Willis: Νέα πλατφόρμα RiskIQ Nexus για ενιαία εικόνα των δεδομένων κινδύνου και ασφάλισης

Η νέα πλατφόρμα ανάλυσης κινδύνων με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης συγκεντρώνει δεδομένα κινδύνου και ασφάλισης, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την εποπτεία, την αποδοτικότητα των ασφαλιστικών προγραμμάτων, την ενημέρωση των ενδιαφερόμενων μερών και τη λήψη αποφάσεων.

Η Willis παρουσιάζει σήμερα το RiskIQ Nexus, μια νέα πλατφόρμα ανάλυσης κινδύνων που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους οργανισμούς να συγκεντρώνουν τα δεδομένα κινδύνου και ασφάλισης σε ένα ενιαίο περιβάλλον. Με αυτόν τον τρόπο, τα στελέχη διαχείρισης κινδύνων αποκτούν ταχύτερη πρόσβαση στις πληροφορίες και τις αναλύσεις που χρειάζονται για να κατανοούν τα ασφαλιστικά τους προγράμματα, να προετοιμάζονται για τις ανανεώσεις και να λαμβάνουν πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τους κινδύνους και την ασφαλιστική τους κάλυψη.

Ως μέρος του κορυφαίου οικοσυστήματος RiskIQ της WTW, το Nexus επιτρέπει στους οργανισμούς να ενοποιούν δεδομένα ασφαλιστηρίων συμβολαίων, ασφαλίστρων, ζημιών, εκθέσεων σε κινδύνους και άλλες πληροφορίες από πολλαπλές πηγές, δημιουργώντας μια ενιαία, διασυνδεδεμένη εικόνα.

Οι δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης της πλατφόρμας υποστηρίζουν την εισαγωγή και επεξεργασία εγγράφων σε πολλές γλώσσες, ενώ επιτρέπουν στους χρήστες να αναζητούν και να αναλύουν τα δεδομένα τους με πιο εύχρηστο τρόπο, μετατρέποντας τις πληροφορίες σε αναφορές και αναλύσεις που μπορούν να αξιοποιηθούν άμεσα για τη λήψη αποφάσεων.

Πολλοί οργανισμοί εξακολουθούν να διαχειρίζονται κρίσιμες πληροφορίες για τους κινδύνους και τις ασφαλίσεις τους μέσω πολλαπλών συστημάτων, υπολογιστικών φύλλων και διαφορετικών πηγών δεδομένων, γεγονός που δημιουργεί δυσκολίες στην εποπτεία, τη διακυβέρνηση των δεδομένων και τη λήψη αποφάσεων.

Το Nexus αντιμετωπίζει αυτές τις προκλήσεις, μειώνοντας τον διοικητικό φόρτο και υποστηρίζοντας την αποτελεσματικότερη διαχείριση των ασφαλιστικών προγραμμάτων και την ενημέρωση των ενδιαφερόμενων μερών.

Η πλατφόρμα παρέχει επίσης τη βάση για βαθύτερη και επεκτάσιμη ανάλυση κινδύνων και ασφαλιστικών δεδομένων, επιτρέποντας στους πελάτες να έχουν γρήγορη πρόσβαση σε πληροφορίες όπως οι συνολικές δαπάνες για ασφάλιση, η συμμετοχή των ασφαλιστών, τα στοιχεία των ασφαλιστηρίων συμβολαίων, η δομή των ασφαλιστικών προγραμμάτων και οι επερχόμενες ανανεώσεις.

Η λειτουργία αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει στους οργανισμούς να διερευνούν και να αναλύουν λεπτομερώς τα δεδομένα τους, απαντώντας σε πρακτικά καθημερινά ερωτήματα, όπως:

• Ποιες ασφαλιστικές καλύψεις διαθέτουμε;

• Ποιο είναι το συνολικό κόστος των κινδύνων μας;

• Πόσα δαπανούμε για ασφάλιση;

• Με ποιες ασφαλιστικές εταιρείες συνεργαζόμαστε;

• Ποιες ανανεώσεις ασφαλιστηρίων συμβολαίων πλησιάζουν;

• Πού βρίσκονται τα πιο πρόσφατα ασφαλιστήρια συμβόλαιά μας;

• Πώς έχει αλλάξει το ασφαλιστικό μας πρόγραμμα από την τελευταία ανανέωση;

Συγκεντρώνοντας αυτές τις πληροφορίες, το Nexus βοηθά τους πελάτες να ενισχύσουν τις διαπραγματεύσεις και τις συζητήσεις κατά την ανανέωση των ασφαλιστικών τους προγραμμάτων, να βελτιώσουν την εποπτεία των κινδύνων και των ασφαλιστικών καλύψεων και να ανταποκρίνονται αποτελεσματικότερα στα αιτήματα των οικονομικών διευθύνσεων, των ανώτατων διοικητικών στελεχών και άλλων ενδιαφερόμενων μερών.

Παράλληλα, επιτρέπει στους χρήστες να ξεπεράσουν τους περιορισμούς των στατικών αναφορών και να παράγουν αναλύσεις που μπορούν να αξιοποιηθούν άμεσα για τη λήψη αποφάσεων, ενώ οι εξειδικευμένοι σύμβουλοι της Willis μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες να ερμηνεύσουν τα ευρήματα και να τα αξιοποιήσουν στην πράξη.

Σημαντικό χαρακτηριστικό του Nexus είναι ότι δεν εξαρτάται από την επιλογή συγκεκριμένου μεσίτη ασφαλίσεων (broker agnostic). Μπορεί να ενσωματώνει πληροφορίες κινδύνου και ασφάλισης πέραν των ασφαλιστικών τοποθετήσεων που πραγματοποιούνται μέσω της Willis, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων που δεν αφορούν ασφαλιστικές τοποθετήσεις μέσω μεσίτη.

Έτσι, οι οργανισμοί αποκτούν μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα των ασφαλιστικών τους προγραμμάτων, επιτρέποντας στα ενδιαφερόμενα μέρη να εργάζονται με βάση μία ενιαία και αξιόπιστη πηγή δεδομένων, διασφαλίζοντας παράλληλα την εμπιστευτικότητα και την προστασία των πληροφοριών, με πρόσβαση αποκλειστικά σε χρήστες που έχουν εγκριθεί από τον πελάτη.

Ο John Merkovsky, Global Head of Risk & Analytics της Willis, δήλωσε:

«Τα στελέχη διαχείρισης κινδύνων δεν θα έπρεπε να χρειάζεται να αφιερώνουν ώρες στην αναζήτηση πληροφοριών από υπολογιστικά φύλλα, ηλεκτρονικά μηνύματα και κοινόχρηστους φακέλους, μόνο και μόνο για να απαντήσουν σε βασικά ερωτήματα σχετικά με το χαρτοφυλάκιο κινδύνων και ασφαλίσεών τους.

Το Nexus θέτει αυτές τις πληροφορίες άμεσα στη διάθεσή τους, βοηθώντας τους πελάτες να διαπιστώνουν γρήγορα ποιες ασφαλιστικές καλύψεις διαθέτουν, από ποιους ασφαλίζονται, πόσα δαπανούν και πώς μεταβάλλονται τα προγράμματά τους με την πάροδο του χρόνου.

Οι δυνατότητες αναζήτησης και ανάλυσης με τεχνητή νοημοσύνη θα βοηθήσουν τους πελάτες να μεταβαίνουν ταχύτερα από την πληροφορία στην ουσιαστική γνώση και τη δράση, λαμβάνοντας καλύτερες αποφάσεις για τη διαχείριση των κινδύνων και αποκομίζοντας πολύ μεγαλύτερη αξία».

Το Nexus αποτελεί μέρος της συνεχιζόμενης επένδυσης της Willis στην τεχνολογία, την ανάλυση δεδομένων και τις ψηφιακές λύσεις, με στόχο την ενίσχυση της λήψης αποφάσεων από τους πελάτες και τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών διαχείρισης κινδύνων και ασφαλιστικών υπηρεσιών.

Καθώς η πλατφόρμα εξελίσσεται, θα προσφέρει στους πελάτες πρόσθετους τρόπους για να κατανοούν τα δεδομένα κινδύνου και ασφάλισής τους και να αξιοποιούν τις πληροφορίες αυτές στην πράξη.

Η διάθεση του Nexus στους πελάτες σε παγκόσμιο επίπεδο πραγματοποιείται στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας Propel της Willis, η οποία ανακοινώθηκε πρόσφατα, και της διευρυνόμενης ψηφιακής εμπειρίας που προσφέρει στους πελάτες της.