Νέα οδηγία για τα «ταξιδιωτικά πακέτα»

Nextdeal newsroom, 16/3/2010

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εξαγγείλει την αναθεώρηση της οδηγίας για τα ταξιδιωτικά πακέτα, μία οδηγία ηλικίας 20 ετών αφού χρονολογείται από το 1990. Το βάρος της αναθεώρησης ρίχνεται στην χρήση του διαδικτύου και στην προστασία του καταναλωτή καθώς τα τελευταία χρόνια πολλοί είναι αυτοί οι οποίοι επιλέγουν τον προορισμό και το κατάλυμα κάνοντας την κράτηση μέσω διαδικτύου. Οι μετρήσεις δείχνουν ότι και στην Ελλάδα έχει αρχίσει και διαδίδεται αυτός ο τρόπος προγραμματισμού διακοπών. Το ερώτημα που προκύπτει σύμφωνα με τον ευρωβουλευτή της Ν.Δ. Γιώργο Παπανικολάου είναι τι γίνεται σε περίπτωση πλημμελούς εκπλήρωσης της παροχής και ποιος είναι αυτός που θα πρέπει να αναλάβει την ευθύνη.

Dynamic Packages και η προστασία του πελάτη

Η νέα οδηγία που είναι προς διαβούλευση πρόκειται να συμπεριλάβει και τα Dynamic Packages. Πρόκειται για ταξιδιωτικά πακέτα διακοπών τα οποία προσφέρονται από ένα τουριστικό γραφείο με συγκεκριμένες προεπιλογές που ο πελάτης επιλέγει μέσω διαδικτύου. Η διαδικασία αυτή είναι λειτουργική και εξυπηρετική όμως έχει και πολλά κενά. Σύμφωνα με την ευρωβουλευτή του ΠΑΣΟΚ η διαδικασία αυτή μπορεί να είναι εύκολη, λειτουργική όμως έχει πολλά νομικά κενά με αποτέλεσμα ο πελάτης να βρεθεί προς εκπλήξεων όταν ο προορισμός ή το κατάλυμα δεν έχουν καμία σχέση με αυτό που έχει επιλέξει. Η νέα οδηγία ανάμεσα στα άλλα θέτει προδιαγραφές ασφάλειας και πυροπροστασίας, κάτι το οποίο είναι σημαντικό για τον ελληνικό τουρισμό και την Ελλάδα.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .