Σύμφωνα με έρευνα σχετική με την απάτη που έχει τίτλο “The Market Dynamics of Claims Fraud Detection: Deal, Functionality and Technology Trends” και δημοσιοποίησε η εταιρία συμβούλων Celent L.L.C., οι ασφαλιστές θα ενισχύσουν τις επενδύσεις τους στην ανίχνευση απάτης μέσα στα επόμενα τρία ως πέντε χρόνια, ώστε να βελτιώσουν τα τεχνικά ασφαλιστικά αποτελέσματα. Η έρευνα αναφέρεται και σε εταιρίες που παρέχουν τεχνολογίες ανίχνευσης της απάτης οι οποίες έχουν σκοπό να βοηθήσουν τους ασφαλιστές να αξιοποιήσουν τα δεδομένα τους και να ενσωματώσουν συμπληρωματικές πηγές δεδομένων ώστε να βελτιώσουν τα υπάρχοντα μοντέλα ανίχνευσης απάτης. Παρόλα αυτά η μελέτη τονίζει ότι δεν αρκεί μόνο η τεχνολογική εξέλιξη των συστημάτων ανίχνευσης απάτης. Πρέπει και οι ασφαλιστές να αποκτήσουν τις κατάλληλες τεχνολογικές δεξιότητες ώστε να μπορούν να χειρίζονται τα συστήματα.
