close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Πώς να επικοινωνήσετε την αξία της οδικής βοήθειας στους πελάτες σας;
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
16/12/2024 - 09:02
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Πώς να επικοινωνήσετε την αξία της οδικής βοήθειας στους πελάτες σας;

Γιώργος Μούζος, 16/12/2024
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Παρακάτω ακολουθούν μερικοί τρόποι για να μετατρέψτε την οδική βοήθεια σε εργαλείο εμπιστοσύνης και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας με στοχευμένες και εκπαιδευτικές στρατηγικές.

Η οδική βοήθεια αποτελεί μια σταθερή αξία ως πρόσθετη υπηρεσία στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτου. Ωστόσο, για να τη μετατρέψετε σε μια πηγή σταθερών εσόδων, είναι απαραίτητο να εκπαιδεύσετε τους πελάτες σας για την αξία της και να αναδείξετε πώς καλύπτει πραγματικές ανάγκες τη στιγμή που προκύπτουν. Παρακάτω παρατίθενται στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ενισχύσετε τις πωλήσεις αυτής της υπηρεσίας.

Κατανοήστε & αναδείξτε τις ανάγκες του πελάτη
Ο σύγχρονος καταναλωτής δεν ενδιαφέρεται μόνο για την τιμή του ασφαλιστικού προϊόντος, αλλά και για την προστιθέμενη αξία που μπορεί να του προσφέρει. Ως ασφαλιστής, ο ρόλος σας είναι να βοηθήσετε τον πελάτη να αναγνωρίσει πόσο σημαντική είναι η οδική βοήθεια για την καθημερινότητά του. Ναι, ακόμα και αν έχει πάρει ένα καινούργιο αυτοκίνητο. Ποτέ και κανείς δεν ξέρει πότε θα κάτσει η «στραβή»!

Αναλύστε το προφίλ του πελάτη σας 
Ένας οδηγός που διανύει καθημερινά μεγάλες αποστάσεις έχει διαφορετικές ανάγκες από κάποιον που οδηγεί κυρίως μέσα στην πόλη. Ωστόσο η οδική βοήθεια παρέχει ασφάλεια και υποστήριξη σε κάθε περίπτωση και αυτά τα οφέλη πρέπει να αναδείξετε.

Εξηγήστε τα πράγματα απλά
Σίγουρα το έχετε αντιμετωπίσει με πολλούς πελάτες σας. Δεν κατανοούν πλήρως τι όφελος τους προσφέρει ένα ασφαλιστικό προϊόν. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση της οδικής βοήθειας. Για αυτό καλό είναι να εξηγήσετε με παραδείγματα, όπως «Τι θα κάνατε αν μείνετε από μπαταρία στις διακοπές σας;». Τέτοια βιωματικά παραδείγματα λειτουργούν τις περισσότερες φορές προς όφελος σας.

Χρησιμοποιήστε εκπαιδευτική προσέγγιση για την ενίσχυση της πώλησης
Η οδική βοήθεια είναι κάτι περισσότερο από μια υπηρεσία. Είναι μια λύση που προλαμβάνει τα προβλήματα και προσφέρει άνεση. Χρησιμοποιήστε την εκπαιδευτική προσέγγιση για να εξηγήσετε στους πελάτες σας τα οφέλη.

Παρουσιάστε στατιστικά στοιχεία
Οι αριθμοί μιλούν από μόνοι τους. Για παράδειγμα, «Το 40% των βλαβών συμβαίνει σε περιοχές μακριά από συνεργεία.» Αυτό μπορεί να δείξει στον πελάτη πόσο σημαντική είναι η υποστήριξη σε κρίσιμες στιγμές.

Κάντε την πώληση πιο εκπαιδευτική
Κατά τη διάρκεια των πωλήσεων, προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα διαδραστικό περιβάλλον όπου οι πελάτες θα μπορούν να θέτουν ερωτήματα και να μαθαίνουν πώς λειτουργεί η υπηρεσία.

Προσφέρετε λύσεις που αυξάνουν την πιθανότητα πώλησης
Η εμπιστοσύνη του πελάτη κερδίζεται όταν προτείνετε λύσεις που απαντούν στις πραγματικές του ανάγκες.

Δημιουργήστε πακέτα υπηρεσιών
Συνδυάστε την οδική βοήθεια με άλλες πρόσθετες υπηρεσίες, όπως κάλυψη αντικατάστασης οχήματος ή ασφαλιστική προστασία ταξιδιού. Αυτό προσφέρει μια ολοκληρωμένη πρόταση, ενισχύοντας την ελκυστικότητα της προσφοράς σας.

Παρουσιάστε την υπηρεσία ως εργαλείο εξοικονόμησης
Εξηγήστε ότι οι πελάτες μπορούν να αποφύγουν σημαντικά κόστη, όπως ρυμουλκήσεις ή επιδιορθώσεις, που σε διαφορετική περίπτωση θα έπρεπε να καλύψουν από την τσέπη τους.

Αξιοποιήστε ψηφιακά εργαλεία
Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως διαφημίσεις στα social media και ιδανικά email marketing για να εκπαιδεύσετε τους πελάτες σας σχετικά με τα οφέλη της υπηρεσίας. Μια καλή ιδέα είναι να κάνετε βίντεο που εξηγούν με απλό και οπτικό τρόπο τις δυνατότητες, αλλά και τα οφέλη της οδικής βοήθειας.

Η οδική βοήθεια δεν είναι απλώς μια προσθήκη στο συμβόλαιο!
Τουναντίον αποτελεί μια «επένδυση» που ενισχύει την εμπιστοσύνη των πελατών σας και τους προστατεύει σε κρίσιμες στιγμές. Χτίστε σχέσεις εμπιστοσύνης, προσαρμόστε την προσέγγισή σας στις ανάγκες κάθε πελάτη και προσφέρετε εξατομικευμένες λύσεις που πραγματικά κάνουν τη διαφορά. Με τη σωστή στρατηγική, η οδική βοήθεια μπορεί να γίνει ένα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία σας για την αύξηση του τζίρου σας.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Γιώργος Μούζος
  • ασφάλεια αυτοκινήτου
  • οδική βοήθεια
  • πελάτες
  • επικοινωνία

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Ο «κανόνας των 3 δευτερολέπτων»: Το μυστικό όπλο των ασφαλιστών για την μείωση των τροχαίων
    Γιώργος Μούζος, 03/09/2025 - 08:50

    Ο «κανόνας των 3 δευτερολέπτων»: Το μυστικό όπλο των ασφαλιστών για την μείωση των τροχαίων

  • Η κλιματική αλλαγή ανεβάζει τα ασφάλιστρα αυτοκινήτου: Πώς επηρεάζονται οι ασφαλιστές;
    Γιώργος Μούζος, 01/09/2025 - 09:02

    Η κλιματική αλλαγή ανεβάζει τα ασφάλιστρα αυτοκινήτου: Πώς επηρεάζονται οι ασφαλιστές;

  • Μπορεί ένας αλγόριθμος να αποφασίζει ποιος είναι υπεύθυνος για ένα ατύχημα;
    Γιώργος Μούζος, 29/08/2025 - 08:51

    Μπορεί ένας αλγόριθμος να αποφασίζει ποιος είναι υπεύθυνος για ένα ατύχημα;

  • OTA Updates: O νέος πονοκέφαλος του ασφαλιστικού κλάδου
    Γιώργος Μούζος, 27/08/2025 - 09:11

    OTA Updates: O νέος πονοκέφαλος του ασφαλιστικού κλάδου

  • Γιατί οι σταθμοί φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων κρατούν σε εγρήγορση τον ασφαλιστικό κλάδο;

    Γιατί οι σταθμοί φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων κρατούν σε εγρήγορση τον ασφαλιστικό κλάδο;

    Η ηλεκτροκίνηση τρέχει, αλλά μαζί της μεγαλώνουν οι κίνδυνοι: πυρκαγιές σε κλειστούς χώρους, ηλεκτροπληξίες, κυβερνοεπιθέσεις, διακοπές λειτουργίας και νέες ρυθμιστικές...
    Γιώργος Μούζος, 25/08/2025 - 08:50
  • Τελικά μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να μειώσει τις ασφαλιστικές αποζημιώσεις;

    Τελικά μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να μειώσει τις ασφαλιστικές αποζημιώσεις;

    Συσκευές παρακολούθησης και έξυπνα προγράμματα υπόσχονται λιγότερα ατυχήματα. Αλλά το κλειδί είναι πώς θα τα χρησιμοποιήσουν οι ασφαλιστικές. Είναι γεγονός πως...
    Γιώργος Μούζος, 20/08/2025 - 08:55
  • Ο πιο επικίνδυνος «συνεπιβάτης» του καλοκαιριού δεν είναι η κούραση. Είναι το μυαλό.

    Ο πιο επικίνδυνος «συνεπιβάτης» του καλοκαιριού δεν είναι η κούραση. Είναι το μυαλό.

    Η ύπνωση του αυτοκινητόδρομου σκοτώνει χωρίς να το καταλάβεις – κυριολεκτικά. Και ναι, έχεις πελάτες που κινδυνεύουν αυτό το Δεκαπενταύγουστο. Η...
    Γιώργος Μούζος, 14/08/2025 - 08:49
  • Ξέρετε τι είναι το «φαινόμενο του ελέφαντα»; Οι πελάτες σας το αγνοούν και κινδυνεύουν και στις διακοπές τους!

    Ξέρετε τι είναι το «φαινόμενο του ελέφαντα»; Οι πελάτες σας το αγνοούν και κινδυνεύουν και στις διακοπές τους!

    Πίσω καθίσματα χωρίς ζώνη, βαλίτσες χωρίς στήριξη και επιβάτες που μετατρέπονται σε απρόβλεπτο κίνδυνο. Πράγματα που δεν ξέρουν οι πελάτες...
    Γιώργος Μούζος, 11/08/2025 - 10:58
  • Οι πελάτες σας οδηγούν με μαγιό και σαγιονάρες; Εσείς τι κάνατε ως ασφαλιστές;

    Οι πελάτες σας οδηγούν με μαγιό και σαγιονάρες; Εσείς τι κάνατε ως ασφαλιστές;

    Από την οδήγηση με σαγιονάρες μέχρι την αφυδάτωση, το καλοκαίρι κρύβει παγίδες που οι πελάτες σας αγνοούν. Πώς θα τους...
    Γιώργος Μούζος, 07/08/2025 - 08:53
  • Ο «ασφαλιστικός» κίνδυνος της ανακύκλωσης αέρα στα οχήματα! Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές;

    Ο «ασφαλιστικός» κίνδυνος της ανακύκλωσης αέρα στα οχήματα! Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές;

    Η παρατεταμένη χρήση του συστήματος ανακύκλωσης αέρα μπορεί να δημιουργήσει συνθήκες επικίνδυνες για τη ζωή των επιβατών, επηρεάζοντας σοβαρά την...
    Γιώργος Μούζος, 04/08/2025 - 08:55

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Δόμνα Μιχαηλίδου: «Ισοβιότητα αποκτούν οι τρίτεκνοι γονείς - Σταδιακή σύγκλιση τριτέκνων - πολυτέκνων»
16:08 Δόμνα Μιχαηλίδου: «Ισοβιότητα αποκτούν οι τρίτεκνοι γονείς - Σταδιακή σύγκλιση τριτέκνων - πολυτέκνων»
  • 15:00 Με αποκλειστική συνέντευξη του Θ. Κοκκάλα - ERGO και 2 σημαντικών στελεχών Εθνικής και Allianz διαβάστε το «ΝΑΙ» που κυκλοφορεί σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή
  • 14:41 Verisk: Η ασφαλιστική βιομηχανία αντιμετωπίζει αυξανόμενες μέσες ετήσιες ζημίες 152 δισ. δολαριών από φυσικές καταστροφές
  • 13:50 Ανησυχία της Ασφαλιστικής Αγοράς για τις πυρκαγιές από μπαταρίες λιθίου σε εγκαταστάσεις διαχείρισης αποβλήτων
  • 12:00 Εσύ ξέρεις τι πουλάει ένας ασφαλιστής; (ΙΙ)
  • 11:29 «ΕΡΓΑΝΗ»: Πάνω από 3,5 εκατομμύρια καταγεγραμμένες υπερωρίες στο 7μηνο του 2025
  • 11:05 Νέες εξαγορές - Δεν θα πλήξουμε στον ασφαλιστικό κλάδο
  • 10:55 INTERAMERICAN και Ελληνική Ομάδα Διάσωσης: Μαζί για την αντιμετώπιση των φυσικών καταστροφών
  • 10:45 Οι τεχνο-ολιγάρχες του πλανήτη, μια φωτιά στο Πέραμα Δίστρατου Άρτας και οι ασφαλιστές του 2025
  • 10:40 Ο ΣΕΜΑ στη Θεσσαλονίκη - Παρουσία στη ΔΕΘ και θεματική εκδήλωση με το Ε.Ε.Θ.
  • 09:58 Ευρωβαρόμετρο 2025: Περισσότερη ασφάλεια και ενότητα ζητούν οι πολίτες από την ΕΕ
  • 09:40 Η Ελλάδα η πιο «οικονομικά στρεσαρισμένη» χώρα στον κόσμο, σύμφωνα με νέα έρευνα
  • 09:14 Φυσικές καταστροφές: Τι λένε οι ηγέτες της Ασφαλιστικής αγοράς;
  • 09:10 Παγκόσμιο sell off στην αγορά ομολόγων, «επίθεση» στη Βρετανία, η «φούσκα» και ο «δείκτης Μπάφετ», το νέο «χρυσό» ιστορικό ρεκόρ, στα top picks της UBS η Alpha
  • 09:00 Τι είναι η αυτοαξιολόγηση του ιδιαίτερου προφίλ κινδύνου μιας ασφαλιστικής εταιρίας;
  • 08:50 Ο «κανόνας των 3 δευτερολέπτων»: Το μυστικό όπλο των ασφαλιστών για την μείωση των τροχαίων
  • 15:15 Επετειακή Εκδήλωση για τα 120 χρόνια Ορθοπαιδικής Χειρουργικής στο Πανεπιστήμιο Αθηνών - 15 Σεπτεμβρίου
  • 14:30 Ανάλυση Εθνικής Τράπεζας: Που οφείλεται ο επίμονος πληθωρισμός
  • 13:29 Μόνη λύση η Ευρώπη
  • 12:43 Προσωπικός αριθμός: Τέλος τα ταξίδια με την παλιά ταυτότητα από το επόμενο καλοκαίρι
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 3/9 Ο «κανόνας των 3 δευτερολέπτων»: Το μυστικό όπλο των ασφαλιστών για την μείωση των τροχαίων
  2. 29/8 Τι είδους Ασφαλιστικά προϊόντα ζητούν οι νεότεροι άνθρωποι από τις Ασφαλιστικές εταιρίες;
  3. 28/8 Με ποιους τρόπους λύνεται μια ασφαλιστική σύμβαση;
  4. 2/9 Με αποκλειστική συνέντευξη του Θ. Κοκκάλα - ERGO και 2 σημαντικών στελεχών Εθνικής και Allianz κυκλοφορεί το «ΝΑΙ»
  5. 1/9 1η Σεπτεμβρίου: Η αρχή της Ινδίκτου και του εκκλησιαστικού έτους
  6. 1/9 Πώς η Επιτροπή Ανταγωνισμού βάζει φρένο στον δείκτη υγείας στο Nextdeal που κυκλοφορεί
  7. 28/8 Η Liberty Mutual Reinsurance και η Safehub παρουσιάζουν μια πρωτοποριακή λύση ασφάλισης σεισμού: το ShakeNet Parametric

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube