Λάουρα Σταυρίδου, 23/8/2024 - 08:40 facebook twitter linkedin Τι είναι το φαινόμενο του Μαύρου κύκνου για την Ασφαλιστική Βιομηχανία; Λάουρα Σταυρίδου, 23/8/2024 facebook twitter linkedin Η εφημερίδα The Sun, χαρακτήρισε τη βύθιση του σκάφους του Μάικ Λιντς σε 60 δευτερόλεπτα ως «Μαύρο Κύκνο», καθώς ένα άλλο μικρότερο σκάφος, μόνο 100 μέτρα μακριά έμεινε άθικτο. Μαύρος Κύκνος είναι ένα ολιγοπίθανο και απρόβλεπτο γεγονός, το οποίο εμφανίζεται αιφνίδια, διακόπτοντας την ομαλή λειτουργία των γεγονότων. Ο χαρακτηρισμός βασίζεται σε ένα βιβλίο του Nassim Taleb: The Impact of the Highly Improbable ( η επίδραση του ολιγοαπίθανου). Το βιβλίο εστιάζει στον ακραίο αντίκτυπο των σπάνιων και απρόβλεπτων ακραίων γεγονότων και στην ανθρώπινη τάση να βρίσκει απλοϊκές εξηγήσεις για αυτά τα γεγονότα, αναδρομικά, ενώ δεν υπήρχε καμία περίπτωση να τα προβλέψει. Ένας Μαύρος Κύκνος μπορεί να είναι ένα δραματικό γεγονός αλλά μπορεί να είναι και θετικό. Το ουσιαστικό όμως είναι, πως στο βιβλίο του Taleb η κεντρική ιδέα δεν είναι η προσπάθεια πρόβλεψης των γεγονότων του Μαύρου Κύκνου, αλλά η οικοδόμηση ικανής άμυνας και ευρωστίας στα αρνητικά γεγονότα και η ικανότητα εκμετάλλευσης θετικών γεγονότων. Αυτή ακριβώς είναι και η ουσία της ασφάλισης. Στο μυαλό κάθε πελάτη η περίπτωση να του συμβεί κάτι είναι απιθανότητα. Σε αυτό δεν χρειάζεται να του πάμε κόντρα, αλλά να του δώσουμε το παράδειγμα ενός Μαύρου Κύκνου: «Κύριε πελάτη πραγματικά και εγώ το πιστεύω πως το να σας συμβεί κάτι είναι πραγματικά ολιγοαπίθανο. Δείτε όμως την θεωρία του Μαύρου Κύκνου. Μας διδάσκει όχι να σκεφτόμαστε το αν θα συμβεί κάτι, αλλά το πως θα έχουμε τη σωστή άμυνα, ώστε να μην είναι η επίδραση καταστροφική. Η ασφάλιση μπορεί να είναι για εσάς αυτή η άμυνα». Η αλήθεια είναι πως ένα φαινόμενο τύπου «Μαύρου Κύκνου» μπορεί να συμβεί οποτεδήποτε. Η εστίαση λοιπόν πρέπει να είναι στον σωστό τρόπο άμυνας, διότι η αποφυγή του είναι αδύνατη. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 10/12/2024 - 08:54 Γιατί τόσοι πολλοί Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές έχουν μικρό εισόδημα; Ένας περιφερειακός διευθυντής απαντάει
Λάουρα Σταυρίδου, 09/12/2024 - 09:07 Πως μια λίστα ερωτήσεων μπορεί να αναβαθμίσει την εξυπηρέτηση του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή προς τον πελάτη!
Λάουρα Σταυρίδου, 06/12/2024 - 09:09 Φτιάξτε ένα μήνυμα προς τους πελάτες σας και αυξήσετε τις πωλήσεις σας ως το τέλος του έτους!
Λάουρα Σταυρίδου, 04/12/2024 - 09:10 Μπορούν οι απλές ερωτήσεις, ν’ αυξήσουν το εισόδημα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή;
Δημιουργήστε μια αξέχαστη «τελευταία εντύπωση» της πρώτης συνάντησης! Όλοι οι έμπειροι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές αναγνωρίζουν πως η έκβασης της πρώτης συνάντησης, καθορίζει σε μεγάλο βαθμό την τελική. Αυτό συμβαίνει διότι... Λάουρα Σταυρίδου, 03/12/2024 - 09:14
«Κύριε πελάτη, σήμερα ας μιλήσουμε για Χρήματα…» Πολλοί έμπειροι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές, αναρωτώνται, πως είναι δυνατόν οι άνθρωποι να μην ασφαλίζονται όσο θα έπρεπε να ασφαλίζονται, ή γιατί... Λάουρα Σταυρίδου, 02/12/2024 - 08:56
Μήπως οι πολλές πληροφορίες «πνίγουν» τον πελάτη; Τι μπορούμε να κάνουμε; Ο δυνητικός πελάτης νιώθει ότι χρειάζεται πολλή πληροφόρηση, προκειμένου να πάρει μια απόφαση. Στην πραγματικότητα όμως, αυτό που χρειάζεται είναι ουσιαστική... Λάουρα Σταυρίδου, 28/11/2024 - 09:02
Ποιος είναι ο πιο δύσκολος Δυνητικός πελάτης; Πως μπορούμε να τον χειριστούμε; Το πιο βασικό βήμα που πρέπει να κάνει ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, σε όποια διαδικασία πωλήσεων και να ακολουθεί, είναι το... Λάουρα Σταυρίδου, 27/11/2024 - 08:57
Η Επιχειρηματική Ασφάλιση και ο επαγγελματικός πρωταθλητισμός του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή! Η ασφάλιση επιχειρήσεων είναι περίπλοκη και όπως – πολύ σωστά- την περιέγραψε ένας επιχειρηματίας, είναι «ένα σύνθετο έργο». Αν και πολλοί... Λάουρα Σταυρίδου, 25/11/2024 - 09:25
Πως οι Εξειδικευμένες Ασφαλίσεις, μπορούν να αναπτύξουν την καριέρα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή; Ως εξειδικευμένες Ασφαλίσεις (Specialty Lines) θεωρείται η ομάδα ασφαλίσεων η οποία περιλαμβάνει καλύψεις όπως η ασφάλιση θαλάσσιων μεταφορών, οι ασφάλειες... Λάουρα Σταυρίδου, 22/11/2024 - 09:10