Η πρόσφατη απόφαση της Εθνικής Ασφαλιστικής να επιβάλει δικαίωμα συμβολαίου σε προϊόν ασφάλισης υγείας, στο οποίο μέχρι σήμερα δεν υπήρχε, χωρίς ωστόσο να αυξηθεί το τελικό ασφάλιστρο για τον ασφαλισμένο (κάτι που κάνουν και άλλες εταιρείες), προκάλεσε αντιδράσεις από τον ΣΠΑΤΕ και την ΕΑΔΕ και το Επαγγελματικό Επιμελητήριο.

Οι αποφάσεις της Εθνικής Ασφαλιστικής εντάσσονται ωστόσο σε ένα ευρύτερο επιχειρηματικό σχέδιο που στόχο έχει τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της κερδοφορίας του συγκεκριμένου προϊόντος, χωρίς να επιβαρυνθεί οικονομικά ο καταναλωτής και δεν αποσκοπεί στην «παραγκώνιση» του φυσικού δικτύου πωλήσεων.

Ο κεντρικός ρόλος του agency στα παραγωγικά αποτελέσματα

Άλλωστε σύμφωνα με τα στοιχεία του 2024, η Εθνική Ασφαλιστική αντλεί το 37% των πωλήσεών της από το δίκτυο agency, το 29% από το ανεξάρτητο δίκτυο πρακτόρων και μεσιτών, το 10% μέσω της Άμεσης Διάθεσης και το 24% από το Bancassurance.

Όμως ανά κλάδο παραγωγής η εικόνα διαφοροποιείται σημαντικά:

Στον Κλάδο Ζωής και Υγείας το Agency έχει μερίδιο 44%, και το Bancassurance: 27%

Στις Γενικές Ασφαλίσεις, το μερίδιο του αgency μειώνεται στο 17%, όπως και του Bancassurance (17%) ενώ το ανεξάρτητο δικτύο πρακτόρων και μεσιτών φτάνει το 42%, και η «άμεση διάθεση» στο 24%.

Τα στοιχεία αυτά επιβεβαιώνουν ότι το agency στον κλάδο ζωής και γενικότερα το δυσικό δίκτυο, αποτελεί τον βασικό πυλώνα ανάπτυξης της εταιρείας, μαζί με το Bancassurance. Ωστόσο όπως προκύπτει από τα στοιχεία το agency εμφανίζει χαμηλότερα μερίδια, στις Γενικές Ασφαλίσεις και στο πλαίσιο της περαιτέρω αξιοποίησης του σε αυτούς τους κλάδους αλλά και της αύξησης του εισοδήματος των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών η Εθνική Ασφαλιστική έχει θεσπίσει  ειδικά κίνητρα και επιπλέον προμήθειες για αύξηση της παραγωγής σε γενικούς κλάδους.

Ήδη η στρατηγική αυτή αποδίδει, καθώς η εταιρεία καταγράφει άνοδο των πωλήσεων μέσω του agency σε προϊόντα αυτοκινήτου και περιουσίας — τομείς στους οποίους η ζήτηση έχει αυξηθεί μετά και τα πρόσφατα κυβερνητικά μέτρα, με αποτέλεσμα και την αύξηση του εισοδήματος των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.

Επένδυση στο φυσικό δίκτυο και η νέα στρατηγική εποχής Πειραιώς

Η Εθνική Ασφαλιστική επενδύει συστηματικά στο agency και γενικότερα στο φυσικό δίκτυο πωλήσεων. Η τάση αυτή αναμένεται να ενισχυθεί ακόμη περισσότερο το επόμενο διάστημα, καθώς η διοίκηση επεξεργάζεται το νέο στρατηγικό πλάνο ανάπτυξης σε συνεργασία με τον νέο μέτοχο, την Τράπεζα Πειραιώς, με στόχο την προώθηση μέσω του δικτύου και τραπεζικών προϊόντων, νέους κανονισμούς πωλήσεων κ.λ.π.. Άλλωστε όπως έχει υποσχεθεί η διοίκηση της Εθνικής Ασφαλιστικής "τα καλύτερα έρχονται"....