Δεν είναι στραβός ο γιαλός!!
Πώς αντιμετωπίζουν οι περισσότεροι ασφαλιστές το χαρτοφυλάκιο τους; Ως αρχείο, ως χαρτούρα, ως γραφειοκρατία!
Ποιους δηλαδή, τους ήδη υπάρχοντες πελάτες, το ήδη υπάρχον κεφάλαιο προς αξιοποίηση, την ήδη υπάρχουσα επένδυση προς απόσβεση και κερδοφορία. Ταυτόχρονα παραπονιούνται πως δεν βρίσκουν νέους πελάτες και κάνουν cold calls, δηλαδή «ψυχρά τηλεφωνήματα» σε αγνώστους, ζητώντας τους «τυφλό ραντεβού».
Ο παραλογισμός στην πιο εξελιγμένη του μορφή.
Χαρτοφυλάκια των 300, των 500 και των 1000 πελατών, να αναζητάνε πελάτες ζητιανεύοντας ένα ραντεβού από αγνώστους!
Η παράνοια σε όλο της το μεγαλείο.
Και οι διευθυντές τους; Να τους πιέζουν να κάνουν παραγωγή και όχι να σερβίρουν σωστά τους ήδη υπάρχοντες πελάτες. Να τους κατηγορούν γιατί δεν δουλεύουν αρκετά και όχι επειδή δεν αξιοποιούν το ήδη υπάρχον κεφάλαιο.
Και εμείς; Εμείς να τους προτείνουμε σχέδια, προγράμματα, τρόπους, μεθόδους, εργαλεία, αξιοποίηση της τεχνολογίας που μειώνει το κόστος επικοινωνίας και τον χρόνο εργασίας και εκείνοι να κωφεύουν και να επικαλούνται την κρίση για την διακοπή συμβολαίων και για την αδυναμία «απόσπασης» συστάσεων και νέων συμβολαίων.
Μήπως δεν θέλουν να δουλέψουν;
Όποιος όμως θέλει να δουλέψει και να έχει μια σταθερή ροή συστάσεων από τους πελάτες και έτσι να έχει εξασφαλισμένους νέους πελάτες, πρέπει να αντιστρέψει την έννοια της «σύστασης». Δηλαδή, να μην ζητάει από τον πελάτη να του συστήσει γνωστούς τους, αλλά να παρακινήσει τον πελάτη συστήσει τον ασφαλιστή σε γνωστούς του. Η διαφορά είναι τεράστια και μαζί τεράστια είναι και τα αποτελέσματα μιας τέτοιας αντιστροφής της αντίληψης. Κάποια στιγμή θα το αναλύσουμε και αυτό. Στο μεταξύ, δουλειά, δουλειά, δουλειά!
Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος - «Ασφαλιστικός προβοκάτορας»
METAMORPHOSIS INSURANCE
Τηλ. 210-6080595
www.pregoukos.gr
www.e-seminars.com.gr
