Για 3η συνεχόμενη χρονιά, η θυγατρική ARAG στις ΗΠΑ σε έρευνα που έγινε σε εθνικό επίπεδο αναδείχθηκε ως ένα από τα ‘Best Places to Work in Insurance’. Το Business Insurance & Best Companies Group χαρακτήρισαν την ARAG ως τη νούμερο 1 εταιρεία στην κατηγορία των μικρών ασφαλιστικών του κλάδου Περιουσίας και Ζημιών. Η εταιρεία επίσης πήρε την πιστοποίηση ως Κέντρο Αριστείας για 4η συνεχή χρονιά από το πανεπιστημιακό κέντρο του Purdue σε ό,τι αφορά την παρεχόμενη ποιότητα σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών.
Τα στοιχεία της έρευνας επικεντρώθηκαν στην ποιότητα του management, στο σχεδιασμό, στην φιλοσοφία της επιχείρηση και στους τρόπους επικοινωνίας, στο επίπεδο ικανοποιήσης των εργαζομένων, στις ευκαιρίες μετεκπαίδευσης, στις αμοιβές και στα προνόμια των εργαζομένων.