ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
Ελληνική λύση Field Service Management από την DataConsulting
<p style="text-align: justify;">Το Vortex, μια γηγενής ελληνική εφαρμογή Field Service Management που απευθύνεται σε εταιρείες που διαθέτουν τμήμα τεχνικής υποστήριξης, παρουσίασε η DataConsulting (μεταπωλητής της Megasoft).</p>
Η λύση έχει αναπτυχθεί εξολοκλήρου από την DataConsulting και αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα παρακολούθησης πολλαπλών έργων και εγκαταστάσεων, αναλυτικής καταγραφής του εξοπλισμού των πελατών, διαχείρισης τεχνικών στην εταιρεία (in-house) και στο πεδίο (on-site), ενώ παρέχει αναλυτικά στατιστικά για κάθε πελάτη και έργο καθώς και εύκολη αξιολόγηση τεχνικών.
Το Vortex παρουσιάστηκε για πρώτη φορά στο πλαίσιο της έκθεσης Service Management Expo που έλαβε χώρα στο Λονδίνο τον Ιούνιο, ενώ αυτή την περίοδο γίνεται το λανσάρισμά του στην ελλ ηνική εταιρεία.
Πηγή NetFAX
