικίες; Πολυτελείς κατοικίες και διαμερίσματα υπάρχουν σε όλη την Ελλάδα. Η αξία αυτών των κτηρίων είναι... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 31/12/2021 - 12:21
Πως μπορώ να πληρώσω το ασφαλιστήριο μου μέσω Internet Banking; Πολλοί πελάτες επιλέγουν να εξοφλούν τα συμβόλαιά τους ηλεκτρονικά μέσω Internet Banking. Με τον τρόπο αυτό αποφεύγουν την ταλαιπωρία. Όλες οι... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/12/2021 - 12:50
Μπορώ να ασφαλίσω την κατοικία μου από τον κίνδυνο Σεισμού; Ο κίνδυνος του Σεισμού για κατοικία και επιχείρηση ΝΑΙ ασφαλίζεται. Προυπόθεσεις είναι : 1) η οικοδομή να έχει νόμιμη οικοδομική άδεια,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/12/2021 - 11:04
Ποια είναι η κατάλληλη στιγμή να ασφαλίσω την υγεία μου; Υπάρχουν πελάτες που ενδιαφέρονται να ασφαλίσουν την υγεία τους, όταν δουν κάποιο επίμονο σύμπτωμα ή όταν ήδη έχουν ασθενήσει. Το ερώτημα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/12/2021 - 10:30
Πόσα γνωρίζετε για τις αυξομειώσεις του Bonus-Malus την εποχή του εκπτωτικού ασφαλίστρου από πλατφόρμες και εταιρείες; Τα ασφάλιστρα ενός συμβολαίου αυτοκινήτου υπολογίζονται σύμφωνα με ορισμένες παραμέτρους όπως για παράδειγμα φορολογήσιμους ίππους, χρήση, τύπο οχήματος, έτος κατασκευής,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 28/12/2021 - 16:42
Σε πόσο χρόνο θα με εξυπηρετήσει η Οδική Βοήθεια; Ο νόμος που αφορά την «Οδική Βοήθεια Οχημάτων» είναι ο 3651/2008 (Φ.Ε.Κ. Α' 44), όπως ισχύει τροποποιημένος με τον νόμο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/12/2021 - 15:38
