Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/02/2022 - 09:22 Αποζημιώνει το ασφαλιστήριο μου κοσμητική ή πλαστική χειρουργική;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/02/2022 - 09:16 Τι είναι η απαλλαγή στα ασφαλιστήρια και πόσο κοστίζει στον πελάτη;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 11/02/2022 - 09:42 Καλύπτει το ασφαλιστήριο αυτοκινήτου πυρκαγιά από κινητήρα υγραερίου;
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στο έκτακτο και το επείγον περιστατικό υγείας; Έκτακτα περιστατικά υγείας θεωρούνται τα περιστατικά που χρήζουν άμεσης ιατρικής φροντίδας, από γιατρό και εξετάσεις. Οι τακτικές και προγραμματισμένες εξετάσεις... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/02/2022 - 09:04
Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/02/2022 - 08:51
Πως μπορώ να πραγματοποιήσω ετήσιο check up; Ένα check up με τυποποιημένες εξετάσεις ανα φύλο και ηλικία, συνήθως περιλαμβάνεται μέσα στα περισσότερα ασφαλιστήρια υγείας και νοσοκομειακής περίθαλψης... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/02/2022 - 08:39
Ζημιές από Ανεμοθύελλα αποζημιώνει το ασφαλιστήριο της κατοικίας μου; Μια ανεμοθύελλα δύναται να προκαλέσει σοβαρές υλικές ζημιές και καταστροφές σε κατοικίες και επιχειρήσεις όπως για παράδειγμα να ξεριζώσει στέγες... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/02/2022 - 09:15
Αποζημιώνει το ασφαλιστήριο υγείας αφαίρεση σπίλων από το δέρμα; Η διάγνωση σπίλων διενεργείται με ιατρική εξέταση από δερματολόγο και ειδικές εξετάσεις όπως ψηφιακή δερματοσκόπηση και χαρτογράφηση. Με τον τρόπο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/02/2022 - 09:10
Τι θα συμβεί εάν δεν πληρώσω έγκαιρα τα ασφάλιστρα του συμβολαίου μου; Η ασφαλιστική κάλυψη ενός οχήματος αρχίζει με την καταβολή των ασφαλίστρων. Η ασφάλιση διαρκεί για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/02/2022 - 09:08
