Τελευταίως μιλάμε πολύ για την επικοινωνία με τους πελάτες, ειδικά μέσα από τα media και είναι πολλοί Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές που πληρώνουν ειδικούς για να χειρίζονται τους λογαριασμούς τους. 

Φυσικά είναι ένα βήμα προόδου, αλλά μαζί με την τεχνολογία, είναι καλό να συνδυάζουμε παλιές σίγουρες τεχνικές.

Για παράδειγμα σύντομα μηνύματα στο κινητό, ακόμα και μια επιστολή που θα σταλεί με το ταχυδρομείο, μπορεί να κάνει τη διαφορά. 

Έτσι όταν είναι η επέτειος του συμβολαίου, θα μπορούσαμε να στείλουμε ένα σύντομο μήνυμα του τύπου: 

«Σήμερα κλείνουμε (Χ χρόνια) συνεργασίας! Σας ευχαριστώ για την εμπιστοσύνη σας όλα αυτά τα χρόνια. Είναι τιμή μου που προστατεύω την οικογένειά σας.»

Επίσης ένα απλό μήνυμα που δεν έχει στόχο για πώληση : « Καλησπέρα σας, εύχομαι να είστε πάντα καλά και να είμαι αχρείαστος, αλλά αν χρειαστείτε κάτι, να ξέρετε πως είμαι πάντα εδώ.»

Ίσως η πιο δύσκολη επικοινωνία να είναι όταν πρέπει να πληρωθεί η δόση του συμβολαίου: «Καλησπέρα (Όνομα), ελπίζω να είστε καλά εσείς και η οικογένειά σας. Με την ακρίβεια όλοι δυσκολευόμαστε και ξέρω πως τώρα κοντά είναι η δόση του συμβολαίου σας. Αν χρειαστείτε κάτι από εμένα σας παρακαλώ να μη διστάσετε». 

Αυτή η πολύ προσωπική επαφή είναι σίγουρα χρονοβόρα, αλλά μεσοπρόθεσμα αποδίδει εξαιρετικά αποτελέσματα και σας δίνει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, ότι ο πελάτης σας νιώθει δικό του άνθρωπο. 

Οργανώστε λοιπόν τον χρόνο σας και δείτε πόσο μπορείτε να αφιερώνετε καθημερινά στο χτίσιμο της καριέρας σας, διότι η προσωπική επικοινωνία με τον πελάτη, είναι το πιο δυνατό εργαλείο ανάπτυξης!