close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Οι στρατηγικές προκλήσεις κατά το μετασχηματισμό του underwriting
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
2/4/2021 - 13:14
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οι στρατηγικές προκλήσεις κατά το μετασχηματισμό του underwriting

Γιώργος Μούζος, 2/4/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Το νέο οικονομικό και ψηφιακό τοπίο έχει φέρει περισσότερα καθήκοντα και υποχρεώσεις στα επιτελικά στελέχη των ασφαλιστικών εταιρειών, οι οποίοι αναλαμβάνουν πιο στρατηγικούς ρόλους εντός της επιχείρησης. Ποιος ρόλος όμως πρέπει να αναβαθμιστεί για την περαιτέρω ανάπτυξη κάθε ασφαλιστικής εταιρείας;

Κι ενώ οι Chief Financial Officers (CFO) και οι Chief Information Officers (CIO), έχουν αποκτήσει αυξημένα καθήκοντα κι αρμοδιότητες με άμεση εμπλοκή και στην περαιτέρω ανάπτυξη της ασφαλιστικής τους εταιρείας, ένας ρόλος όμως σε μεγάλο βαθμό έχει παραμείνει αμετάβλητος για δεκαετίες, του Chief Underwriting Officer (CUO). Ένας ρόλος που μέχρι τώρα δεν είχε στρατηγικά καθήκοντα, κάτι που φαίνεται πως αλλάζει σιγά, σιγά! Όπως τα περισσότερα μακροπρόθεσμα προβλήματα των εταιρειών, έτσι και το συγκεκριμένο δημιουργήθηκε κι εντάθηκε με το πέρασμα του χρόνου. Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες έχουν διαχωρίσει εδώ και πολύ καιρό τις λειτουργίες του underwriting ανά τμήματα της αγοράς ή σε διάφορους επιχειρηματικούς τομείς. Με το βλέμμα στραμμένο στα κέρδη και τις ζημίες, έχει ενταθεί ο εσωτερικός ανταγωνισμός, δημιουργώντας παράλληλα κατακερματισμένες διαδικασίες που δεν βοηθούν στην περαιτέρω ανάπτυξη.

Για τις περισσότερες ασφαλιστικές το underwriting είναι ακριβότερο από ό,τι χρειάζεται και λιγότερο αποτελεσματικό από ό,τι θα έπρεπε, σε μια εποχή που το περιβάλλον του γίνεται πιο περίπλοκο, με το πελατειακό κοινό να περιμένει ταχύτερες, αλλά και προσφορές σύμφωνα με τις δικές του ανάγκες. Η αξιολόγηση κινδύνου περιπλέκεται από νέες εκθέσεις, αλλά και από αστείρευτες πηγές δεδομένων.

Οι πέντε προκλήσεις κατά τον μετασχηματισμό του underwriting

Ας δούμε λοιπόν ποιες είναι αυτές οι νέες προκλήσεις οι οποίες αναμένεται να αλλάξουν πλήρως το underwriting.

Η πρώτη αφορά τις διαδικασίες του underwriting, οι οποίες αντιμετωπίζουν πιέσεις για σημαντική μείωση του κόστους, διατηρώντας ή βελτιώνοντας παράλληλα την ποιότητα. Κάτι ιδιαίτερα σημαντικό και συνάμα δύσκολο, λαμβάνοντας υπόψη τις πρόσφατες αλλαγές στα δημογραφικά στοιχεία, αλλά και τους μεγαλύτερους κινδύνους οι οποίοι έχουν δημιουργηθεί από την πανδημία κι έπειτα.

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Η δεύτερη είναι πλατφόρμες του underwriting. Σε γενικές γραμμές, οι ασφαλιστικές δεν είναι ικανοποιημένες με τα υπάρχοντα συστήματα του underwriting, τις ροές εργασίας και τις δεξιότητες ανάλυσης, με τους περισσότερος να μην τα καταφέρουν στα τρία must have που σας παραθέτουμε παρακάτω:

  • Λύσεις αξιολόγησης και αναφοράς που ρυθμίζουν γρήγορα τα πακέτα τιμών
  • Λύσεις στη ροή εργασιών που διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα αιτήματα, τις ομάδες, τα απαραίτητα έγγραφα, αλλά κι όλων των ειδών των δεδομένων
  • Χρήση των δεδομένων

Η τρίτη πρόκληση είναι η αυξανόμενη ανάγκη για καινοτομία. Η αγορά αλλάζει γρήγορα χάρη στις σημαντικές αλλαγές τόσο στο προϊόν όσο και στη διανομή του. Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές πλέον έχουν νέα κανάλια διανομής όπως για παράδειγμα το διαδίκτυο, ενώ συνεχώς δημιουργούνται και νέα. Αλλαγές που βγάζουν το underwriting από τον ρόλο της απλής «πολιτικής διαχείρισης», κάτι που το underwriting το «υπηρετεί» με συνέπεια από τις αρχές της δεκαετίας του 2000.

Η τέταρτη πρόκληση αφορά την εξέλιξη των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών, η οποία έχει επιταχυνθεί λόγω του COVID-19. Έπειτα από το αρχικό stop στη φυσιολογική ροή των εργασιών που δημιούργησε το ξέσπασμα της πανδημίας, όλοι έχουμε εξοικειωθεί με τις ψηφιακές αγορές. Κάτι που πλέον ισχύει και για τον ασφαλιστικό κλάδο, μιας και πολλοί πελάτες επιλέγουν την ψηφιακή οδό για την επιλογή – αγορά της ασφαλιστικής τους κάλυψης. Κάτι που βρίσκει μεγάλη εφαρμογή στον κλάδο αυτοκινήτου.

Η πέμπτη και τελευταία πρόκληση που εντοπίζουμε είναι η τεράστια ποσότητα νέων πληροφοριών που διατίθενται στους underwriters. Κάτι που μπορεί να είναι εξαιρετικά σημαντικό, αλλά αν δεν υπάρχουν οι κατάλληλες υποδομής, η αξιολόγηση των δεδομένων δεν θα έχει αξία.

Ο αναδυόμενος ρόλος του Chief Underwriting Officer

Ενώ αυτές οι πέντε προκλήσεις είναι πολύπλοκες, υπάρχει μια σχετικά απλή κίνηση που μπορούν να κάνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες, για την περαιτέρω ανάπτυξή τους.

Να δώσουν ελευθερία κινήσεων στον Chief Underwriting Officer, δίνοντας του έναν πιο στρατηγικό ρόλο, με το βλέμμα του στραμμένο στην άνοδο των εσόδων, αλλά και της εταιρείας γενικότερα.

Ο Chief Underwriting Officer έχει, κατά παράδοση, επικεντρωθεί στη διατήρηση των προτύπων του underwriting και σε εργασίες ρουτίνας, με την στρατηγική ανάπτυξη να μην είναι στις καθημερινές του αρμοδιότητες. Αυτή η αλλαγή θα βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις που συνεχώς προκύπτουν. Ο μετασχηματισμός του underwriting θα απαιτήσει τη δέσμευση από μεριάς των ασφαλιστικών εταιρειών, αλλά και σημαντικής επένδυσης. Αν λοιπόν οι ασφαλιστικές εταιρείες θέλουν να είναι έτοιμες για το μέλλον, τότε πρέπει να αναβαθμίσουν τον ρόλο του CUO σε έναν πιο στρατηγικό, όπως ακριβώς έχουν αλλάξει οι ρόλοι των CIO, CFO και COO τα τελευταία χρόνια.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικές εταιρίες
  • προκλήσεις
  • μετασχηματισμός
  • underwriting

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Καύσωνας και αυτοκίνητο: Ο κίνδυνος στην καμπίνα και τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές!
    Γιώργος Μούζος, 28/07/2025 - 08:55

    Καύσωνας και αυτοκίνητο: Ο κίνδυνος στην καμπίνα και τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές!

  • Geely EX5: Το EV με διπλή πεντάστερη πιστοποίηση που επανακαθορίζει το ασφαλιστικό ρίσκο
    Γιώργος Μούζος, 25/07/2025 - 08:56

    Geely EX5: Το EV με διπλή πεντάστερη πιστοποίηση που επανακαθορίζει το ασφαλιστικό ρίσκο

  • Πώς τα πρότυπα Euro NCAP αλλάζουν το τοπίο στα ασφαλιστικά τιμολόγια;
    Γιώργος Μούζος, 23/07/2025 - 09:00

    Πώς τα πρότυπα Euro NCAP αλλάζουν το τοπίο στα ασφαλιστικά τιμολόγια;

  • Ηλεκτρικά αυτοκίνητα στις διακοπές: Τι πρέπει να γνωρίζει ο ασφαλιστής για τη σωστή κάλυψη του πελάτη του;
    Γιώργος Μούζος, 21/07/2025 - 08:50

    Ηλεκτρικά αυτοκίνητα στις διακοπές: Τι πρέπει να γνωρίζει ο ασφαλιστής για τη σωστή κάλυψη του πελάτη του;

  • AI-driven Predictive Modeling: Πώς αλλάζει την πρόβλεψη αναγκών συντήρησης οχημάτων και τι σημαίνει για τις ασφαλιστικές εταιρείες;

    AI-driven Predictive Modeling: Πώς αλλάζει την πρόβλεψη αναγκών συντήρησης οχημάτων και τι σημαίνει για τις ασφαλιστικές εταιρείες;

    Η τεχνητή νοημοσύνη μετασχηματίζει τις ασφαλίσεις αυτοκινήτου, προβλέποντας τις ανάγκες συντήρησης πριν γίνουν ζημιές. Πώς επηρεάζεται η αγορά και τι...
    Γιώργος Μούζος, 17/07/2025 - 09:00
  • Blockchain: Η επανάσταση στην καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης στον κλάδο αυτοκινήτου

    Blockchain: Η επανάσταση στην καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης στον κλάδο αυτοκινήτου

    Πώς η τεχνολογία blockchain μετασχηματίζει τον τρόπο με τον οποίο οι ασφαλιστικές εταιρείες αντιμετωπίζουν τις απάτες. Η ασφαλιστική απάτη στον κλάδο...
    Γιώργος Μούζος, 14/07/2025 - 08:57
  • Adaptive Cruise Control: Άνεση με κόστος την ασφάλεια; Τι σημαίνει αυτό για τους ασφαλιστές;

    Adaptive Cruise Control: Άνεση με κόστος την ασφάλεια; Τι σημαίνει αυτό για τους ασφαλιστές;

    Νέα έρευνα αποκαλύπτει ότι το Adaptive Cruise Control ενδέχεται να αυξάνει την πιθανότητα ατυχημάτων. Τι σημαίνει αυτό για τους ασφαλιστές...
    Γιώργος Μούζος, 11/07/2025 - 09:37
  • Πώς η άνοδος των ηλεκτρικών ποδηλάτων και e-scooters επαναπροσδιορίζει τον ρόλο της ασφάλισης;

    Πώς η άνοδος των ηλεκτρικών ποδηλάτων και e-scooters επαναπροσδιορίζει τον ρόλο της ασφάλισης;

    Τα e-scooters και τα ηλεκτρικά ποδήλατα φέρνουν επανάσταση στην αστική μετακίνηση, αλλά και νέο τοπίο ευθυνών για τον ασφαλιστικό κλάδο. Τα...
    Γιώργος Μούζος, 09/07/2025 - 09:09
  • Ασφάλεια και ADAS: Νέα δεδομένα στις δοκιμές που αλλάζουν τον ασφαλιστικό κλάδο

    Ασφάλεια και ADAS: Νέα δεδομένα στις δοκιμές που αλλάζουν τον ασφαλιστικό κλάδο

    Πώς η νέα γενιά τεχνολογιών στα συστήματα υποβοήθησης οδηγού (ADAS) επηρεάζει τις ασφαλιστικές εταιρείες και αλλάζει τον τρόπο αξιολόγησης του...
    Γιώργος Μούζος, 07/07/2025 - 09:04
  • Καύσωνας & οδήγηση: Ο αόρατος εχθρός πίσω από την αύξηση των τροχαίων

    Καύσωνας & οδήγηση: Ο αόρατος εχθρός πίσω από την αύξηση των τροχαίων

    Το καλοκαίρι έχει μπει για τα καλά και οι καύσωνες είναι προ των πυλών. Αυτό το κύμα ζέστης, δεν είναι...
    Γιώργος Μούζος, 03/07/2025 - 09:00

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Εν ολίγοις…Ιουλιανά ΄25
16:53 Εν ολίγοις…Ιουλιανά ΄25
  • 14:50 Κ. Μητσοτάκης: Στον μηχανισμό SAFE η Ελλάδα - Διεκδικεί 1,2 δισ. ευρώ για την άμυνα
  • 14:47 Worldline Greece: Δύο σύγχρονες λύσεις πληρωμών που διευκολύνουν τις online αγορές
  • 14:00 Έως 75% ενίσχυση για μικρές επιχειρήσεις από τον αναπτυξιακό νόμο - Ενεργοποιήθηκαν 3 νέες προσκλήσεις
  • 13:27 Greg Case (Aon): Οι παγκόσμιες δυνατότητες αντασφάλισης της Aon συνεχίζουν να ενισχύονται
  • 13:07 Rearm Greece: Κρίσιμες πρωτοβουλίες σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο διεθνές περιβάλλον
  • 12:47 Optima bank: Αποκλειστικός συντονιστής στην επιτυχημένη ΑΜΚ της PREMIA Properties
  • 12:35 Οι σύγχρονες μονάδες υγείας MEDIFIRST συμμετέχουν στο Εθνικό Πρόγραμμα «ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ»
  • 12:30 Τράπεζες και πιστωτική επέκταση: Η Ελλάδα στις κορυφαίες θέσεις της ευρωζώνης
  • 11:12 Η Brokers Union φέρνει την τεχνητή νοημοσύνη στην υπηρεσία των συνεργατών της
  • 10:36 Οι μεγάλες φωτιές και τι συμβαίνει με την ασφάλιση επιχειρήσεων και την αποζημίωση τους
  • 10:12 Όμιλος Ιατρικού Αθηνών: Νέες συνεργασίες και νέα προϊόντα με τον ασφαλιστικό κλάδο
  • 10:05 Allianz Trade: Καύσωνας και Οικονομικές Επιπτώσεις - Η Ελλάδα προβλέπεται να αντιμετωπίσει μείωση -1,1% του ΑΕΠ το 2025
  • 09:45 Έρχεται η αυτόματη είσπραξη ΦΠΑ
  • 09:38 ΕΟΠΥΥ σε ΠΦΣ για τη διανομή ΦΥΚ: Μην εργαλειοποιείτε τους ασθενείς για την εξυπηρέτηση οικονομικών συμφερόντων
  • 09:27 Ο «χάρτης» των πληρωμών από e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ για την περίοδο 28 Ιουλίου έως 1 Αυγούστου
  • 09:13 Τι θα γινόταν ΑΝ (what if);
  • 09:09 Νικητής ο Τραμπ στον πόλεμο με την Ε.Ε, η πρόληψη των πυρκαγιών, καντηλανάφτης…στον Λυκαβηττό, οι μπαχαλάκηδες τώρα και στα πανηγύρια(!) και το ρεκόρ 15ετίας των καταθέσεων
  • 09:05 Πλαγίως: Έρχεται!
  • 09:00 Ο ήρωας της ΕΛΔΥΚ γύρισε στην πατρίδα του
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 22/7 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  2. 22/7 Ο Τραμπ στην Αθήνα(;) και ιταλικοί ύμνοι για την Ελλάδα, ο Γιά(ν)ης ξαναχτυπά, το μήνυμα της Αθήνας στους μετανάστες, και άλλος «πράσινος φραπές»
  3. 25/7 Έφυγε από την ζωή ο Ιωάννης Μακρυμίχαλος, ιδρυτικό στέλεχος του ΣΕΜΑ
  4. 23/7 Brokers Union: Συνέδριο & Βραβεύσεις Συνεργατών 2024 - Μια βραδιά αφιερωμένη σε όσους χτίζουν το αύριο και φέρνουν στον όμιλο 57 εκατ. μικτά ασφάλιστρα
  5. 25/7 Ατύχημα στη Δονούσα: Τι θα γινόταν αν η ασθενής ήταν ασφαλισμένη;
  6. 24/7 ΑΤΜ: Στις 11 Αυγούστου σε εφαρμογή η νέα νομοθετική ρύθμιση για τις τραπεζικές προμήθειες σε αναλήψεις μετρητών - Η τροπολογία
  7. 22/7 Η Akkadia Holdings ανακοινώνει την πώληση της Ευρωκλινικής στη Generali Hellas

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube