close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Η ΔΕΙΑ, η Επαναπιστοποίηση και οι χαμένες ευκαιρίες!
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
18/5/2015 - 08:50
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η ΔΕΙΑ, η Επαναπιστοποίηση και οι χαμένες ευκαιρίες!

Κώστας Παπαϊωάννου, 18/5/2015
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Επειδή η ώρα για τις επαναπιστοποιήσεις των ήδη πιστοποιημένων διαμεσολαβούντων έφτασε και επειδή όλη αυτή η ιστορία με τις επαναπιστοποιήσεις έχει ήδη πάρει μεγάλες διαστάσεις και προβληματίζει ιδιαιτέρως τους ήδη εγγεγραμμένους στα επιμελητήρια διαμεσολαβούντες (από εδώ και κάτω θα τους ονομάζω ασφαλιστές, για να μην μπερδευόμαστε), θα ήθελα να συνοψίσω ορισμένα σημαντικά και κατά τη γνώμη μου κρίσιμα ζητήματα που αφορούν την αγορά μας, τους ασφαλιστές και το μέλλον τους.

Σε αυτό το θέμα εμπλέκονται από πλευράς φορέων η ΔΕΙΑ, η ΕΑΕΕ, οι φορείς των διαμεσολαβούντων (ΠΣΑΣ, ΕΑΔΕ, ΣΕΜΑ, ΠΣΣΑΣ κ.λπ.) και οι φορείς εκπαίδευσης (πανεπιστήμια, ΕΙΑΣ, ΕΤΙ, ιδιωτικοί) και από πλευράς προσώπων, όλοι οι διαμεσολαβούντες και το διοικητικό δυναμικό των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, που εμπλέκεται με τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών.

Στο ΦΕΚ 3350/12.12.2014, δημοσιεύτηκε η απόφαση υπ’ αριθμ. 45/21.11.2014 για την επανεκπαίδευση και επαναπιστοποίηση γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, με την έγκριση του Διοικητή της ΤτΕ. Μια απόφαση που κατά τη γνώμη μου διακρίνεται από προχειρότητα, τυπολατρία (και κατ΄ επέκταση γραφειοκρατική αντίληψη) και αρκετά λογικά κενά, που αντί να διευκολύνουν, αντίθετα περιπλέκουν το καθεστώς του εκσυγχρονισμού των γνώσεων των πάσης φύσεως διαμεσολαβούντων, το οποίο είναι και το ζητούμενο, προκειμένου να διασφαλιστούν τόσο τα συμφέροντα των πελατών/καταναλωτών, όσο και η εργασιακή ισορροπία των διαμεσολαβούντων.

Στην απόφαση αυτή, εκτός των άλλων, αναφέρονται οι τρεις γνωστικοί τομείς της εκπαίδευσης που αφορούν την επαναπιστοποίηση, οι φορείς που μπορούν να εμπλακούν σε αυτή, οι υποχρεώσεις των εμπλεκομένων διαμεσολαβούντων και των εκπαιδευτικών φορέων κ.α.

Κάποια από τα σημαντικά κενά και προβλήματα που υπάρχουν σε αυτή την απόφαση (χωρίς αυτό να σημαίνει ότι είναι και τα μόνα!) έχουν να κάνουν με τα εξής βασικά ζητήματα:

  • Τομείς εκπαίδευσης. Όπως και σε κάθε άλλη, μέχρι σήμερα, απόφαση του διοικητή της ΤτΕ, είτε αυτή αφορά σε ασφαλιστική εκπαίδευση, είτε αφορά σε τραπεζική, ενώ περιγράφονται περιληπτικά οι τομείς της εκπαίδευσης και τα αντίστοιχα γνωστικά αντικείμενα, δεν δίνεται καμιά πληροφορία σχετικά με την έκταση και το βάθος της ανάλυσης του κάθε τομέα, αλλά δεν προτείνεται και κάποια ενδεδειγμένη βιβλιογραφία, που θα πρέπει επ’ αυτών να στηθεί το εκπαιδευτικό και εξεταστικό πλαίσιο, προκειμένου να υπάρχει ενιαία βάση γνώσεων στους εκπαιδευόμενους.
  • Χορήγηση βεβαιώσεων. Οι βεβαιώσεις παρακολούθησης χορηγούνται από τον εκάστοτε φορέα που διεξάγει το πρόγραμμα. Το πρόγραμμα εκπαίδευσης στον πρώτο από τους τρεις τομείς του, περιλαμβάνει εκπαίδευση επί των προϊόντων που προωθεί το διαμεσολαβούν πρόσωπο (ασφαλιστής). Αυτός μάλιστα ο τομέας εκπαίδευσης είναι υποχρεωτικός και εξαιρετικά σημαντικός. Η εκπαίδευση μπορεί να διεξαχθεί από κάποιο ανεξάρτητο φορέα (π.χ. πανεπιστήμιο. ΕΙΑΣ, ΕΤΙ) ή από την ίδια την ασφαλιστική εταιρία. Τα θέματα που τίθενται σε αυτή την περίπτωση είναι δύο. Πρώτον, αν ο ασφαλιστής που παρακολουθεί το πρόγραμμα σε μια ασφαλιστική εταιρία (κάτι που κατά τη γνώμη μου θα είναι και το συνηθέστερο) και αυτός ο ασφαλιστής προωθεί προϊόντα περισσοτέρων της μιας εταιριών (γιατί είναι, ας πούμε, μεσίτης), πως θα ενημερωθεί επισήμως και θα πιστοποιηθεί για τα προϊόντα των υπολοίπων; Θα πρέπει να το παρακολουθήσει σε όλες τις εταιρίες με τις οποίες συνεργάζεται και να πιστοποιηθεί από κάθε μια από αυτές; Δεύτερον, αν ο ασφαλιστής παρακολουθήσει το πρόγραμμα σε κάποιον ανεξάρτητο φορέα, πως θα ενημερωθεί επισήμως αυτός ο φορέας σχετικά με το σύνολο των προϊόντων που προωθεί το σύνολο των ασφαλιστικών επιχειρήσεων που υπάρχει στην Ελληνική αγορά και αν υποθέσουμε ότι αυτό μπορεί να καταστεί δυνατόν, τι χρονική διάρκεια πρέπει να έχει αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα για να καλύψει όλη αυτή την ύλη; 
  • Βέβαια υπάρχει και μια σειρά άλλων ζητημάτων, στα οποία όμως δεν θα αναφερθώ αναλυτικά στο παρόν άρθρο για λόγους οικονομίας χρόνου, τα οποία έχουν να κάνουν με τη χρονική διάρκεια του προγράμματος, την υποχρεωτικότητα παρακολούθησης, τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί ο φορέας διεξαγωγής του προγράμματος κ.λπ.

Από το Δεκέμβρη του 2014 μέχρι σήμερα, έχουν γίνει αρκετές συζητήσεις και συναντήσεις μεταξύ των φορέων και της ΔΕΙΑ (με πιο πρόσφατη τη συνάντηση της 8ηςΜαίου 2015 με την ΕΑΔΕ), οι οποίες δεν απέφεραν κάτι το ουσιαστικό, προς την κατεύθυνση της βελτίωσης της απόφασης σχετικά με τα ζητούμενα αποτελέσματα, και αντιθέτως κατέδειξαν την, κατά τη γνώμη μου, υπεροπτική αντιμετώπιση της ΔΕΙΑ, τόσο προς τους εμπλεκόμενους φορείς, αλλά δυστυχώς και προς την κατεύθυνση της προστασίας των συμφερόντων των καταναλωτών και των διαμεσολαβούντων. Στην τελευταία δε συνάντηση, απ’ αυτά που μαθαίνω από τον τύπο, δεν παρευρέθηκε ούτε η διευθύντρια της ΔΕΙΑ!

Η επανεκπαίδευση και επαναπιστοποίηση των ασφαλιστών είναι μια πολύ σημαντική διαδικασία και μια ευκαιρία, στα πλαίσια της δια βίου μάθησης και ανάπτυξης των γνώσεων, προκειμένου να υπάρξει μια πραγματική αναβάθμιση τους επαγγέλματος του ασφαλιστή και όχι μια τυπική διαδικασία και οπωσδήποτε όχι μια τιμωρία!

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Αστική ευθύνη πλοίων και σκαφών αναψυχής (κλάδος 12)!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 21/07/2025 - 09:09

    Αστική ευθύνη πλοίων και σκαφών αναψυχής (κλάδος 12)!

  • Η ολιστική προσέγγιση για την κάλυψη των αναγκών των πελατών λιανικής!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/07/2025 - 08:45

    Η ολιστική προσέγγιση για την κάλυψη των αναγκών των πελατών λιανικής!

  • Η δύσκολη παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ κινδύνου, απόδοσης και αποδόσεων στα προϊόντα Unit Linked!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/07/2025 - 09:30

    Η δύσκολη παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ κινδύνου, απόδοσης και αποδόσεων στα προϊόντα Unit Linked!

  • Η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές και οι ασφαλιστικοί πράκτορες που ακόμα δεν εκμεταλλεύονται  την ευκαιρία!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 11/07/2025 - 09:40

    Η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές και οι ασφαλιστικοί πράκτορες που ακόμα δεν εκμεταλλεύονται την ευκαιρία!

  • Τι καλύπτει ο κλάδος 18 Βοήθεια;

    Τι καλύπτει ο κλάδος 18 Βοήθεια;

    Ο κλάδος Βοηθείας (18) είναι ένας ασφαλιστικός κλάδος με μεγάλο ενδιαφέρον για τους πελάτες και χαμηλό ασφάλιστρο, ο οποίος στο...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 09/07/2025 - 09:19
  • Καλά τα νέα για τους πελάτες μετοχικών προϊόντων Unit Linked που επενδύουν στο Ελληνικό Χρηματιστήριο!

    Καλά τα νέα για τους πελάτες μετοχικών προϊόντων Unit Linked που επενδύουν στο Ελληνικό Χρηματιστήριο!

    Όσοι πελάτες έχουν δεχτεί τις συμβουλές των ασφαλιστικών πρακτόρων τους και έχουν προχωρήσει σε αγορά προϊόντων Unit Linked των οποίων τα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 07/07/2025 - 09:44
  • Κλάδος Διάφορων χρηματικών απωλειών, απώλειας κερδών και διακοπής εργασιών!

    Κλάδος Διάφορων χρηματικών απωλειών, απώλειας κερδών και διακοπής εργασιών!

    Σύμφωνα με το ν.4364/2016 (Solvency II), ο κλάδος 16 Διάφορες Χρηματικές Απώλειες, είναι ένας ξεχωριστός ασφαλιστικός κλάδος. Είναι ένας πολύ ενδιαφέρον κλάδος ασφαλίσεων,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 04/07/2025 - 09:40
  • Εξετάσεις ΤτΕ, Ιουνίου 2025. Αποδυναμώνεται η ασφαλιστική αγορά! Απέτυχε το 54%!

    Εξετάσεις ΤτΕ, Ιουνίου 2025. Αποδυναμώνεται η ασφαλιστική αγορά! Απέτυχε το 54%!

    Ας προσέξουν οι CEO’s και οι Διευθυντές Πωλήσεων και Εκπαίδευσης το μοντέλο εκπαίδευσης του δυναμικού πωλήσεων που διοικούν και αν χρειάζεται...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 03/07/2025 - 12:50
  • Ασφαλίσεις πλοίων και σκαφών αναψυχής!

    Ασφαλίσεις πλοίων και σκαφών αναψυχής!

    Ο κλάδος 6 Ασφαλίσεις Πλοίων των ασφαλίσεων κατά ζημιών, (σύμφωνα με το ν.4364/2016 - Solvency II, Άρθρο 4,1,στ), έκλεισε με παραγωγή...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 02/07/2025 - 09:33
  • Ποιες είναι οι συνήθεις καλύψεις του κλάδου 3 χερσαίων οχημάτων, που αφορούν και την ασφάλιση ακραίων φυσικών φαινομένων;

    Ποιες είναι οι συνήθεις καλύψεις του κλάδου 3 χερσαίων οχημάτων, που αφορούν και την ασφάλιση ακραίων φυσικών φαινομένων;

    Ο κλάδος 3 ΔΕΝ αφορά την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης των αυτοκινήτων, αφορά όμως την εξίσου υποχρεωτική, τώρα πλέον, ασφάλισή...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 30/06/2025 - 09:21

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Δημόσιο χρέος: Στα 366,329 δισ. ευρώ το α' τρίμηνο εφέτος σύμφωνα με την ΕΛΣΤΑΤ
16:00 Δημόσιο χρέος: Στα 366,329 δισ. ευρώ το α' τρίμηνο εφέτος σύμφωνα με την ΕΛΣΤΑΤ
  • 15:47 Έκθεση Bain & Company: Η Πρόκληση των Δασμών και οι Νέες Ευκαιρίες στην Αγορά του Private Equity
  • 14:31 Επανεκλογή Κρίστιαν Χατζημηνά στην Ε.ΕΝ.Ε - Επίτιμος Πρόεδρος & Μέλος Δ.Σ. o Βασίλης Αποστολόπουλος
  • 14:24 Υδρόγειος Ασφαλιστική: Ανακοίνωση για την απώλεια του Γιώργου Παπαδόπουλου
  • 14:19 Ριζικές αλλαγές στις τραπεζικές χρεώσεις με παρέμβαση Πιερρακάκη: Τι θα ισχύει
  • 14:14 Attica Bank: Δωρεάν συναλλαγές από 1η Αυγούστου σε περισσότερα από 2.400 ΑΤΜ σε όλη την Ελλάδα
  • 13:20 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Προς Φιλιππησίους Επιστολή Αποστόλου Παύλου»
  • 12:25 Η Allianz πιστοποιείται ως Great Place Τo Work® - Certified
  • 12:09 Δυναμική είσοδος της Anytime στην αγορά της Ρουμανίας
  • 11:20 Δύο διακρίσεις απέσπασε η KPMG στην Ελλάδα στα Diversity, Equity & Inclusion Awards 2025 για την πρωτοβουλία Κοινωνικής Υπευθυνότητας AdvantAge
  • 10:30 Ασφάλεια οχημάτων: Δεδομένα από την πραγματική κυκλοφορία θα χρησιμοποιεί η Mercedes-Benz
  • 10:23 Πόσο κοστίζει πραγματικά ένα περιστατικό ransomware σε μια μικρομεσαία εταιρεία;
  • 10:06 Βασίλης Καρύδας-Υφαντής στο Εuropanext: Η Γερμανία έχει ήδη βηματοποιήσει τη νέα της πορεία
  • 10:00 Ποια οχήματα εξυπηρετεί μια Οδική Βοήθεια Επιβατικού και με ποιες παροχές;
  • 09:09 Αστική ευθύνη πλοίων και σκαφών αναψυχής (κλάδος 12)!
  • 09:06 «Αργυρό» μετάλλιο για το Χ.Α, το πακέτο της ΔΕΘ, η έλευση της Γκίλφοϊλ, ρεκόρ 18 ετών στα δάνεια επιχειρήσεων και ο «αναρχοκαπιταλιστής»
  • 08:58 Καύσωνας: Έκτακτα μέτρα για την αντιμετώπιση της θερμικής καταπόνησης των εργαζομένων
  • 08:54 Μήπως ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής έχει συμπεριφορά Sludge, χωρίς να το συνειδητοποιεί;
  • 08:50 Ηλεκτρικά αυτοκίνητα στις διακοπές: Τι πρέπει να γνωρίζει ο ασφαλιστής για τη σωστή κάλυψη του πελάτη του;
  • 08:45 Ιερόθεος: 30χρόνια Ποιμαντορίας στον Επισκοπικό θρόνο της Ναυπάκτου
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 17/7 Υπασφαλισμενος: Τι απαντά ο Πάνος Δημητρίου (Generali) στα περί εξαγορών
  2. 16/7 Ασφάλιση υγείας: Οι εταιρείες εκπέμπουν SOS
  3. 18/7 Αποκλειστικό: Στον όμιλο Ardonagh Group μέσω του Agora Insurance Brokers η ΜΑΡΤΕΝ Insurance Risk Consultants
  4. 15/7 Πρόταση της Τράπεζας Πειραιώς και Ergo Ασφαλιστικής για ασφάλιση των φαρμακείων έναντι φυσικών καταστροφών
  5. 18/7 Ασφάλεια και χρηματοδότηση από τη Hellas Direct: Νέα εργαλεία για τον σύγχρονο οδηγό
  6. 17/7 Η Τράπεζα της Ελλάδος, ο Αποστολόπουλος και οι ασφαλιστικές
  7. 16/7 Η Εθνική Ασφαλιστική, ως ηγέτιδα, αναδιαμορφώνει και πάλι την αγορά

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

  • diogenis o dikaios

    Για τους μισθους ; Για τις παραλογες βαρδιες ; Για την "ανεξελιξη" των εργαζομενων ; Ουτε κουβεντα βλεπω..που να ερθουν και τα μαντατα των Αμερικανικων δασμων. Η Ελβαλχαλκορ ακουει ;

    Γαλλικό μνημόνιο αλά… Ελληνικά, σχέδιο για βάσεις των ΗΠΑ σε ελληνικά νησιά, πόσο εκτεθειμένη είναι η Ελλάδα στου δασμούς, σε υψηλά 24 ετών το επενδυτικό ρίσκο και το ισχυρό αποτύπωμα ... · 5 days ago

  • Georgios Serafimides

    Αγαπητέ Κώστα, Εύστοχη η παραίνεσή σου καθώς όντως υπάρχει σημαντικός αριθμός επιχειρήσεων που είναι ανασφάλιστες, ΑΛΛΑ επέτρεψε μου τις κάτωθι παρατηρήσεις. 1. Αν μία επιχείρηση με τζίρο άνω των...

    Η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές και οι ασφαλιστικοί πράκτορες που ακόμα δεν εκμεταλλεύονται την ευκαιρία!  · 1 week ago

  • Στάθης Καμαρινόπουλος

    πολυ ενδιαφερον αρθρο

    Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες - Τι είπε ο κ. Χ. Χρυσολόγου της Εθνικής Ασφαλιστικής  · 1 week ago

  • Michael

    Είναι πόλεμος φθοράς, δυστυχώς.

    Η σκληρή «γραμμή» της Ρωσίας και η μεγάλη δοκιμασία για τους Ουκρανούς πολίτες  · 2 weeks ago

  • anastasia

    Οπιοι και αι είναι αυτοί οι 15 φορείς που επιμένουν στην ανάγκη της μείωσης του ηλεκτρικού ρεύματος έχουν απόλυτο δίκιο. Αν οι τιμές στο ρεύμα δέν...

    SOS από 15 επιχειρηματικούς φορείς για κατεπείγουσα ανάγκη μείωσης του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας  · 2 weeks ago

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: info@nextdeal.gr

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube

loading