Ανασχεδιάστε τις παλιές πρακτικές σας με νέες. Όπως οι άνθρωποι έτσι και οι εταιρείες σαν «ζώντες» οργανισμοί δίνουν μάχη για επιβίωση.
Για να επιβιώσεις σήμερα απαιτείται προσανατολισμός στον πελάτη, απλές διαδικασίες και δυνατή ηγεσία. Ο ανασχεδιασμός είναι δύσκολη δουλειά. Δε γίνεται με τρίτους, δε γίνεται με ομιλίες και internet, ούτε με δελτία τύπου. Δε γίνεται με προσανατολισμό στην ιεραρχία. Γίνεται με αλλαγή διαδικασιών, με φαντασία και… «τρέλα»!
*Αναδημοσίευση από το περιοδικό «Ασφαλιστικό ΝΑΙ», τεύχος 127, Σεπτέμβριος-Οκτώβριος 2010
Συνεχίστε την ανάγνωση του άρθρου πατώντας στο ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
