Λάουρα Σταυρίδου, 5/6/2025 - 09:09 facebook twitter linkedin Διαχείριση κρίσης; Προτιμήστε την Δράση και όχι την Αντίδραση. Λάουρα Σταυρίδου, 5/6/2025 facebook twitter linkedin Είναι αλήθεια πως συνήθως ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, περιμένει από τον ήδη πελάτη του, να επικοινωνήσει μαζί του για οποιαδήποτε θέμα τον απασχολεί. Ωστόσο η συνεχόμενη αύξηση ασφαλίστρων έχει πάρει μεγάλες διαστάσεις ακόμα και σε πληροφοριακά έντυπα εκτός αγοράς. Σε τέτοιες περιπτώσεις θα πρέπει να ακολουθούνται πρακτικές διαχείρισης κρίσης, η πιο σημαντική εκ των οποίων είναι η επικοινωνία. Το καλύτερο που πρέπει να γίνει είναι ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής να επικοινωνήσει με τον πελάτη πριν ο πελάτης πάρει την απόφαση να τον καλέσει. Τι μπορεί όμως να του πει; Αν επικοινωνήσει τηλεφωνικά μπορεί να του πει: « Ήθελα να μιλήσουμε λιγάκι. Τελευταία ακούω ανησυχίες σχετικά με την αύξηση των ασφαλίστρων. Καταλαβαίνω απόλυτα και θέλω να ξέρετε πως δεν είστε ο μόνος. Η αλήθεια είναι ότι το κόστος υγειονομικής περίθαλψης συνεχίζει να αυξάνεται σε ολόκληρο τον κλάδο, γεγονός που ωθεί τα ασφάλιστρα προς τα πάνω σε όλους τους τομείς. Αλλά είμαι εδώ για να σας βοηθήσω να το διαχειριστείτε αυτό». Όπως όμως και να επικοινωνήσετε είναι σημαντικό να τηρήσετε κάποιους κανόνες, όπως: 1. Αναγνωρίστε το γεγονός ότι μπορεί να ανησυχούν. Μην το σμικρύνεται. Για κάθε άνθρωπο, αυτό που νιώθει είναι σημαντικό. 2.Να είστε διαφανείς σχετικά με τις συνθήκες της αγοράς και τους λόγους πίσω από τις αυξήσεις. 3.Δώστε επιλογές. Ακόμα και οι μικρές αλλαγές μπορούν να βοηθήσουν όχι μόνο στη διαχείριση του κόστους αλλά και στη αίσθηση ότι «κάτι κάναμε για να αντιμετωπίσουμε την κατάσταση». Το πιο σημαντικό όμως είναι να είστε εσείς που επικοινωνείτε πρώτοι. Προτιμήστε την δράση παρά την αντίδραση και θα έχετε τον σεβασμό του πελάτη. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 22/04/2025 - 10:50 Οι τρεις Ασφαλίσεις που καλύπτουν παγκόσμιους επιχειρηματικούς κινδύνους
Λάουρα Σταυρίδου, 14/04/2025 - 09:04 Μεγάλες ευκαιρίες πωλήσεων, δίνει πλέον η νομοθεσία στους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές!
Το αίσθημα ασφάλειας είναι σημαντικό για τον Έλληνα. Τότε γιατί δεν ασφαλίζεται περισσότερο; Πολλοί γνωρίζουν πως η Ελλάδα είναι μια από τις χώρες με την υψηλότερη ιδιοκατοίκηση. Μάλιστα το 39% έχουν και εξοχική... Λάουρα Σταυρίδου, 10/04/2025 - 10:58
Τι λείπει συνήθως από μια παρουσίαση ενός Συνταξιοδοτικού προγράμματος; Θεωρώ πως κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, πριν προχωρήσει σε μια πρόταση για ένα συνταξιοδοτικό συμβόλαιο, έχει ερευνήσει τις επιθυμίες του δυνητικού... Λάουρα Σταυρίδου, 08/04/2025 - 08:50
Πως οι δασμοί θα επηρεάσουν την Ασφαλιστική Βιομηχανία; Τι πρέπει να κάνει ο Ασφαλισμένος; Η επιβολή δασμών έχει αναστατώσει τις αγορές σε όλο τον πλανήτη, οπότε γεννάται εύλογα το ερώτημα τι επίδραση θα έχει... Λάουρα Σταυρίδου, 07/04/2025 - 09:00
Η Προϋπόθεση και η Υποχρέωση Ασφάλισης για φυσικά φαινόμενα. Ποιες επιχειρήσεις πρέπει να προσεγγίσουμε; Η Προϋπόθεση και η Υποχρέωση Ασφάλισης για φυσικά φαινόμενα. Ποιες επιχειρήσεις πρέπει να προσεγγίσουμε; Πολλοί Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές ζήτησαν από το next... Λάουρα Σταυρίδου, 04/04/2025 - 09:27
Από το αδιαφιλονίκητο ως τα ετησίως ανανεούμενα συμβόλαια υγείας - Τι να περιμένουμε ακόμα; Οι παλαιότεροι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές θα γνωρίζουν έναν όρο που είχαν τα συμβόλαια υγείας τη δεκαετία του 1990. Ο όρος ονομαζόταν... Λάουρα Σταυρίδου, 02/04/2025 - 10:17
Νοσηλεία μιας ημέρας - Τι ισχύει για απαλλαγές και δωμάτιο ανάνηψης; Η ιατρική τεχνολογία έχει εξελιχθεί, επιτρέποντας στον ασθενή, για περιπτώσεις που παλαιότερα θα χρειαζόταν μακρόχρονη νοσηλεία, σήμερα να επιστρέφει αυθημερόν... Λάουρα Σταυρίδου, 01/04/2025 - 09:15