Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/03/2021 - 08:36 Ποιες περιπτώσεις τροχαίων ατυχημάτων αποζημιώνει το Επικουρικό Κεφάλαιο;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/03/2021 - 15:47 Εισαγωγή ασθενούς σε νοσοκομείο και ΜΕΘ: Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια υγείας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/03/2021 - 15:12 Επιτρέπεται ένας οδηγός με ληγμένη άδεια οδήγησης οχήματος λόγω ηλικίας να ασφαλιστεί;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/03/2021 - 10:52 Τι περιλαμβάνουν οι ασφαλίσεις ατυχήματος και ασθενείας σύμφωνα με τον νόμο 2496/97;
Γνωρίστε το Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης και τις 94 εταιρείες που είναι μέλη του! Το Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης είναι Νομικό Πρόσωπο Ιδιωτικού Δικαίου και εποπτεύεται από την Τράπεζα της Ελλάδος. Συνεστήθη με το Νόμο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/02/2021 - 08:25
Ποιες παροχές αποζημιώνουν ζημιές σε περιουσίες από τον χιονιά; Καλύπτονται και οι διακοπές ρεύματος; Πολλές και διάφορες ζημιές προκάλεσε η επέλαση του χιονιά Μήδεια σε όλη τη χώρα. Διακοπές ρεύματος προκλήθηκαν σε χιλιάδες ρολόγια,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 22/02/2021 - 14:07
Πώς μπορεί ένας εργαζόμενος να αναπληρώσει το μισθό του εάν πάθει ένα ατύχημα και μείνει εκτός εργασίας; Ισχύει και στα χιόνια; Ατύχημα είναι κάθε τυχαίο, αιφνίδιο και βίαιο γεγονός ανεξάρτητο από τη θέληση του ασφαλισμένου και το οποίο μπορεί να προκαλέσει... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/02/2021 - 11:32
Περίπου 2 εκατ. ασφαλιστήρια αυτοκινήτων δεν καλύπτουν πτώση δέντρων! Ποια καλύπτουν; Εχθές με τη σφοδρή χιονόπτωση όλες οι ειδήσεις και τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης, ενημέρωναν, για τις πτώσεις δεκάδων δέντρων σε... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/02/2021 - 16:05
Πότε η Οδική Βοήθεια δεν μπορεί να εξυπηρετήσει ένα όχημα που ακινητοποιήθηκε στα χιόνια; Η Οδική Βοήθεια παρέχει εξυπηρέτηση στους ασφαλισμένους οδηγούς που βρίσκονται σε δυσχερή θέση κατά τη διάρκεια των μετακινήσεων τους και... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 16/02/2021 - 08:20
Αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια συγκρούσεις οχημάτων στα χιόνια λόγω ολισθηρότητας του δρόμου; Η Μήδεια έχει προκαλέσει πολλά προβλήματα σε όλη τη χώρα, με έντονες χιονοπτώσεις και παγετό. Παρά τα μέτρα lockdown, αρκετοί... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/02/2021 - 14:00
