close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Δημήτρης Μπάτρης: Το αποτελεσματικό κλείσιμο της πώλησης
Δημήτρης Μπάτρης
Δημήτρης Μπάτρης,
5/10/2023 - 09:15
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Δημήτρης Μπάτρης: Το αποτελεσματικό κλείσιμο της πώλησης

Δημήτρης Μπάτρης, 5/10/2023
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Όλοι οι επαγγελματίες πωλητές έχουν διαπιστώσει ότι μια από τις δυσκολότερες φάσεις της πώλησης είναι το «κλείσιμο» της συμφωνίας αποδοχής απόκτησης του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Για να φτάσει ένας πωλητής στο κλείσιμο έχει ξοδέψει πολύ χρόνο και ενέργεια, ώστε όταν βρίσκεται στην φάση του κλεισίματος, αν αποτύχει - χωρίς να γνωρίζει τους λόγους ώστε να μπορέσει να το διορθώσει - ο υποψήφιος πελάτης ίσως πέσει στην αγκαλιά ενός άλλου συναδέλφου του, διότι έχει γίνει πλέον «ώριμο φρούτο».

Όπως έχει διαπιστωθεί, λίγοι είναι οι πωλητές που μπορούν να κάνουν ένα σωστό κλείσιμο. Το κλείσιμο είναι αυτό που διαχωρίζει τους πωλητές σε πολύ καλούς και απλώς καλούς. Ένας πωλητής που είναι καλός στο κλείσιμο, δαπανά πολύ χρόνο στην προετοιμασία της επίσκεψης για την πώληση, πιστεύει στον εαυτό του γιατί ξέρει να ακούει τις απαντήσεις στις ερωτήσεις που κάνει για να εντοπιστεί το πρόβλημα του υποψηφίου. Ξέρει να παρουσιάζει την καταλληλότερη λύση που θα είναι κατανοητή από τον άλλον και γνωρίζει πότε πρέπει να σταματήσει να μιλάει.

Εάν ο πωλητής δεν ακούει προσεκτικά τις αντίθετες απόψεις και δεν αντιλαμβάνεται την ισχύ των διαφόρων αντιρρήσεων, είναι σχεδόν αδύνατον να βρει τις κατάλληλες απαντήσεις στις ερωτήσεις και να επιλέξει την καλύτερη στιγμή για το κλείσιμο.

Οι πωλητές που είναι απλώς καλοί στο κλείσιμο έχουν έντονη την επιθυμία να κλείνουν κάθε πώληση και δεν αρκούνται σε μια καλή παρουσίαση. Για να θεωρήσουν ότι έκαναν σωστά την πώληση τους, χρειάζονται το κλείσιμο. Ο πωλητής καταλαβαίνει επίσης ότι μερικές φορές οι συνθήκες απαιτούν μελλοντική πώληση παρά πώληση κατά την διάρκεια της συγκεκριμένης επίσκεψης.

Όλοι οι πωλητές γνωρίζουν ότι, όταν κλείνεται ένα επαγγελματικό ραντεβού μεταξύ ενός συμβούλου πωλήσεων ή ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και ενός υποψηφίου πελάτη, ο υποψήφιος κάτι θέλει να αποκτήσει που θα του κάλυψει μια ανάγκη ή επιθυμία του. Ενδεχομένως ο υποψήφιος γνωρίζει την ιδιότητα του ίσως και την εξειδίκευση του κατα 90%. Όμως και οι άνθρωποι των πωλήσεων πριν πάνε στο ραντεβού, γνωρίζουν κάποια στοιχεία για τον υποψήφιο. Τώρα το τι θα αγοράσει ή πότε θα το αποκτήσει εξαρτάται από τον πωλητή. Αυτό μη το ξεχνάμε!

Τα στατιστικά και η σημερινή εξέλιξη της πώλησης, αναφέρει ότι το κλείσιμο εξαρτάται και από την μέθοδο πώλησης.

  • Αν εφαρμόζετε τη μέθοδο της «πώλησης προϊόντος, αναφέρεστε στην εταιρία και τις λεπτομέρειες του προϊόντος. Κατά συνέπεια δίνετε την εντύπωση πως εσείς έχετε ανάγκη ο πελάτης να αγοράσει το προϊόν η την υπηρεσία σας και να κερδίσετε το αναλογούν οικονομικό κέρδος. Οι αντιρρήσεις του θα είναι πολλές και ποικίλες. Πιθανότατα βομβαρδιστικές.
  • Αν εφαρμόζετε τη μέθοδος της «Συμμετοχικής Πώλησης», παρουσιάζετε το ποιος είστε και σε τι είστε εξειδικευμένος. Ρωτάτε τον υποψήφιο σε ποιο πρόβλημά του μπορείτε να τον βοηθήσετε, όπως κάνει και ο γιατρός ή ο δικηγόρος. Του κάνετε ερωτήσεις ώστε να καταλάβετε πολύ καλά το πρόβλημα του. Όταν διαθέτετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, τότε σχεδιάζετε την καταλληλότερη λύση προς παρουσίαση και έγκριση.

Με την μέθοδο αυτή εμφανίζεστε ως σύμβουλος που θα δώσει λύση στο πρόβλημα του. Γίνεται σαφές πως ο υποψήφιος σας έχει ανάγκη και όχι εσείς εκείνον.

Το κλείσιμο γίνεται πολύ ευκολότερο διότι ας μη ξεχνάμε «στον άνθρωπο αρέσει να αγοράζει και όχι να του πουλάνε».

Το πότε και πως γίνεται το κλείσιμο, είναι το σημαντικότερο θέμα σχεδόν όλων των σεμιναρίων πωλήσεων «Πως θα ξέρω ότι έχει φτάσει η στιγμή για το κλείσιμο;» και «Πότε να προσπαθήσω να κλείσω μια πώληση;».

Οι ερωτήσεις αυτές είναι δύσκολο να απαντηθούν, γιατί ένας υποψήφιος πελάτης μπορεί να είναι έτοιμος να αγοράσει το προϊόν ή την υπηρεσία μας σε οποιοδήποτε στάδιο της πώλησης.

Κάποιος υποψήφιος μπορεί να είναι έτοιμος να αγοράσει στο στάδιο της προσέγγισης, ενώ άλλος την επόμενη ημέρα της παρουσίασης πώλησης.

Αυτή η μεγάλη διαφορά, επιβάλει στον πωλητή να ακούει προσεκτικά να σημειώνει και να προσέχει τις οπτικές και λεκτικές ενδείξεις που του δίνει ο υποψήφιος πελάτης.

Ωστόσο, ο πωλητής θα πρέπει να θυμάται ότι στο 85% των περιπτώσεων το κλείσιμο ακολουθεί λογικά το τέλος της παρουσίασης της καταλληλότερης λύσης στο προβλήματος του, με την κατανόηση και την αποδοχή του.

Σας εύχομαι πολλές επιτυχίες στο πωλησιακό σας κλείσιμο.


Ποιος είναι ο Δημήτρης Μπάτρης

Απόφοιτος Σχολής Ικάρων Ιπτάμενος, Πιλότος μαχητικών αεροσκαφών 
Σχολή εκπαιδευτών και επικοινωνίας, Σχολή Πολέμου, Διεύθυνση Σπουδών Σχολής Ικαρων.
Αποστρατεύτηκε με το βαθμό του Σμήναρχου (Ι)
Ισόβιο Μέλος της Αεροπορικής Ακαδημίας Ελλάδος &
Μέλος του Βετεράνων Πιλότων ΠΑ.ΣΥ.ΒΕΤ.Α
Ξεκίνησε την καριέρα στον ασφαλιστικό χώρο από την Interamerican
Το 1988 Δ/ντης Υποκ/ματος στην AGF KOSMOS 
1990-1995 Δ/ντης Πωλησεων και το 1995-99
Εμπορικός Δ/ντης της ίδιας εταιρίας 
Το 1999-2014 Εμπορικός Δντης στη ALLIANZ Ελλάδος 
2015-2018 Δ/ντης της BATRIS INSURANCE Από το 2011 Δντης εκπαίδευσης στο ΙΧΟΣ 
Σεμινάρια Marketing και πωλήσεων στην Ελλάδα και Εξωτερικό 
Συστήματα Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης πωλήσεων Ασφαλειών Ζωής στην Metropolitan & New York Life USA
Μέλος της Ε.Ε.Δ.Ε και Ε.Ι. Μ Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing
Συμμετοχή ως ομιλητής σε συνέδρια στην Ελλάδα και Κύπρο 
Σύμβουλος Ανάπτυξης Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και Πρακτόρων 
Αρθρογράφος στο Nextdeal.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Πώς αποκτούμε ικανότητες στις πωλήσεις;
    Δημήτρης Μπάτρης, 06/02/2023 - 12:44

    Πώς αποκτούμε ικανότητες στις πωλήσεις;

  • Σταμάτα να μιλάς, ξεκίνα να πουλάς!
    Δημήτρης Μπάτρης, 30/01/2023 - 08:49

    Σταμάτα να μιλάς, ξεκίνα να πουλάς!

  • «Αρχή το ήμισυ Παντός» στις Πωλήσεις!
    Δημήτρης Μπάτρης, 23/01/2023 - 08:37

    «Αρχή το ήμισυ Παντός» στις Πωλήσεις!

  • Είναι προσόν η δραστηριότητα του πωλητή;
    Δημήτρης Μπάτρης, 16/01/2023 - 08:45

    Είναι προσόν η δραστηριότητα του πωλητή;

  • Πως διαχειριζόμαστε τις αντιρρήσεις στην πώληση;

    Πως διαχειριζόμαστε τις αντιρρήσεις στην πώληση;

    Η αντιμετώπιση των αντιρρήσεων, απαιτεί τους κατάλληλους χειρισμούς προκειμένου να ολοκληρωθεί η πώληση. Η μέθοδος πώλησης που εφαρμόζεται, συνήθως έχει...
    Δημήτρης Μπάτρης, 13/01/2023 - 14:36
  • Στην αρχή του χρόνου εξετάζουμε από την αρχή τους στόχους. Κάντε το ειλικρίνεια!

    Στην αρχή του χρόνου εξετάζουμε από την αρχή τους στόχους. Κάντε το ειλικρίνεια!

    Η έναρξη του νέου έτους για τους ανθρώπους των πωλήσεων, συνδέει το που βρίσκονται σήμερα και που σκοπεύουν  να φτάσουν. Τώρα...
    Δημήτρης Μπάτρης, 09/01/2023 - 12:50
  • Πως η επιδίωξη της διάκρισης στις πωλήσεις αλλάζει τη ζωή σου!

    Πως η επιδίωξη της διάκρισης στις πωλήσεις αλλάζει τη ζωή σου!

    Ένας από τους βασικούς στόχους στις πωλήσεις, είναι να ξεχωρίζεις από τους πολλούς. Η αγορά σήμερα πληρώνει εξαιρετικές αμοιβές μόνο για...
    Δημήτρης Μπάτρης, 19/12/2022 - 09:09
  • Ποιος είναι ο «επιστήμονας» σύμβουλος πωλήσεων;

    Ποιος είναι ο «επιστήμονας» σύμβουλος πωλήσεων;

    Όλοι μας γνωρίζουμε ότι κάθε εργαζόμενος αμοίβεται γι’ αυτό που προσφέρει. Η ύπαρξη και λόγος καθενός σε ένα χώρο εργασίας...
    Δημήτρης Μπάτρης, 12/12/2022 - 08:30
  • Οι στόχοι σας για το νέο έτος πρέπει να έχουν "αξία"

    Οι στόχοι σας για το νέο έτος πρέπει να έχουν "αξία"

    Όπως γνωρίζετε στο τελευταία δίμηνο κάθε χρόνου, επιβάλλεται όλες οι εταιρίες αλλά και τα φυσικά πρόσωπα όπως οι άνθρωποι των...
    Δημήτρης Μπάτρης, 05/12/2022 - 08:40
  • Πως διαχειριζόμαστε τις αντιρρήσεις στην πώληση;

    Πως διαχειριζόμαστε τις αντιρρήσεις στην πώληση;

    Η αντιμετώπιση των αντιρρήσεων, απαιτεί τους κατάλληλους χειρισμούς προκειμένου να ολοκληρωθεί η πώληση. Η μέθοδος πώλησης που εφαρμόζεται, συνήθως έχει...
    Δημήτρης Μπάτρης, 28/11/2022 - 11:46

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Νέο Ρεκόρ Guinness από τον Σπύρο Χρυσικόπουλο - Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική υπερήφανα στο πλευρό του από το 2018!
16:00 Νέο Ρεκόρ Guinness από τον Σπύρο Χρυσικόπουλο - Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική υπερήφανα στο πλευρό του από το 2018!
  • 15:40 1.057 χιλιόμετρα οδηγικής απόλαυσης χωρίς σταγόνα καυσίμου - με το Audi A6 e-tron στη Σκανδιναβία
  • 15:00 Ο αθέατος κίνδυνος που απειλεί τις μικρές επιχειρήσεις: Kυβερνοεπιθέσεις και η αξία της πρόληψης
  • 14:43 Προϋπολογισμός: Πρωτογενές πλεόνασμα 4,519 δισ. ευρώ στο α' εξάμηνο εφέτος
  • 13:58 Κ. Μητσοτάκης στο Υπουργικό: Οι 25 μεταρρυθμίσεις μέχρι το τέλος του έτους -Τι είπε για την Υγεία
  • 12:37 Έφυγε από την ζωή ο Ιωάννης Μακρυμίχαλος, ιδρυτικό στέλεχος του ΣΕΜΑ
  • 12:12 Ο Οίκος S&P προτείνει την αναβάθμιση της ελληνικής αγοράς σε "Ανεπτυγμένη"
  • 11:05 Ατύχημα στη Δονούσα: Τι θα γινόταν αν η ασθενής ήταν ασφαλισμένη;
  • 10:54 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Ιερά μονή Αγίου Παντελεήμονος Πεντέλης»
  • 10:05 Eurobank: Παραμένει ψηλά ο πληθωρισμός - Εικονική μείωση της ανεργίας
  • 09:52 Σε δόσεις η καλοκαιρινή άδεια με νέο Νομοσχέδιο - Τι θα ισχύει για εργαζόμενους και εργοδότες
  • 09:42 ΕΑΕΕ: Προτάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τροποποίηση του ισχύοντος πλαισίου κανόνων περί τιτλοποιήσεων εντός της ΕΕ (securitisations)
  • 09:34 Συντάξεις: Πότε ξεκινούν οι πληρωμές Αυγούστου - Ποιοι «πάνε ταμείο» τη Δευτέρα
  • 09:27 ΕΑΕΕ: Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοινώνει το νέο προϋπολογισμό της ΕΕ και προτείνει επιβολή νέου εταιρικού φόρου
  • 09:19 Υγεία: Οι συμβάσεις με ασφαλιστικές εταιρείες εξασφαλίζουν μια «υγιή» ρευστότητα
  • 09:06 Η…Γιορτή της Δημοκρατίας και η «Καμόρα», οι…επιθέσεις Πιερρακάκη, η fake ταξιδιωτική οδηγία, το 2026 η αναβάθμιση του Χ.Α
  • 09:00 Ποιες καλύψεις των κλάδων 8 και 9 αφορούν την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές;
  • 08:56 Geely EX5: Το EV με διπλή πεντάστερη πιστοποίηση που επανακαθορίζει το ασφαλιστικό ρίσκο
  • 08:53 Καλύπτουν τα ασφαλιστήρια τσίμπημα μωβ μέδουσας;
  • 08:50 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες - Τι είπε ο κ. Γ. Παπαδόπουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 22/7 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  2. 22/7 Ο Τραμπ στην Αθήνα(;) και ιταλικοί ύμνοι για την Ελλάδα, ο Γιά(ν)ης ξαναχτυπά, το μήνυμα της Αθήνας στους μετανάστες, και άλλος «πράσινος φραπές»
  3. 25/7 Έφυγε από την ζωή ο Ιωάννης Μακρυμίχαλος, ιδρυτικό στέλεχος του ΣΕΜΑ
  4. 21/7 Ριζικές αλλαγές στις τραπεζικές χρεώσεις με παρέμβαση Πιερρακάκη: Τι θα ισχύει
  5. 23/7 Brokers Union: Συνέδριο & Βραβεύσεις Συνεργατών 2024 - Μια βραδιά αφιερωμένη σε όσους χτίζουν το αύριο και φέρνουν στον όμιλο 57 εκατ. μικτά ασφάλιστρα
  6. 21/7 Ποια οχήματα εξυπηρετεί μια Οδική Βοήθεια Επιβατικού και με ποιες παροχές;
  7. 25/7 Ατύχημα στη Δονούσα: Τι θα γινόταν αν η ασθενής ήταν ασφαλισμένη;

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

  • diogenis o dikaios

    Για τους μισθους ; Για τις παραλογες βαρδιες ; Για την "ανεξελιξη" των εργαζομενων ; Ουτε κουβεντα βλεπω..που να ερθουν και τα μαντατα των Αμερικανικων δασμων. Η Ελβαλχαλκορ ακουει ;

    Γαλλικό μνημόνιο αλά… Ελληνικά, σχέδιο για βάσεις των ΗΠΑ σε ελληνικά νησιά, πόσο εκτεθειμένη είναι η Ελλάδα στου δασμούς, σε υψηλά 24 ετών το επενδυτικό ρίσκο και το ισχυρό αποτύπωμα ... · 1 week ago

  • Georgios Serafimides

    Αγαπητέ Κώστα, Εύστοχη η παραίνεσή σου καθώς όντως υπάρχει σημαντικός αριθμός επιχειρήσεων που είναι ανασφάλιστες, ΑΛΛΑ επέτρεψε μου τις κάτωθι παρατηρήσεις. 1. Αν μία επιχείρηση με τζίρο άνω των...

    Η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές και οι ασφαλιστικοί πράκτορες που ακόμα δεν εκμεταλλεύονται την ευκαιρία!  · 2 weeks ago

  • Στάθης Καμαρινόπουλος

    πολυ ενδιαφερον αρθρο

    Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες - Τι είπε ο κ. Χ. Χρυσολόγου της Εθνικής Ασφαλιστικής  · 2 weeks ago

  • Michael

    Είναι πόλεμος φθοράς, δυστυχώς.

    Η σκληρή «γραμμή» της Ρωσίας και η μεγάλη δοκιμασία για τους Ουκρανούς πολίτες  · 3 weeks ago

  • anastasia

    Οπιοι και αι είναι αυτοί οι 15 φορείς που επιμένουν στην ανάγκη της μείωσης του ηλεκτρικού ρεύματος έχουν απόλυτο δίκιο. Αν οι τιμές στο ρεύμα δέν...

    SOS από 15 επιχειρηματικούς φορείς για κατεπείγουσα ανάγκη μείωσης του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας  · 3 weeks ago

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: info@nextdeal.gr

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube

loading