Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 11/02/2022 - 09:42 Καλύπτει το ασφαλιστήριο αυτοκινήτου πυρκαγιά από κινητήρα υγραερίου;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/02/2022 - 09:04 Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στο έκτακτο και το επείγον περιστατικό υγείας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/02/2022 - 08:51 Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος;
Πως μπορώ να πραγματοποιήσω ετήσιο check up; Ένα check up με τυποποιημένες εξετάσεις ανα φύλο και ηλικία, συνήθως περιλαμβάνεται μέσα στα περισσότερα ασφαλιστήρια υγείας και νοσοκομειακής περίθαλψης... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/02/2022 - 08:39
Ζημιές από Ανεμοθύελλα αποζημιώνει το ασφαλιστήριο της κατοικίας μου; Μια ανεμοθύελλα δύναται να προκαλέσει σοβαρές υλικές ζημιές και καταστροφές σε κατοικίες και επιχειρήσεις όπως για παράδειγμα να ξεριζώσει στέγες... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/02/2022 - 09:15
Αποζημιώνει το ασφαλιστήριο υγείας αφαίρεση σπίλων από το δέρμα; Η διάγνωση σπίλων διενεργείται με ιατρική εξέταση από δερματολόγο και ειδικές εξετάσεις όπως ψηφιακή δερματοσκόπηση και χαρτογράφηση. Με τον τρόπο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/02/2022 - 09:10
Τι θα συμβεί εάν δεν πληρώσω έγκαιρα τα ασφάλιστρα του συμβολαίου μου; Η ασφαλιστική κάλυψη ενός οχήματος αρχίζει με την καταβολή των ασφαλίστρων. Η ασφάλιση διαρκεί για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/02/2022 - 09:08
Ζημιές στον ηλιακό θερμοσίφωνα αποζημιώνει το ασφαλιστήριο της κατοικίας μου; Οι Ηλιακοί Θερμοσίφωνες συναντώνται συνήθως εγκατεστημένοι σε ταράτσες, κεραμίδια και σε υπαίθριους χώρους κατοικιών και επιχειρήσεων. Ο ηλιακός θερμοσίφωνας θεωρείται μέρος... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 08/02/2022 - 09:00
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση κλοπής του αυτοκινήτου μου; Σε περίπτωση που ένας ασφαλισμένος διαπιστώσει ολική ή μερική κλοπή του οχήματός τους, θα πρέπει άμεσα να επικοινωνήσει : 1)με την... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 08/02/2022 - 08:46
