Κώστας Παπαϊωάννου, 5/9/2019 - 13:30 facebook twitter linkedin Πώς διαπραγματεύονται οι ασφαλιστές με τους πελάτες τους; Κώστας Παπαϊωάννου, 5/9/2019 facebook twitter linkedin Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο και ρευστό οικονομικό περιβάλλον, όπως αυτό που χαρακτηρίζει την Ελληνική αγορά την τελευταία δεκαετία, η επικοινωνία και η διαπραγμάτευση με το πελάτη, έχει τεθεί σε νέες βάσεις. Οι θετικές χρηματοοικονομικές εξελίξεις, όπως η πλήρης άρση των capital controls, δημιουργούν μεγαλύτερες προσδοκίες και στρώνουν το έδαφος για ανάπτυξη των πωλήσεων. Προσδοκούμε σε ανάπτυξη νέων ασφαλιστικών (επενδυτικών) προϊόντων, βελτίωση στους δείκτες των αποτελεσμάτων μας, αλλά και της απασχόλησης, καθώς και αύξηση του ΑΕΠ. Ταυτοχρόνως νέοι κίνδυνοι, μεγαλύτεροι και με συχνότερο και εντονότερο ρυθμό εμφάνισης, για τους οποίους βασικά ευθύνονται οι κλιματολογικές αλλαγές, έχουν προκύψει! Όλα αυτά διαμορφώνουν ένα νέο περιβάλλον επικοινωνίας των ασφαλιστών με τους πελάτες τους! Νέοι τρόποι και μέθοδοι επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης με τους πελάτες μας και τους υποψήφιους πελάτες μας θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν. Ούτως ή άλλως στην διεθνή αγορά έχουν αναπτυχθεί επιστημονικά και ήδη χρησιμοποιούνται με δοκιμασμένα αποτελέσματα! Εμείς εδώ έχουμε μείνει ακόμα στις λογικές εκπαίδευσης και ανάπτυξης των πωλήσεων μας και της επικοινωνίας μας με τους πελάτες μας, που χρησιμοποιούσαμε τις περασμένες δεκαετίες; Τότε τα πράγματα ήταν τελείως διαφορετικά από σήμερα! Η οικονομία, η τεχνολογία, η νομοθεσία, οι υποχρεώσεις, τα προϊόντα, οι ανάγκες και οι προτεραιότητες έχουν διαφοροποιηθεί άρδην! Η προσεγγίσεις που χρησιμοποιούμε για να επικοινωνήσουμε και να διαπραγματευτούμε με τους πελάτες μας, θα πρέπει να προσαρμοστούν στα σύγχρονα δεδομένα και να είναι σε θέση να ανταποκριθούν στο νέο περιβάλλον! Αν πραγματικά θέλουμε να πετύχουμε την ανάπτυξη που στοχεύουμε και προσδοκούμε! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 16/11/2018 - 15:14 Νέες απαιτήσεις και προτεραιότητες στην ασφαλιστική εκπαίδευση
Κώστας Παπαϊωάννου, 15/11/2018 - 08:30 Περιοχές της Αθήνας που βουλιάζουν: Τι ξέρουν οι πελάτες για την κάλυψή τους; Τι κάνουν οι ασφαλιστικοί φορείς;
Κώστας Παπαϊωάννου, 08/11/2018 - 08:58 Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης (και άλλη μία … δώρο)
Εκπαιδεύονται αποτελεσματικά οι ασφαλιστές και τα διοικητικά στελέχη των ασφαλιστικών εταιριών; Στους περισσότερους από εμάς είναι δυστυχώς γνωστή η αίσθηση του να παρακολουθούμε κάποιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα και στη λήξη του, να... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/11/2018 - 08:35
Αποταμίευση, Ασφάλιση και Οικονομία Λόγω της παγκόσμιας ημέρας αποταμίευσης που εορτάζεται την 31η Οκτωβρίου κάθε χρονιάς, δράττομαι της ευκαιρίας για να τονίσω κάποιες σημαντικές... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/11/2018 - 14:22
Οι πράκτορες ξέρουν να πουλάνε συντάξεις; Με την αλλαγή που επίκειται στις κατηγορίες των διαμεσολαβούντων, ένα ερώτημα άρχισε να αναδύεται και θεωρώ ότι έχει ενδιαφέρον να... Κώστας Παπαϊωάννου, 31/10/2018 - 08:49
Νέο περιβάλλον και ανάγκες εκπαίδευσης και ανάπτυξης ασφαλιστικών στελεχών Υπάρχουν κάποια σύγχρονα δεδομένα που, αν και δεν έχει ακόμα εκδοθεί επισήμως ο νόμος της ενσωμάτωσης της IDD στην εθνική... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/10/2018 - 13:07
Σχεδιασμός μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων και επιβίωσης της περιουσίας από γενιά σε γενιά, με χρήση ασφαλιστικών προϊόντων Στην Ελλάδα αντιμετωπίζουμε και καλούμαστε να διαχειριστούμε συσσωρευμένα προβλήματα υπασφάλισης, κακής νοοτροπίας, έλλειψης εμπιστοσύνης και στρουθοκαμηλισμού, που με την πάροδο... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/10/2018 - 08:16
Θα περιμένετε μέχρι του χρόνου το καλοκαίρι και την έναρξη της αντιπυρικής περιόδου, για να ασφαλίσετε τα 5,5 εκατομμύρια ανασφάλιστα Ελληνικά σπίτια; Σύμφωνα με τα τελευταία επίσημα στοιχεία που διάβασα (Andreas Born, AON Benfield, Head of Treaty), στην Ελλάδα σήμερα υπάρχουν περίπου... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/10/2018 - 16:19