Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/08/2021 - 15:20 Ασφαλίζονται οι ζημιές από το γύρισμα μιας κινηματογραφικής ταινίας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/08/2021 - 15:15 Ποιος ασφαλίζει τα αυτοκινούμενα τροχόσπιτα και τι περιλαμβάνει η ασφάλισή τους;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 29/07/2021 - 11:46 Η Πυρκαγιά από Δάσος περιλαμβάνεται στο συμβόλαιο του σπιτιού;
Εάν αλλάξω επάγγελμα πρέπει να το δηλώσω στην ασφαλιστική μου εταιρεία; Όταν κάποιος ενδιαφερόμενος συνάπτει μια ασφαλιστική κάλυψη οφείλει εκτός των άλλων στοιχείων, να δηλώνει και το επάγγελμά του. Αυτό είναι απαραίτητο,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/07/2021 - 08:45
Τι θα κάνετε εάν εμπλακείτε σε τροχαίο ατύχημα εκτός Ελλάδας; Αρκετά οχήματα εξέρχονται των ελληνικών συνόρων άλλοτε για εκδρομές και αναψυχή και άλλοτε για επαγγελματικούς λόγους. Σε περίπτωση που ένα όχημα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/07/2021 - 08:55
Τσίμπημα τσούχτρας: Τι κάνετε εάν πάθετε αλλεργικό σοκ και διατηρείτε ασφαλιστήριο υγείας; Το τσίμπημα μιας τσούχτρας είναι ένα ατύχημα, αναπάντεχο και άνευ της θελήσεως ενός ασφαλισμένου. Τις περισσότερες φορές για την αντιμετώπισή... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/07/2021 - 08:40
Τι να κάνετε εάν πάθετε θερμοπληξία και ηλίαση και διατηρείτε ασφαλιστήριο υγείας; Η θερμοπληξία είναι μια επείγουσα κατάσταση αύξησης της θερμοκρασίας του σώματος, που συνήθως επηρεάζει τον άνθρωπο σε περιόδους καύσωνα. Μια... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/07/2021 - 15:21
Σκάφη αναψυχής: Πως αποζημιώνονται τα θαλάσσια ατυχήματα; Αυξημένη κινητικότητα παρατηρείται στα τμήματα εκδόσεων συμβολαίων σκαφών αναψυχής των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και εταιρειών. Σύμφωνα με τη νομοθεσία, η ασφάλιση «Αστικής... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/07/2021 - 10:53
Ποιος αποζημιώνει εάν γίνει ένα τρακάρισμα μέσα σε πλοίο; Σύμφωνα με τη διαδικτυακή Πύλη για την Ελληνική Γλώσσα, «πορθμείο» ονομάζεται το πλωτό μέσο, που είναι κατάλληλο για να μεταφέρει... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 13/07/2021 - 08:40
