close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Διαμεσολάβηση

ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗ

Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής
Μέντωρ Διαμεσολαβητής,
10/2/2022 - 08:51
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος;

Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε.

Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων.

Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους.

©Μέντωρ Διαμεσολαβητής

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • παράπονο

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Μπορώ να παρκάρω στο δρόμο έξω από το σπίτι μου;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/02/2022 - 12:25

    Μπορώ να παρκάρω στο δρόμο έξω από το σπίτι μου;

  • Τι είναι τα Protection & Indemnity Clubs και ποιες θαλάσσιες ζημιές καλύπτουν;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/02/2022 - 11:58

    Τι είναι τα Protection & Indemnity Clubs και ποιες θαλάσσιες ζημιές καλύπτουν;

  • Αποζημιώνει το ασφαλιστήριο μού ρήξη τυμπάνου αυτιού;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/02/2022 - 08:50

    Αποζημιώνει το ασφαλιστήριο μού ρήξη τυμπάνου αυτιού;

  • Πως υπολογίζεται το κόστος της ασφάλειας του σπιτιού μου;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/02/2022 - 08:30

    Πως υπολογίζεται το κόστος της ασφάλειας του σπιτιού μου;

  • Πως μπορώ να εξοφλήσω το συμβόλαιό μου;

    Πως μπορώ να εξοφλήσω το συμβόλαιό μου;

    On line Πληρωμή: Μέσω χρεωστικής κάρτας, -συνήθως δεν υπάρχει δυνατότητα δόσεων- & Μέσω πιστωτικής κάρτας, συνήθως υπάρχει δυνατότητα άτοκων μηνιαίων...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 18/02/2022 - 11:10
  • Ποια έξοδα πληρώνει ένα ασφαλιστήριο Νομικής Προστασίας για λογαριασμό του ασφαλισμένου;

    Ποια έξοδα πληρώνει ένα ασφαλιστήριο Νομικής Προστασίας για λογαριασμό του ασφαλισμένου;

    Ένα ασφαλιστήριο Νομικής Προστασίας, πληρώνει τα δικηγορικά έξοδα και τα δικαστικά δαπανήματα, προκειμένου ο ασφαλισμένος 1) να διεκδικήσει μια δίκαιη...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/02/2022 - 08:48
  • Καλύπτει το ασφαλιστήριο πυρκαγιά από βραχυκύκλωμα;

    Καλύπτει το ασφαλιστήριο πυρκαγιά από βραχυκύκλωμα;

    Η κάλυψη Βραχυκύκλωμα παρέχεται μέσα στα πακέτα ασφάλισης κατοικιών και επιχειρήσεων. Επειδή όμως όλα τα ασφαλιστήρια δεν έχουν τις ίδιες...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/02/2022 - 08:37
  • Τι αποζημιώνει ένα ασφαλιστήριο Αστικής Ευθύνης;

    Τι αποζημιώνει ένα ασφαλιστήριο Αστικής Ευθύνης;

    Ένα ασφαλιστήριο Αστικής Ευθύνης αποζημιώνει τον παθόντα τρίτο για ατυχήματα που τυχόν θα συμβούν και θα οφείλονται σε αμελείς πράξεις...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/02/2022 - 08:31
  • Τι ισχύει με την ασφάλεια του αυτοκινήτου εάν η κυριότητα μεταβιβασθεί σε νέο ιδιοκτήτη;

    Τι ισχύει με την ασφάλεια του αυτοκινήτου εάν η κυριότητα μεταβιβασθεί σε νέο ιδιοκτήτη;

    Εάν η μεταβίβαση της κυριότητας ή η κατοχή του οχήματος, προκύψει από πώληση ή παραχώρηση ή μεταβίβαση με οποιοδήποτε νόμιμο...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 16/02/2022 - 11:07
  • Πότε ξεκινάει η κάλυψη νοσηλείας ενός ασφαλιστηρίου;

    Πότε ξεκινάει η κάλυψη νοσηλείας ενός ασφαλιστηρίου;

    H κάλυψη νοσηλείας ενός ασφαλισμένου για Ασθένεια ξεκινάει για τα πρωτοασφαλιστήρια τα κάτωθι διαστήματα, με την προυπόθεση ότι έχει πληρωθεί...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/02/2022 - 11:55

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Ο Χρήστος Μεγάλου στέλνει μήνυμα εμπιστοσύνης: «Το δίκτυο της Εθνικής Ασφαλιστικής είναι η καρδιά της νέας εποχής»
17:19 Ο Χρήστος Μεγάλου στέλνει μήνυμα εμπιστοσύνης: «Το δίκτυο της Εθνικής Ασφαλιστικής είναι η καρδιά της νέας εποχής»
  • 23:03 Η Ελλάδα εκτοξεύεται – Πέντε ελληνικοί δορυφόροι στο διάστημα
  • 15:35 Χρήστος Μεγάλου: Οι εργαζόμενοι της Εθνικής Ασφαλιστικής θα απολαμβάνουν όλα τα προνόμια των υπαλλήλων του Ομίλου Πειραιώς
  • 14:20 Πως μπορεί να προληφθεί η κύφωση και η οστεοπόρωση
  • 13:27 Η Anytime ξεκινά νέο κεφάλαιο στη ρουμανική ασφαλιστική αγορά | Αποστολή Nextdeal στο Βουκουρέστι
  • 12:27 Κόλλησε το γκάζι: Ατύχημα ή κάτι άλλο; Ο εφιάλτης κάθε οδηγού και ασφαλιστικών εταιρειών
  • 11:30 Alpha Bank: Σε τι ποσό διαμορφώνεται ανά μετοχή το μεικτό ποσό του προσωρινού μερίσματος
  • 10:30 Τα 6 βασικά σημεία του Προϋπολογισμού 2026: Ανάπτυξη-Επενδύσεις-Μισθοί-Κοινωνικό κράτος
  • 10:25 Η Interamerican στηρίζει τη νέα γενιά επαγγελματιών της Βιωσιμότητας σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Πειραιώς
  • 10:15 Στα 3,3 τρισ. δολάρια έως το 2034 η αγορά των Unit Linked παγκοσμίως
  • 09:40 Εάν δεν έχετε καλύψει το Στόχο σας, τι μπορείτε να κάνετε έως το τέλος της χρονιάς για να πετύχετε!
  • 09:17 ΚΕΠΚΑ: Άμεσες πληρωμές σε ευρώ
  • 09:14 Το 1ο εκπαιδευτικό συνέδριο ΓΕΝΙΚΗΣ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗΣ - ΓΥΝΑΙΚΟΛΟΓΙΑΣ - ΟΥΡΟΛΟΓΙΑΣ ΛΕΥΚΟΣ ΣΤΑΥΡΟΣ - The Athens Clinic
  • 09:06 Αμερικανική «ψήφος» στα ελληνικά ομόλογα και το 2026, στις κορυφαίες αγορές το Χ.Α, το «προβάδισμα» Πιερρακάκη, ο «γάμος» που αλλάζει το «παιχνίδι και ο «λογαριασμός» από τη Βρετανία
  • 09:00 Ενίσχυση της διακυβερνητικής συνεργασίας Ελλάδας - Κύπρου για την Ψυχική Υγεία
  • 08:50 Τι πρέπει να γνωρίζετε για την γενική και την μερική αβαρία στις ασφαλίσεις πλοίων και μεταφερομένων εμπορευμάτων;
  • 08:40 Κάποιοι να νοιάζονται και για τα κατσίκια…
  • 16:33 Τα φορτηγά MAN «φέρνουν» τα Χριστούγεννα στην Καλαμάτα
  • 16:18 ΤτΕ: Τραπεζική χρηματοδότηση και καταθέσεις - Οκτώβριος 2025
  • 16:15 Εκπαιδευτική επίσκεψη στο έργο του Μετρό Θεσσαλονίκης διοργάνωσε η Επιτροπή Αστικής Ευθύνης και Επαγγελματικών Ευθυνών της ΕΑΕΕ
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 26/11 Ο Νίκος Χαλκιόπουλος νέος Διευθύνων Σύμβουλος της ΔΥΝΑΜΙΣ ΑΕΓΑ
  2. 29/11 Ο Χρήστος Μεγάλου στέλνει μήνυμα εμπιστοσύνης: «Το δίκτυο της Εθνικής Ασφαλιστικής είναι η καρδιά της νέας εποχής»
  3. 24/11 Ο Πέτρος Τασιός στη Howden
  4. 24/11 Εν ολίγοις…ασφαλιστοποδοσφαιρικά!
  5. 27/11 Η Τράπεζα Πειραιώς ολοκλήρωσε την εξαγορά της Εθνικής Ασφαλιστικής
  6. 28/11 Εάν δεν έχετε καλύψει το Στόχο σας, τι μπορείτε να κάνετε έως το τέλος της χρονιάς για να πετύχετε!
  7. 25/11 Ο Πωλητής φίλος ή φιλικός με τον πελάτη;

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube