Κώστας Παπαϊωάννου, 20/8/2018 - 13:20 facebook twitter linkedin Τι πρέπει να κάνει μια εταιρία όταν υπάρχει απόκλιση από την επίτευξη των στόχων της; Κώστας Παπαϊωάννου, 20/8/2018 facebook twitter linkedin Λόγω του ότι μπαίνουμε στο τελευταίο 4μηνο του έτους, είναι η τελευταία ευκαιρία που έχει μια επιχείρηση προκειμένου να γίνει έλεγχος στην πορεία επίτευξης των στόχων της και να γίνουν οι απαραίτητες αναπροσαρμογές, εφόσον χρειάζεται, προκειμένου στο τέλος του έτους να έχει καταφέρει να τους πετύχει. Αποφάσισα να γράψω μια σειρά άρθρων που να καλύπτουν το θέμα της επίτευξης των στόχων για δύο λόγους, αφενός προκειμένου να βοηθήσω, στο μέτρο που μου αναλογεί, στην προσπάθεια ανάπτυξης της αγοράς και στην αντίστοιχη αύξηση του ποσοστού των ασφαλίστρων και αφετέρου γιατί παρατηρώ κάποια διαφοροποίηση και απομάκρυνση από βασικές αρχές του management (στο πλαίσιο κάποιου κακώς εννοούμενου εκσυγχρονισμού;), οι οποίες έθεσαν τις βάσεις για την ανάπτυξη της αγοράς. Θα αναφερθώ στον τρόπο διαχείρισης αυτού του θέματος από όλες τις κατηγορίες και επίπεδα ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, ασφαλιστικές εταιρίες, υποκαταστήματα ασφαλιστικών εταιριών, ασφαλιστές, πράκτορες και μεσίτες. Ξεκινάω από τις ασφαλιστικές εταιρίες. Μετά από 25 χρόνια που ασχολούμαι με την εκπαίδευση και την ανάπτυξη του ανθρωπίνου δυναμικού στον ευρύτερο ασφαλιστικό και χρηματοοικονομικό χώρο, έχω διαπιστώσει ότι πάντα τέτοια εποχή επικρατεί προβληματισμός σχετικά με την πορεία επίτευξης των στόχων. Για την ακρίβεια, οι δύο εποχές του χρόνου που αναπτύσσονται κυρίως αυτοί οι προβληματισμοί είναι στο ξεκίνημα του έτους, για να τεθούν και να ανατεθούν οι στόχοι και στις αρχές Σεπτέμβρη, στο τελευταίο 4μηνο του έτους, για να ελεγχθεί η επίτευξή τους! Γιατί ιδιαίτερα στο τελευταίο 4μηνο; Ο χρόνος έχει 4 τρίμηνα! Δεν θα ήταν περισσότερο ορθολογικό να ελέγχουμε τους στόχους μας στο τέλος του κάθε τριμήνου και αντιστοίχως να τους αναπροσαρμόζουμε, προκειμένου να πετύχουμε το συνολικό ετήσιο στόχο; Παρόλα αυτά και αφού έχουμε ήδη φτάσει στο τελευταίο 4μηνο, η μέθοδος που πρέπει να χρησιμοποιηθεί από μια ασφαλιστική εταιρία προκειμένου να πιέσει και να βοηθήσει το δίκτυό της στην επίτευξη των στόχων, είναι οι συναντήσεις των υπευθύνων των τμημάτων της εταιρίας που ασχολούνται και υποστηρίζουν τις πωλήσεις, για τον σαφή προσδιορισμό της υπολειπόμενης παραγωγής για την επίτευξη του στόχου (shortfall amount), η εκπαίδευση των δικτύων σε συγκεκριμένα αντικείμενα, αναλόγως των κενών που υπάρχουν στην επίτευξη των στόχων, οι συναντήσεις με στελέχη του δικτύου, αναλόγως του επιπέδου τους και ο σαφής προσδιορισμός συγκεκριμένων και ποσοτικοποιημένων στόχων. Η εταιρία και τα στελέχη της πρέπει να βοηθούν στον σαφή προσδιορισμό του ποιοι θα φέρουν το στόχο/αποτέλεσμα, μέσω ποιών προϊόντων και με σαφές χρονοδιάγραμμα. Τα εργαλεία/κίνητρα τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τις εταιρίες είναι οι διαγωνισμοί, τα χρηματικά bonuses που αφορούν την παραγωγή ή την διατηρησιμότητα (αναλόγως των αναγκών) και οι ηθικές αμοιβές, όπως οι βραβεύσεις, οι διακρίσεις, οι προαγωγές, τα ταξίδια κ.λπ. Αυτές οι απλές και αυτονόητες ίσως (για κάποιους) διαδικασίες, μπορούν να ξεχωρίσουν τους επιτυχημένους από τους υπόλοιπους! Στο στρατό, όταν κάναμε βολή με τα όπλα, μετά την πρώτη δοκιμή, ακολουθούσαν οι διορθώσεις (ένα ή δύο κλικ αριστερά ή δεξιά), αναλόγως του όπλου. Με τα περισσότερο σύγχρονα όπλα, χρειάζονται και νέου τύπου διορθώσεις! Πάντως, στο σύγχρονο και πιεστικό περιβάλλον στο οποίο ζούμε, οι CEO’s και γενικά οι διευθύνοντες των ασφαλιστικών εταιριών, αν θέλουν να διατηρήσουν τις θέσεις τους, θα πρέπει να λάβουν τα μέτρα τους και να φέρουν τα απαιτούμενα από τους μετόχους των εταιριών, αποτελέσματα! Τις επόμενες μέρες θα ακολουθήσουν συνέχειες για τις υπόλοιπες κατηγορίες διαμεσολαβητών. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 16/12/2020 - 13:54 Περίπου 81 δισ. ευρώ είναι στον «πάγο»! Χρήσιμες συμβουλές για την αύξηση των πωλήσεων Unit Linked προϊόντων
Κώστας Παπαϊωάννου, 11/12/2020 - 14:00 Η σεισμική επικινδυνότητα της Ελλάδας σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία
Κώστας Παπαϊωάννου, 10/12/2020 - 08:19 Επείγον! Προστατεύστε τους συμπολίτες μας από τους κινδύνους των φυσικών καταστροφών!
Πόσο άλλαξαν οι πελάτες μας και ο κλάδος Υγείας τα τελευταία χρόνια; Η «μεταμόρφωση» των πελατών του κλάδου Υγείας. Τι περιμένουν πλέον από εμάς οι πελάτες μας και ποιοι παράγοντες άλλαξαν την αγοραστική... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/12/2020 - 08:22
Τι γίνεται με την χρηματοοικονομική εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών; Ευχάριστη έκπληξη για την ασφαλιστική αγορά και τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές ήταν η παρέμβαση της κυρίας Μαργαρίτας Αντωνάκη, Γενικής Διευθύντριας της... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/12/2020 - 08:28
Υπάρχουν ακόμα ασφαλιστές που μεταφέρουν συμβόλαια ζωής και υγείας από εταιρία σε εταιρία; Κοιτάζοντας στο μέλλον! Σύμφωνα με το άρθρο του κ. Ε. Σπύρου, το οποίο στηρίζεται στη συνέντευξη της κυρίας Μαριάννας Πολιτοπούλου, Προέδρου... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/11/2020 - 12:59
Πιστοποιήσεις στα επενδυτικά. Γνωρίζετε ποια είναι η διαφορά του μέσου όρου, από τον διάμεσο; Στις ερωτήσεις των εξετάσεων πιστοποίησης της ΤτΕ στα επενδυτικά ασφαλιστικά προϊόντα (εξετάσεις πιστοποίησης Γ) υπάρχουν αρκετές ερωτήσεις, μεταξύ των οποίων... Κώστας Παπαϊωάννου, 23/11/2020 - 16:36
Εξετάσεις πιστοποίησης πρακτόρων: Τόση εμπεριστατωμένη γνώση σε μια και μόνον ερώτηση! Δείτε πόση εμπεριστατωμένη και χρήσιμη γνώση υπάρχει σε μία και μόνο ερώτηση των εξετάσεων πιστοποίησης των πρακτόρων! Επειδή μερικές φορές τα... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/11/2020 - 08:20
Οι περιοχές της Αττικής που χρειάζονται ιδιαίτερη ασφαλιστική προστασία Όπως έχει αναφερθεί και σε παλαιότερο άρθρο μου στο Next Deal (δείτε εδώ), «δεν θα πρέπει πλέον να αναρωτιόμαστε πως... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/11/2020 - 12:45