Όταν ένας ασφαλιστής ανοίγει την κουβέντα για ασφάλεια, η πρώτη αντίδραση που συναντά είναι συχνά αμηχανία και άρνηση. «Δεν χρειάζομαι τίποτα», «Αργότερα θα δω»,

«Ασφάλεια; Μήπως είναι χάσιμο χρημάτων;». Αυτές οι φράσεις αντικατοπτρίζουν μια κοινή πραγματικότητα στην Ελλάδα: η έννοια της ασφάλισης συχνά παραμένει ασαφής και, πολλές φορές, υποτιμημένη. Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να βλέπουν την ασφάλιση είτε ως κάτι περιττό είτε ως μια υποχρέωση που τους φορτώνει έξοδα. Το άκουσμα της λέξης «ασφάλεια» φέρνει στον νου τους την ιδέα ότι κάποιος θέλει να τους πουλήσει κάτι με το ζόρι. Κι έτσι, πριν καν ακούσουν, κλείνουν το μυαλό τους, έτοιμοι να αμυνθούν.

Κι όμως, η αλήθεια είναι ακριβώς αντίθετη. Ο ασφαλιστής δεν θέλει να πουλήσει· θέλει να προστατεύσει. Θέλει να καταλάβει τις ανάγκες σου, να εντοπίσει τα πιθανά προβλήματα που μπορεί να φέρει το μέλλον και να βρει λύσεις που να κάνουν τη ζωή σου πιο ασφαλή. Δεν μπορεί να καλύψει τα πάντα – κανένας δεν μπορεί – αλλά μπορεί να βοηθήσει στο να μπει μια σειρά στις προτεραιότητες και να μειωθούν οι κίνδυνοι.

Στην πραγματικότητα, η συζήτηση για ασφάλεια δεν είναι εύκολη. Συχνά μοιάζει με έναν τοίχο που πρέπει να σπάσει. Οι άνθρωποι αμήχανα στρέφουν αλλού το βλέμμα, αισθάνονται ότι πρέπει να αρνηθούν ή να τερματίσουν τη συζήτηση. Αλλά αν κάτσουν να ακούσουν προσεκτικά, θα καταλάβουν ότι η αξία της ασφάλισης ξεπερνά κατά πολύ την τιμή της. Είναι ένα εργαλείο σοφίας και ελευθερίας, ένα δίχτυ προστασίας που προσφέρει την ηρεμία να ξέρεις ότι, όταν η ζωή φέρει το απρόοπτο, εσύ δεν θα είσαι απροετοίμαστος.

Κι εδώ είναι που η δουλειά του ασφαλιστή γίνεται κρίσιμη: όχι να πουλήσει προϊόντα, αλλά να μεταφέρει γνώση, να εξηγήσει το «γιατί» και το «πώς» πίσω από κάθε επιλογή.

Αν κάποιος σταματήσει για λίγο να ακούσει, αν αφήσει στην άκρη προκαταλήψεις και βιαστικές αποφάσεις, τότε ανακαλύπτει ότι η ασφάλεια δεν είναι κόστος, ούτε μόνο υποχρέωση. Είναι επένδυση στον εαυτό του, στην οικογένειά του, στην καθημερινότητά του. Και είναι πάντα πιο οικονομικό και λιγότερο επώδυνο να έχεις προνοήσει, παρά να βρεθείς χωρίς κάλυψη όταν συμβεί το αναπάντεχο.

Στην πράξη, οι ασφαλιστές στην Ελλάδα αντιμετωπίζουν καθημερινά την πρόκληση να κάνουν αυτή την ιδέα κατανοητή και ελκυστική. Όταν κάποιος τελικά ακούσει, καταλαβαίνει ότι πίσω από κάθε συμβόλαιο υπάρχει κάτι πιο ουσιαστικό: ότι δεν θα μείνει μόνος απέναντι σε ό,τι απρόβλεπτο φέρει η ζωή.

Ποιά είναι η Νικολέτα Μάρκου

Η Νικολέτα Μάρκου γεννήθηκε το 1989 στην Αθήνα και μεγάλωσε στη Χαλκίδα, όπου ζει μόνιμα με τον σύζυγο και τα παιδιά της. Το 2011 αποφοίτησε από τη Φιλοσοφική Σχολή του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων, από το τμήμα Φιλοσοφίας - Παιδαγωγικών - Ψυχολογίας, με ειδίκευση στην Ψυχολογία. Η επαγγελματική της πορεία ξεκίνησε στον τομέα των πωλήσεων, όπου απέκτησε πολύτιμη εμπειρία στην επικοινωνία και την εξυπηρέτηση πελατών.
Παρότι η ιδιωτική ασφάλιση την ενδιέφερε ανέκαθεν, δεν είχε σκεφτεί να ασχοληθεί επαγγελματικά, μέχρι που, με την παρότρυνση του συζύγου της, πήρε την απόφαση να κάνει το μεγάλο βήμα. Έκτοτε, δραστηριοποιείται δυναμικά στον ασφαλιστικό κλάδο, ιδρύοντας το ασφαλιστικό της γραφείο “Asfali-zw” (asfali-zw.gr) στο κέντρο της Χαλκίδας (Αντωνίου 13, Χαλκίδα 34100, τηλ.:6947541938) και βοηθώντας ιδιώτες και επιχειρήσεις να επιλέξουν τις κατάλληλες ασφαλιστικές λύσεις με γνώμονα τις πραγματικές τους ανάγκες.

Για να ενισχύσει αυτόν τον στόχο, δημιούργησε τη στήλη «Εσύ ξέρεις?», μια πρωτοβουλία ενημέρωσης για τα οφέλη της σωστής ιδιωτικής ασφάλισης. Πιστεύει ότι η γνώση είναι η μεγαλύτερη ασπίδα προστασίας και μέσα από την αρθρογραφία της φιλοδοξεί να βοηθήσει το κοινό να κατανοήσει τη σημασία της ασφάλισης, να ξεδιαλύνει μύθους από το παρελθόν και να κάνει έξυπνες, ασφαλείς επιλογές για το μέλλον.