Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/02/2019 - 15:31 Παγκόσμια Ημέρα κατά του Παιδικού Καρκίνου: Τι παρέχουν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια υγείας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/02/2019 - 11:24 Τι πρέπει να κάνετε εάν σας χτυπήσουν απρόσμενα τα βέλη του Έρωτα κατευθείαν στην καρδιά;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/02/2019 - 11:15 Είναι ο «Έρωτας» Ασθένεια ή Ατύχημα και πώς αποζημιώνεται μέσα από συμβόλαια υγείας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 13/02/2019 - 10:47 Παγκόσμια Ημέρα Γάμου: Τι προβλέπουν τα συμβόλαια υγείας για τους παντρεμένους;
Parkinson: Πώς αποζημιώνουν τον ασθενή τα ασφαλιστήρια συμβόλαια; Η νόσος Parkinson είναι μια διαταραχή του εγκεφάλου που οδηγεί σε τρέμουλο και δυσκολία στην κίνηση και τον προσανατολισμό. Όταν... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 11/02/2019 - 09:39
Φιλικός Διακανονισμός: Ποια είναι τα όρια αποζημίωσης του αναίτιου οδηγού; Ο Φιλικός Διακανονισμός είναι ένα Σύστημα αποζημίωσης μετά από τροχαίο ατύχημα, που επιτρέπει στον αναίτιο ασφαλισμένο οδηγό να αποζημιωθεί από... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 08/02/2019 - 11:23
Παγκόσμια Ημέρα κατά του Καρκίνου: Το nextdeal.gr είναι παρόν και επισημαίνει την αναγκαιότητα της ιδιωτικής ασφάλισης! Με αφορμή την 4η Φεβρουαρίου Παγκόσμια Ημέρα κατά του Καρκίνου το nextdeal.gr ενημερώνει σχετικά. Σύμφωνα με την Ελληνική Αντικαρκινική Εταιρεία, την... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 05/02/2019 - 08:50
Προτεραιότητα το συμφέρον του πελάτη! Ποιους κανόνες βάζει η IDD στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές; Σύμφωνα με τον νέο Νόμο 4583/2018 σχετικά με την IDD οι Διανομείς Ασφαλιστικών και Αντασφαλιστικών Προϊόντων κατά την άσκηση της δραστηριότητας... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/02/2019 - 13:14
Γλαύκωμα Ενηλίκων: Πώς αποζημιώνουν μια χειρουργική επέμβαση τα συμβόλαια υγείας; Το Γλαύκωμα είναι μια συχνή πάθηση του οφθαλμού που προσβάλλει εκατομμύρια ασθενείς παγκοσμίως. Σύμφωνα την Παγκόσμια Εταιρεία Γλαυκώματος με στοιχεία... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/02/2019 - 09:23
Κακοκαιρία και Βροχές: Τι ζημιές καλύπτουν τα συμβόλαια αυτοκινήτων σήμερα; Με αφορμή το πρόσφατο Έκτακτο Δελτίο επικίνδυνων καιρικών φαινομένων της ΕΜΥ για έντονες βροχοπτώσεις σε όλη την χώρα (δείτε εδώ) το... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 25/01/2019 - 12:06
