Πίσω καθίσματα χωρίς ζώνη, βαλίτσες χωρίς στήριξη και επιβάτες που μετατρέπονται σε απρόβλεπτο κίνδυνο. Πράγματα που δεν ξέρουν οι πελάτες σας και πρέπει να τους τα μάθετε.

Κάθε επαγγελματίας του ασφαλιστικού κλάδου γνωρίζει ότι τα συμβόλαια δεν προλαμβάνουν ατυχήματα, απλώς αποζημιώνουν. Αυτό που προλαμβάνει είναι η γνώση. Και η γνώση, πολλές φορές, λείπει από εκεί που θα έπρεπε να είναι αυτονόητη. Πόσοι από τους πελάτες σας γνωρίζουν πραγματικά γιατί πρέπει να φορούν ζώνη και στο πίσω κάθισμα; Πόσοι καταλαβαίνουν ότι ένα απλό λάθος μπορεί να μετατρέψει ένα ατύχημα σε τραγωδία; Πόσοι έχουν ακούσει ποτέ για το «φαινόμενο του ελέφαντα»;

Όταν ένας άνθρωπος μετατρέπεται σε βλήμα 4 τόνων

Το «φαινόμενο του ελέφαντα» δεν είναι μεταφορά. Είναι ο όρος που χρησιμοποιούν οι ειδικοί της οδικής ασφάλειας για να περιγράψουν τι συμβαίνει όταν ένας επιβάτης στο πίσω κάθισμα δεν φορά ζώνη και το όχημα συγκρούεται με 60 χλμ./ώρα. Το σώμα του εκτοξεύεται με δύναμη άνω των 4 τόνων, όσο δηλαδή ζυγίζει ένας αφρικανικός ελέφαντας, προς τα μπροστινά καθίσματα. Όποιος βρίσκεται εκεί, οδηγός ή συνοδηγός, απλώς δεν έχει πιθανότητες.

Ό,τι δεν δένεις... θα σε χτυπήσει

Κι αν νομίζετε ότι ο κίνδυνος σταματά στους ανθρώπους, κάνετε λάθος. Ένα αντικείμενο μόλις 1 κιλού, σε μια σύγκρουση με 50 χλμ./ώρα, αποκτά κινητική δύναμη 25 κιλών. Τσάντες, tablets, κουτιά με φαγητό, όλα μετατρέπονται σε απειλή για τους επιβάτες. Κι όμως, κανείς δεν τα γνωρίζει όλα αυτά, ή στην χειρότερη απλά τα αγνοεί.

Εξίσου σημαντικό: ακόμη και όταν τα πίσω καθίσματα είναι άδεια, καλό είναι οι ζώνες να είναι δεμένες. Έτσι, λειτουργούν ως φράγμα και συγκρατούν βαριά αντικείμενα από το πορτμπαγκάζ που θα μπορούσαν να περάσουν μέσα από τα καθίσματα σε μια σφοδρή πρόσκρουση.

Ο ασφαλιστής δεν είναι απλώς πωλητής συμβολαίων είναι σύμβουλος ζωής

Αν περιορίζεστε στο να προσφέρετε καλύψεις και πακέτα, είναι θέμα χρόνου να σας αντικαταστήσει ένας αλγόριθμος. Αυτό που καμία τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να προσφέρει όμως, είναι η προσωπική φροντίδα, η έγκαιρη συμβουλή, η ενημέρωση που σώζει ζωές. Εξηγήστε στους πελάτες σας τι σημαίνει φαινόμενο του ελέφαντα. Δείξτε τους τι κινδύνους αγνοούν κάθε φορά που ταξιδεύουν. Η πρόληψη δεν είναι κόστος – είναι επένδυση ζωής. Και αυτή η επένδυση ξεκινά από εσάς. Γιατί τη στιγμή του ατυχήματος, κανένα συμβόλαιο δεν μπορεί να σταματήσει έναν απελευθερωμένο «ελέφαντα» στο πίσω κάθισμα. Μόνο η σωστή ενημέρωση μπορεί.