Αυξημένη είναι η ζήτηση για την ασφάλιση Διακοπής Εργασιών από τις επιχειρήσεις, ωστόσο ταυτόχρονα μειωμένη είναι και η προθυμία των ασφαλιστικών εταιρειών να πληρώσουν τις αποζημιώσεις που προκύπτουν από αυτά, σύμφωνα με έρευνα της Aon. Η Aon, παγκόσμιος ηγέτης στη μεσιτεία ασφαλίσεων, αντασφαλίσεων και υπηρεσιών διαχείρισης κινδύνων, όπως πληροφορήθηκε το www.nextdeal.gr, παρουσίασε την προαναφερθείσα έρευνα στη Μαδρίτη στα πλαίσια του Aon Risk Symposium 2010.

Έτσι, ενώ από τη μία η παγκόσμια οικονομική κρίση των τελευταίων ετών έχει αυξήσει την αυτογνωσία πολλών επιχειρήσεων σχετικά με τους κινδύνους που διατρέχουν, από την άλλη οι ασφαλιστικές εταιρείες γίνονται όλο και περισσότερο διστακτικές να εμπλουτίσουν τα προγράμματά τους και να καλύψουν τους κινδύνους αυτούς. Συγκεκριμένα, οι τελευταίες κάνουν ολοένα και πιο δύσκολη για τον πελάτη τη διεκδίκηση αποζημίωσης χρησιμοποιώντας πιο περιοριστικούς όρους στα συμβόλαια Διακοπής Εργασιών και χρησιμοποιώντας διάφορες τακτικές για να μειώσουν τα ποσά αποζημιώσεων η να καθυστερήσουν την πληρωμή τους.

Ενώ η ασφάλιση Διακοπής Εργασιών παραμένει εξαιρετικά πολύτιμη για τις εταιρίες οι οποίες ζητούν διασφάλιση για απώλεια των κερδών τους, η οποία μπορεί να προκύψει από κινδύνους όπως υλικές ζημίες της περιουσίας τους ή διακοπή της εφοδιαστικής αλυσίδας, η κάλυψη αυτή ουσιαστικά θα έπρεπε να είναι κομμάτι ενός ευρύτερου προγράμματος Διαχείρισης Κινδύνων σύμφωνα με τους συμβούλους του Global Risk Consulting Practice της Aon. Προκειμένου, δε, να μεγιστοποιήσουν τη χρησιμότητα και επιτυχία ενός συμβολαίου Διακοπής Εργασιών, οι σύμβουλοι του «Global Risk Consulting Practice» της Aon Risk Solutions προτείνουν στις επιχειρήσεις να:

• Διευρύνουν τους όρους στο συμβόλαιο Διακοπής Εργασιών τους προκειμένου να μεγιστοποιήσουν την πιθανότητα να αποζημιωθούν από την ασφαλιστική εταιρεία
• Διασφαλίσουν πως το συμβόλαιο Διακοπής Εργασιών τους δεν αποτελεί απλά μία «ετοιμοπαράδοτη» λύση αλλά είναι προσαρμοσμένη στις ιδιαίτερες ανάγκες της επιχείρησής τους.
• Εξασφαλίσουν πως οι ασφαλιζόμενες αξίες των υπαρχόντων ασφαλιστήριων συμβολαίων τους είναι σε λογικά επίπεδα
• Αναπτύξουν ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ERM (Διαχείρισης Κινδύνων) το οποίο θα ελαχιστοποιεί τους κινδύνους σε όλο το φάσμα της επιχείρησης καθώς και το κόστος των ασφαλίστρων

O Paul Johnson, regional managing director της ομάδας διαχείρισης κινδύνων της Aon Asia Pacific δηλώνει: «Σε ‘δύσκολες στιγμές’, όπως στην περίπτωση του σεισμού στη Χιλή, των τυφώνων στις Ηνωμένες Πολιτείες και της ηφαιστειακής τέφρας στην Ισλανδία, οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν ως σημαντική προτεραιότητα τους να έχουν κάλυψη για Διακοπή Εργασιών».

Και συνεχίζει: «Η ζήτηση για την αγορά ενός προγράμματος Διαχείρισης Διακοπής Εργασιών εξακολουθεί και αυξάνεται, ωστόσο δεν παρατηρείται αντίστοιχη προθυμία από τις ασφαλιστικές εταιρείες για αποζημίωση των ζημιών που προκύπτουν. Για το λόγο αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό η διοίκηση μία επιχείρησης να συνεργάζεται με τον ασφαλιστικό της σύμβουλο (ή σύμβουλο διαχείρισης κινδύνων) προκειμένου να μειώσει τις πιθανότητες η ασφαλιστική εταιρεία να αρνηθεί την πληρωμή αποζημίωσης. Πολλές επιχειρήσεις, υπό το βάρος της οικονομικής κρίσης προτιμούν να έρθουν αντιμέτωπες με τους κινδύνους αντί να τους μετακυλύουν στην ασφαλιστική αγορά προκειμένου να μειώσουν τα κόστη ασφάλισής τους. Αντ’αυτού στην Aon προτείνουμε στις επιχειρήσεις αυτές να στήσουν σε συνεργασία με τον ασφαλιστικό τους σύμβουλο ολοκληρωμένα προγράμματα ERM, διασφαλίζοντας έτσι μειωμένη έκθεση σε ζημιές και κινδύνους και ετοιμότητα να αντιμετωπίσουν οποιοδήποτε απρόοπτο κίνδυνο προκύψει.»

Να σημειωθεί πως τo τμήμα Risk Consulting της Aon Hellas, σε συνεργασία με το Risk Consulting business Unit της Aon Global προσφέρει προγράμματα Enterprise Risk Management και Διακοπής Εργασιών σε τοπικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις όλων των κλάδων.