Το προφίλ του αποτελεσματικού πωλητή ξεχωρίζει διότι συμπεριλαμβάνει δυο σημαντικά χαρακτηριστικά. Το πρώτο πως ενδιαφέρεται πολύ για τις ανάγκες των πελατών και το δεύτερο πως κερδίζει τη συμπάθεια και την αποδοχή τους. Η τυχόν απόρριψη δεν τον φοβίζει διότι την θεωρεί ως εμπειρία. Επιπλέον έχει υψηλούς στόχους, ασκεί επιμελείς προσπάθειες και προσέχει πολύ για την επιτυχία της πώλησης, διότι θέλει αυτός και μόνο αυτός να δώσει την καταλληλότερη λύση στο πρόβλημα του πελάτη.

Το κύριο ενδιαφέρον του είναι να βοηθάει τον πελάτη να καταλήξει σε απόφαση που βασίζεται στη λογική που φαίνεται σωστή και που έχει τις περισσότερες πιθανότητες μακροχρόνια να αποδειχθεί σωστή. Αυτό επιτυγχάνεται διότι εφαρμόζει την συμβουλευτική πώληση. Δεν υπόσχεται περισσότερα από όσα μπορεί να κάνει, παρακολουθεί τους πελάτες στενά και παίρνει μέτρα για να διαγνώσει και να διορθώσει εμπόδια που παρουσιάζονται στην αποτελεσματική πώληση.

Οι πελάτες, όπως και οι άλλοι γύρω του, αποκτούν ένα συναίσθημα εμπιστοσύνης ότι οι ανάγκες τους είναι σημαντικές γι’αυτόν. Τον αποκαλούν λύτη προβλημάτων και χαίρονται να τον συστήσουν σε άλλους.
Η διατηρησιμότητα των πελατών είναι μεγάλη. Γνωρίζει πολύ καλά τα χαρακτηριστικά των προϊόντων ή των υπηρεσιών που διαθέτει αλλά και τον ανταγωνισμό και εκπέμπει αυτοπεποίθηση. Σχεδιάζει την λύση του προβλήματος του πελάτη με το καταλληλότερο και πιο ωφέλιμο για εκείνον προϊόν.

Κάνει οργανωμένο CRM ( Customer Relationship Management) με αποτέλεσμα να γνωρίζει περισσότερα για κάθε πελάτη ως άτομο-οικογένεια αλλά και ως εταιρία. Δεν αρκούν μόνο να γνωρίζει τα γενέθλιά του, αλλά και πως λένε τον σκύλο του.
Πιστεύει ότι υπάρχει μεγάλη αγορά που ανήκει σ' αυτόν, με καλό προγραμματισμό κάθε μήνα θα αυξάνει το πελατολόγιο του σε ετήσια βάση. Τα κίνητρα που του δίνουν εγείρουν τον πωλησιακό ενθουσιασμό και η δράση ξεκινά με στοχευμένο ημερήσιο προγραμματισμό. Η κάθε επιτυχία πώλησης του δίνει δύναμη για την επόμενη.

Δεν δημιουργεί προβλήματα με την διοίκηση των πωλήσεων ή τον Manager του γραφείου πωλήσεων στο οποίο ανήκει, θέλει όμως να τον βοηθούν και να έχει υποστήριξη στο έργο του, διότι θέλει να αφιερώνει τον χρόνο του στα ραντεβού πωλήσεων.
Επιθυμεί να τηρούνται οι υποσχέσεις των ανωτέρων του και της εταιρίας.
Οι μεγάλοι εταιρικοί στόχοι με κίνητρα πωλήσεων θα επιτευχθούν και με υπερκάλυψη.
Η επιμόρφωση σε πολλούς τομείς των πωλήσεων για αναβάθμιση γνώσεων και εξέλιξης είναι πρόκληση γι' αυτόν.
Επιθυμεί συναγωνισμό για να βλέπει τις δυνατότητες του, αλλά με κανόνες.
Έχει μεγάλη πειθαρχία στο πρόγραμμα του και δεν επιτρέπει παρεκτροπές. Δίνει την εντύπωση πως είναι "άτομο εξωτερικού χώρου", γιατί πιστεύει ότι οι υποψήφιοι πελάτες τον περιμένουν στο χώρο τους και όχι στο γραφείο του.

Έχει σχεδιάσει τους προσωπικούς- οικογενειακούς στόχους του. Τόσο ο ίδιος όσο και εκείνοι που τον αγαπούν και εκτιμούν ξέρουν γιατί κάνει αυτή την εργασία. Γνωρίζουν το λόγο για τον οποίο αγωνίζεται ίσως πολλές ώρες την ημέρα και φυσικά έχει μεγάλη υποστήριξη από αυτούς.
Οι στόχοι των πωλήσεων εξυπηρετούν τους στόχους εισοδήματος που επιθυμεί, πιστεύει στη λαϊκή σοφία του «για να σε βοηθήσει ο θεός στο εισόδημα σου, θέλει να ξέρει τι θα τα κανείς». Το πιστεύει και το έχει γραμμένο με μεγάλα γράμματα.

Θεωρεί πως και οι ανταγωνιστές συνάδελφοί του έχουν προϊόντα για την λύση προβλημάτων των αναγκών υποψηφίων πελατών, κερδίζει όμως στον τρόπο συμμετοχικής πώλησης που εφαρμόζει ρωτώντας τις κατάλληλες ερωτήσεις.
Γνωρίζει, ότι ο πελάτης θέλει να αισθανθεί ότι ο πωλητής έχει καταλάβει το πρόβλημα του για να του δώσει την λύση.
Ενεργεί σαν ηγέτης και δημιουργεί κλίμα έρευνας για τις πραγματικές ανάγκες του υποψηφίου, πως μπορούν να ικανοποιηθούν με τον καλύτερο τρόπο.
Όταν ο πωλητής συναντά στο ραντεβού τον πελάτη τον ρωτά «Τι μπορώ να κάνω να σας βοηθήσω;» τον προκαλεί ανοιχτά να παρουσιάσει τα ενδιαφέροντά του ή τα προβλήματά του. Η συνέχεια καθορίζεται από την απάντηση του πελάτη.

Η αυτοδιοίκηση του πωλητή αυτού είναι σωστή και έχει όλες τις ικανότητες να θέτει τους δικούς του στόχους και να ενεργεί με τρόπους που φέρνουν αποτελέσματα.
Είναι ικανός να αυτοκατευθυνθεί και μπορεί να κάνει αλλαγές στις καταστάσεις που απαιτούν αλλαγές κατεύθυνσης.

Απαιτείται μεγάλη προσοχή εκ μέρους της διοίκησης ώστε για να εντοπίσουν αυτόν τον αποτελεσματικό πωλητή, τον οποίο όλες οι εταιρίες θα ήθελαν να εντάξουν στο δίκτυο πωλήσεών τους. Η εξεύρεση τέτοιων πωλητών δεν είναι εύκολη, αλλά τα άτομα που ασχολούνται με τη στελέχωση, εφόσον χρησιμοποιούν κατάλληλες ερωτήσεις, μπορούν να εντοπίσουν. Αν εσείς βρείτε έναν τέτοιο πωλητή, όλοι θα καταλάβουν ότι είστε εξίσου σημαντικοί διότι εντάξατε στο δυναμικό σας έναν άνθρωπο με όλα τα προσόντα για να ξεχωρίσει στην αγορά και στην εταιρία σας και του ανθρώπου αυτού μπορεί να αλλάξατε τη ζωή.

Αξίζει να έχετε στην ομάδα σας έστω και έναν αποτελεσματικό πωλητή γιατί θα συμπαρασύρει όλη την ομάδα σε υψηλά επίπεδα πωλήσεων.

Ποιος είναι ο Δημήτρης Μπάτρης

Απόφοιτος Σχολής Ικάρων Ιπτάμενος, Πιλότος μαχητικών αεροσκαφών 
Σχολή εκπαιδευτών και επικοινωνίας, Σχολή Πολέμου, Διεύθυνση Σπουδών Σχολής Ικαρων.
Αποστρατεύτηκε με το βαθμό του Σμήναρχου (Ι)
Ισόβιο Μέλος της Αεροπορικής Ακαδημίας Ελλάδος &
Μέλος του Βετεράνων Πιλότων ΠΑ.ΣΥ.ΒΕΤ.Α
Ξεκίνησε την καριέρα στον ασφαλιστικό χώρο από την Interamerican
Το 1988 Δ/ντης Υποκ/ματος στην AGF KOSMOS 
1990-1995 Δ/ντης Πωλησεων και το 1995-99
Εμπορικός Δ/ντης της ίδιας εταιρίας 
Το 1999-2014 Εμπορικός Δντης στη ALLIANZ Ελλάδος 
2015-2018 Δ/ντης της BATRIS INSURANCE Από το 2011 Δντης εκπαίδευσης στο ΙΧΟΣ 
Σεμινάρια Marketing και πωλήσεων στην Ελλάδα και Εξωτερικό 
Συστήματα Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης πωλήσεων Ασφαλειών Ζωής στην Metropolitan & New York Life USA
Μέλος της Ε.Ε.Δ.Ε και Ε.Ι. Μ Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing
Συμμετοχή ως ομιλητής σε συνέδρια στην Ελλάδα και Κύπρο 
Σύμβουλος Ανάπτυξης Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και Πρακτόρων 
Αρθρογράφος στο Nextdeal.