Γράφει ο Δημήτρης Πάτρας*

Παρακάτω σημειώνω κάποιες απόψεις, με τις οποίες αρκετοί μπορεί και να διαφωνούν, (ενώ άλλοι θα συμφωνούν).

Αναφέρομαι κυρίως στην έλλειψη νέων ανθρώπων με πάθος και όρεξη να τα δώσουν όλα για τη δουλειά, ανοίγοντας  και νέους ορίζοντες.

Υπάρχουν; Ναι, υπάρχουν άτομα με όρεξη και κέφι, όμως εδώ είναι που παρατηρούμε την αταξία:

Δεν τους βοηθούμε, δεν τους δίνουμε τα κατάλληλα εφόδια, δεν δημιουργούμε το κατάλληλο περιβάλλον, για να ανέβουν ψηλότερα.

Πρέπει να ασχοληθεί κανείς μαζί τους, να καθίσει δίπλα στα άτομα που ξεχωρίζουν χωρίς καχυποψία, εγωισμό και μικροπολιτικές σκέψεις.

Να μη διστάσουμε να πούμε την αλήθεια και κυρίως τι περιμένουμε από αυτούς.

Άτομα με γνώσεις στα ασφαλιστικά, άτομα που με τις γνώσεις τους θα προωθήσουν νέες καινοτόμες εφαρμογές, καλύψεις και νέους τρόπους εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων. Ας μην ξεχνάμε ποτέ ότι τα προϊόντα απευθύνονται σε ανθρώπους με συγκεκριμένες ανάγκες και απαιτήσεις.

Οι ευχαριστημένοι ασφαλισμένοι - πελάτες, που τους δίδονται λύσεις, όταν συμβεί κάποιο ατύχημα, θα παραμείνουν στην Εταιρία με μεγάλη πιθανότητα να καλύψουν και τις υπόλοιπες ασφαλιστικές τους ανάγκες με προϊόντα της ίδιας Εταιρίας.

Η Εταιρία δημιουργεί ένα χαρτοφυλάκιο με ασφαλισμένους που παραμένουν σ’ αυτήν,  με πολλαπλά για όλους οφέλη, δημιουργεί επίσης συνεργάτες που βρίσκουν ανταπόκριση στα προβλήματά τους και κυρίως «ώτα ακουόντων».

Είναι κέρδος της Εταιρίας, από όποια πλευρά και αν το εξετάσουμε.

Τα αποτελέσματα επιτυγχάνονται μόνο με μια μέθοδο, την εκτέλεση των υποχρεώσεών της απέναντι στους ασφαλισμένους- πελάτες.

Το μήνυμα είναι:

Δημιουργείστε άτομα χαρούμενα, με γνώσεις, ικανά να σηκώσουν το βάρος των υποχρεώσεων, να προσθέσουν ή να διορθώσουν πρακτικές δεκαετιών.

Για τη δημιουργία τους χρειάζεται να περιβάλλονται με εμπιστοσύνη και υπάρχει το κατάλληλο περιβάλλον γνώσης, αλληλεπίδρασης και ειλικρίνειας.

Η κυκλοφορία αυτοκινήτων χωρίς οδηγό, η αντικατάσταση γιατρών και δικηγόρων από την τεχνητή νοημοσύνη δεν πρέπει να μας παρασύρει στην αντικατάσταση της ανθρώπινης παρουσίας από μηχανές.

Να είστε σίγουροι ότι όλοι θα είναι κερδισμένοι και κυρίως η ασφαλιστική αγορά.

*Σύμβουλος ασφαλιστικών εταιρειών