Η ανάπτυξη και η διάδοση του λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου, ειδικά στις μέρες των Χριστουγέννων όπου πολλοί πραγματοποιούν τις αγορές τους μέσω διαδικτύου έχει πολυάριθμα πλεονεκτήματα, κρύβουν όμως και πολλούς νέους κινδύνους, πιθανά μέχρι σήμερα άγνωστους στις εταιρείες λιανικού εμπορίου. Οι κίνδυνοι αυτοί σύμφωνα με αναλυτές θα συνεχίσουν να υπάρχουν και θα αυξάνονται, καθώς διπλασιάζονται οι συναλλαγές μέσω διαδικτύου. Αν και τώρα η τάση αυτή σαφώς είναι ανησυχητική, τα Lloyds του Λονδίνου μας καθησυχάζουν, αφού μέσω των νέων εξειδικευμένων ασφαλιστικών προϊόντων έναντι κινδύνων στο κυβερνοχώρο, οι κίνδυνοι αυτοί αντιμετωπίζονται. Φτάνει λοιπόν να έχουν αγοραστεί οι κατάλληλες καλύψεις για να μην πληρώσει τα λεφτά από την τσέπη και να πληγεί η δημόσια εικόνα του.
Όπως χαρακτηριστικά τονίζει ο Ben Beeson της Lockton, ο πιο προφανής κίνδυνος έγκειται στις διακοπές ηλεκτροδότησης του διαδικτύου, ή πτώσης του ρεύματος στην διάρκεια που το ηλεκτρονικό εμπόριο βρίσκεται στην αιχμή του, όπως την περίοδο των Χριστουγέννων. Τα προβλήματα αυτά επόμενο είναι να έχουν καταστρεπτικές συνέπειες στα οικονομικά της επιχείρησης και στην φήμη της.
Τώρα η δυνατότητα να καλυφθούν αυτοί οι κίνδυνοι από τα παραδοσιακά ασφαλιστικά προϊόντα δεν υπάρχει. Ωστόσο, τα εξειδικευμένα προϊόντα ασφάλισης κυβερνοχώρου, έχουν μπορούν να παρέχουν προστασία έναντι ορισμένων μη – φυσικών κινδύνων από ζημιές που προκλήθηκαν από υιούς ή χακερίστες, τονίζει ο Ben Beeson.
Ένας επίσης σημαντικός κίνδυνος για τους λιανοπωλητές που διαρκώς αυξάνεται είναι η προστασία των δεδομένων τους. Τα τελευταία χρόνια, εταιρείες λιανικού εμπορίου επλήγησαν από παραβιάσεις δεδομένων που συχνά σχετίζονται με ευαίσθητες πληροφορίες. Υπενθυμίζει ότι στις αρχές τους έτους η Sony υπέστη σημαντική παραβίαση που αναμένεται να κοστίσει στην εταιρεία $1δις.
Από την πλευρά του ο “Paul Bantick της Beazley των Lloyds, τονίζει ότι η προστασία των δεδομένων και η ασφάλεια καθίστανται εξαιρετικά σημαντικά θέματα για τους λιανοπωλητές, μία και αυτοί διατηρούν ιδιαίτερα προσωπικές πληροφορίες πελατών τους όπως λεπτομέρειες από πιστωτικές κάρτες. Σημειώνει ότι οι περισσότερες εταιρείες λιανικού εμπορίου στις ΗΠΑ αγοράζουν τα ειδικά ασφαλιστικά προϊόντα κυβερνοχώρου, επισημαίνοντας την αυστηρότητα του νόμου περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων που υφίσταται στις ΗΠΑ.
- Τι προσφέρει η ασφάλιση κυβερνοχώρου
Η εξειδικευμένη ασφάλιση του κυβερνοχώρου, προσφέρει στις εταιρείες λιανικού εμπορίου και τους λιανοπωλητές τρεις βασικές καλύψεις : Καλύπτει το κόστος της ανταπόκρισης της παραβίασης, συνεισφέρει στην χρηματοδότηση των εξόδων που χρειάζεται η εταιρεία για τις έρευνες των ρυθμιστικών αρχών και προασπίζει τις πολιτικές διαφορές.
Οι ασφαλιστές πρόσφατα επέκτειναν τις καλύψεις τους προκειμένου να συμπεριλάβουν τον κίνδυνο παραβίασης δεδομένων από μεγάλες συναλλαγές εταιρειών μέσω πιστωτικών καρτών.
- Με αυξημένα όρια κατά την περίοδο των Χριστουγέννων
Ο αυξανόμενος όγκος των συναλλαγών μέσω διαδικτύου, δίνει περισσότερες ευκαιρίες στους εγκληματίες του κυβερνοχώρου να χτυπήσουν εκεί που θέλουν, ενώ παράλληλα αυξάνεται και η σοβαρότητα των συνεπειών τέτοιων χτυπημάτων.
Οι ασφαλιστές έχουν την δυνατότητα να προσαρμόσουν τις καλύψεις τους σε περιόδους αιχμής όπως τα Χριστούγεννα, προσφέροντας για παράδειγμα κατά την περίοδο αυτή αυξημένα όρια τονίζει ο Ben Beeson.
Υπενθυμίζεται ότι ο κίνδυνος στον κυβερνοχώρο κατατάχθηκε στην κατηγορία 12 στην έρευνα των Lloyd’s Risk Index 2011.
