Λάουρα Σταυρίδου, 3/12/2024 - 09:14 facebook twitter linkedin Δημιουργήστε μια αξέχαστη «τελευταία εντύπωση» της πρώτης συνάντησης! Λάουρα Σταυρίδου, 3/12/2024 facebook twitter linkedin Όλοι οι έμπειροι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές αναγνωρίζουν πως η έκβασης της πρώτης συνάντησης, καθορίζει σε μεγάλο βαθμό την τελική. Αυτό συμβαίνει διότι στη πρώτη συνάντηση, είναι πολλά τα σημαντικά βήματα που πρέπει να γίνουν με τον πελάτη, όπως η αύξηση της ασφαλιστικής του συνείδησης, η αποκάλυψη των ασφαλιστικών του αναγκών καθώς και η ιεράρχηση τους. Έτσι συνήθως αφήνουμε κάτι πολύ σημαντικό, εκτός της διαδικασίας. Ένα λοιπόν σημαντικό βήμα, το οποίο πρέπει πάντα να γίνεται, είναι η καταληκτική φράση της συνάντησης. Με λίγα λόγια, ο τρόπος που θα κλείσουμε την πρώτη συνάντηση, λίγο πριν φύγουμε. Έχουν ειπωθεί πολλά για την πρώτη εντύπωση, αλλά και ο τελευταίος λόγος που θα ειπωθεί πριν φύγουμε, επισφραγίζει την καλή εντύπωση και γεφυρώνει τη πρώτη συνάντηση με την επόμενη. Η φράση λοιπόν που θα ειπωθεί από τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή, λίγο πριν αφήσει τον πελάτη, θα τον χαρακτηρίσει. Γι’ αυτό τον λόγο καλό είναι να: Να έχει συναίσθημα. Να αναφέρεται στον πελάτη. Και εξηγώ. Υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ κολακείας και ειλικρινούς αναγνώρισης, των θετικών χαρακτηριστικών ενός ανθρώπου. Με γνώμονα το δεύτερο λοιπόν, ας ειπωθεί για τον πελάτη κάτι θετικό, όπως: «Σας ευχαριστώ για τη θερμή φιλοξενία, ένιωσα πολύ άνετα και πρέπει να σας πω ότι στη δουλειά μου, δεν ξέρω τι θα συναντήσω κάθε φορά που γνωρίζω κάποιον, οπότε για έμενα είναι πολύ σημαντικό…». Ή «Πρέπει να σας αναγνωρίσω ότι ήσασταν πολύ σαφής και συγκεκριμένος στις απαντήσεις σας. Με διευκολύνατε πάρα πολύ. Μη νομίζετε ότι το συναντώ συχνά…». Ή «Θα σας πως ότι είστε εξαιρετικός συνομιλητής. Δεν σας το λέω τυχαία, αν και είχαμε τις διαφωνίες μας, είστε πάντα ευγενικός και αυτό το εκτιμώ πολύ. Διαφωνίες μπορεί να υπάρχουν σχεδόν σε κάθε συζήτηση, αυτό όμως που αφήνει μια ευχάριστη αίσθηση είναι οι καλοί τρόποι και σας ευχαριστώ γι’ αυτό…» ‘Η «Λοιπόν, αν μη τι άλλο είχαμε μια ζωηρή συζήτηση και μπορώ να σας πω ότι κάτι έμαθα από τον τρόπο που στηρίζετε τα επιχειρήματα σας. Θα χαρώ λοιπόν να τα ξαναπούμε, ακόμα και προς χάριν της συζήτησης, γιατί έμοιαζε λίγο με αγώνα τένις…». Κάθε φορά λοιπόν μπορούμε να εντοπίσουμε ένα θετικό σημείο – αληθινό- και να το αναφέρουμε, δείχνοντας ότι εκτιμούμε τον χρόνο που μας έδωσε ο συνομιλητής μας. Είναι καλό και για τη ψυχική μας υγεία να εστιάζουμε στα θετικά σημεία κάθε συνάντησης… Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 02/06/2025 - 09:03 Οι συναισθηματικοί λόγοι που «κρύβονται» πίσω από την πτώση Ασφαλίστρων
Λάουρα Σταυρίδου, 30/05/2025 - 09:06 Τι προτείνει ο οργανισμός Insurance Europe για την διευκόλυνση των καταναλωτών Επενδυτικών Ασφαλιστικών Προϊόντων;
Λάουρα Σταυρίδου, 28/05/2025 - 09:17 Γιατί τόσοι πολλοί άνθρωποι δεν έχουν Συνταξιοδοτικό Προγραμματισμό;
Λάουρα Σταυρίδου, 27/05/2025 - 11:21 Επιχειρηματική Ασφάλιση σε επιχειρηματία…γυναίκα. Τι πρέπει να ξέρουμε;
Πτώση μαρμάρων από μπαλκόνι - Γιατί δεν Καλύπτεται από την Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης; Νομικές εμπλοκές έχουν οι ιδιοκτήτες αλλά και ο διαχειριστής της πολυκατοικίας στην Πάτρα, από την οποία αποκολλήθηκαν μάρμαρα, με αποτέλεσμα... Λάουρα Σταυρίδου, 26/05/2025 - 09:23
Η Υποχρεωτική Ασφάλιση των επιχειρήσεων και η άρνηση Ασφάλισης από τις Ασφαλιστικές - Τι ισχύει για το πρόστιμο; Οι νομοθετικές ρυθμίσεις του Ν. 5116/2024 προβλέπουν την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων, κατοικιών και οχημάτων έναντι φυσικών καταστροφών, λόγω ακραίων καιρικών... Λάουρα Σταυρίδου, 23/05/2025 - 10:16
Χάνεται το νόημα της Ανάλυσης Αναγκών με τα υψηλά Ασφάλιστρα Υγείας; Οι παλαιότεροι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές σίγουρα θυμούνται από τις εκπαιδεύσεις, πως το Ασφάλιστρο πρέπει να είναι ποσοστό του εισοδήματος και όχι... Λάουρα Σταυρίδου, 21/05/2025 - 08:57
Άνοιγμα ασφαλιστικής συζήτησης. Θέλει καλή προετοιμασία! Όπως σε μια παρτίδα σκάκι, το «άνοιγμα» είναι πολύ σημαντικό, έτσι και στη πρώτη συνάντηση με έναν πελάτη, η φράση... Λάουρα Σταυρίδου, 20/05/2025 - 09:36
Πελάτες ανεξάρτητοι, σκεπτικιστές, οικονομικά ανασφαλείς; Υπάρχουν Επιχειρήματα για όλους! Είναι γνωστό πως η εργασία του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή γίνεται πιο εύκολη αν καταφέρει να προσαρμόσει την επιχειρηματολογία του, ανάλογα με... Λάουρα Σταυρίδου, 19/05/2025 - 09:06
Μην αποκαρδιώνεστε! Η εργασία του ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή είναι σημαντική! Οι παλαιότεροι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές, σίγουρα θυμούνται τη φράση «η δουλειά μας δεν είναι επάγγελμα, είναι λειτούργημα». Η αλήθεια είναι ότι... Λάουρα Σταυρίδου, 16/05/2025 - 09:37