Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 25/06/2021 - 14:32 Είναι υποχρεωτική η ασφάλιση Αστικής Ευθύνης Τεχνικών Επαγγελμάτων, ή όχι; Ποιος πληρώνει τη ζημιά;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/06/2021 - 10:56 Ποιες περιπτώσεις ζημιών αποζημιώνει ένα συμβόλαιο «Αστικής Ευθύνης Οικογενειάρχη» και πόσο κοστίζει;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/06/2021 - 10:35 Καλύπτουν τα ασφαλιστήρια μαγνητική τομογραφία εγκεφάλου με σκιαγραφικό;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 18/06/2021 - 14:58 Πώς αναπληρώνεται μια «Απώλεια Εισοδήματος» λόγω πρόσκαιρης ασθενείας ενός εργαζομένου;
Η ασφάλιση του αυτοκινήτου έναντι καταιγίδας-πλημμύρας είναι απαραίτητη όλο το χρόνο! Οι βροχές και οι κεραυνοί των τελευταίων ημερών μου θύμισαν μια πραγματική ιστορία. Κάποτε είχα έναν πελάτη που διατηρούσε ασφάλιση οχήματος... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/06/2021 - 16:01
Ο «Ρυπαίνων Πληρώνει» τη ζημιά στο Περιβάλλον αλλά που θα βρει τα χρήματα; Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Περιβάλλοντος, υπενθυμίζουμε τη σπουδαιότητα της ασφάλισης τόσο για την ασφαλιζόμενη επιχείρηση όσο και για το... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/06/2021 - 14:27
Καλύπτει το ασφαλιστήριο ληστεία χρημάτων σε εμπορικό κατάστημα; Με αφορμή τις ληστείες που λαμβάνουν χώρα καθημερινά σε διάφορες επιχειρήσεις όπως ζαχαροπλαστεία, πρατήρια καυσίμων, χρυσοχοεία, κάβες, φούρνους, σούπερ μάρκετ,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 07/06/2021 - 09:36
Κληρονομιά ένα αυτοκίνητο: Τι προβλέπουν τα συμβόλαια για τη διαδοχή της ασφαλιστικής κάλυψης; Υπάρχουν περιπτώσεις αδειών κυκλοφορίας, που οι ιδιοκτήτες των οχημάτων είναι γονείς, ή είναι σύζυγοι ιδιοκτήτες κατά το ήμισυ ή αδέλφια... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/06/2021 - 15:28
Προσέξτε τη νοσηλεία χωρίς διανυκτέρευση για να μην προκύψουν οικονομικές διαφωνίες! Ένα έκτακτο περιστατικό υγείας ενός ασφαλισμένου πελάτη μπορεί να εξελιχθεί σε μια νοσηλεία, η οποία συνεπάγεται χρέωση που θα πρέπει... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/06/2021 - 14:13
Από ποια ηλικία εκδίδεται δίπλωμα οδήγησης για ανήλικους οδηγούς; Τι προβλέπουν ο νόμος και τα ασφαλιστήρια για την κάλυψή τους; Με αφορμή το περιστατικό που συνέβη σε περιοχή της Αττικής, όπου ανήλικοι οδήγησαν το όχημα του πατέρα τους και προξένησαν... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 31/05/2021 - 10:30
