Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/12/2018 - 13:58 Πως αποζημιώνονται οι υλικές ζημιές από βομβιστικές ενέργειες μέσα από τα συμβόλαια περιουσίας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 18/12/2018 - 10:59 Κακοκαιρία και Πτώσεις Κεραυνών: Ασφαλίζεται η πυρκαγιά σε κατοικίες και επιχειρήσεις;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/12/2018 - 12:56 Ποιο Μετεωρολογικό Φαινόμενο εξαιρείται από την ασφάλιση οχήματος και πότε;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 13/12/2018 - 10:29 Πως αποζημιώνουν «Συγγενείς Παθήσεις» τα ασφαλιστήρια υγείας; Ενημερωθείτε!
Αποζημιώνονται οι υλικές ζημιές από καταιγίδα όταν τα παράθυρα του αυτοκινήτου είναι ανοιχτά; Ενημερωθείτε! Η έντονη βροχόπτωσή σε όλη την Ελλάδα δημιουργεί διάφορα προβλήματα στους οδηγούς! Η παροχή υλικές ζημιές από καταιγίδα περιλαμβάνεται μέσα στην... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/12/2018 - 10:17
Αφροδίσια Νοσήματα: Πώς αποζημιώνονται μέσα από τα συμβόλαια υγείας; Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα κατά του AIDS το nextdeal.gr ενημερώνει σχετικά. Σεξουαλικώς Μεταδιδόμενα Νοσήματα ονομάζονται ασθένειες ή μολύνσεις οι οποίες... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/12/2018 - 09:23
Χρυσός: Ασφαλίζονται ράβδοι και κοσμήματα όταν φυλάσσονται μέσα σε κατοικίες; Με αφορμή τον ιδιαίτερο ντόρο που συμβαίνει σχετικά με τον «Χρυσό» το nextdeal.gr ενημερώνει σχετικά. Οι όροι Χρυσός, Ράβδοι Χρυσού, Πλάκες... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/11/2018 - 12:20
Πώς αποζημιώνονται οι υλικές ζημιές από «Κατολίσθηση Εδάφους» μέσα από τα συμβόλαια περιουσίας; Οι διάφορες σεισμικές δονήσεις, οι έντονες βροχοπτώσεις, η γεωλογία του εδάφους των εκάστοτε περιοχών ανά την Ελλάδα κ.α. είναι ορισμένοι... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 29/11/2018 - 09:14
Πώς αποζημιώνεται η «Ληστεία Ταμείου» μέσα από τα συμβόλαια επιχειρήσεων; Καθημερινό είναι πλέον το φαινόμενο της ληστείας μικρών και μεγαλύτερων επιχειρήσεων όπως το παράδειγμα της πρόσφατης ληστείας που πραγματοποιήθηκε σε πρατήριο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/11/2018 - 09:22
Κλοπή καθρεπτών από παρκαρισμένο όχημα: Πως αποζημιώνουν τα συμβόλαια αυτοκινήτων; Με αφορμή το περιστατικό κλοπής των κρυστάλλων από τους πλαϊνούς καθρέπτες του οχήματος της γνωστής ηθοποιού και παρουσιάστριας στο κέντρο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/11/2018 - 13:09
