Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/09/2019 - 13:35 Εγκατάλειψη τραυματία μετά από τροχαίο: Τι προβλέπει ο ΚΟΚ για την συμπεριφορά του υπαίτιου οδηγού;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/09/2019 - 09:52 Σύνδρομο Καρπιαίου Σωλήνα: Πότε αποζημιώνουν τα συμβόλαια υγείας μια χειρουργική επέμβαση;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/09/2019 - 09:36 Ποια η έννοια της «Διανομής Ασφαλιστικών Προϊόντων» σύμφωνα με την IDD; Τι κάνουν οι διαμεσολαβητές;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/08/2019 - 12:43 Πώς συμπεριφέρεται ο διαμεσολαβητής πριν την σύναψη ασφάλισης με έναν πελάτη σύμφωνα με την IDD;
Κάταγμα Αστραγάλου: Πώς αποζημιώνουν τα συμβόλαια υγείας ένα ατύχημα; Τα κατάγματα της ποδοκνημικής προκαλούνται συνήθως από τη στροφή του αστραγάλου προς τα μέσα ή προς τα έξω. Ατυχήματα δύναται να... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/08/2019 - 12:33
Πώς μπορώ να ελέγξω εάν το όχημα μου είναι ασφαλισμένο; Σύμφωνα με την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων όποιος πολίτης επιθυμεί να ελέγξει εάν το όχημά του είναι ασφαλισμένο έχει την... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 28/08/2019 - 09:23
Ποιος είναι ο «Συντονιστής Ασφαλιστικών Πρακτόρων» σύμφωνα με την IDD; Ο νέος Νόμος 4583/2018 σχετικά με την IDD, εκτός των άλλων καθορίζει και την έννοια του Συντονιστή Ασφαλιστικών Πρακτόρων. Δείτε εδώ... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/08/2019 - 11:32
Πυρκαγιά σε πυλωτή: Πώς αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια την ευθύνη ενός Διαχειριστή Πολυκατοικίας; Με αφορμή την πυρκαγιά σε πυλωτή πολυκατοικίας στη Χαλκίδα και τις ζημιές που προκλήθηκαν σε κτήριο και σταθμευμένα οχήματα το... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/08/2019 - 11:18
Άγιος Φανούριος: Η Εικόνα, η Φανουρόπιτα και η Σπηλιά Του στην Κερύνεια της Κύπρου Κάθε χρόνο η Ορθόδοξη Εκκλησία τιμάει τον Άγιο Φανουρίου στις 27 Αυγούστου. Η λατρεία του Αγίου Φανουρίου φαίνεται ότι ξεκινά από... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/08/2019 - 11:00
Τι προβλέπει ο Νέος Ποινικός Κώδικας για την επικίνδυνη οδήγηση; Πότε επιβάλλεται ισόβια κάθειρξη σε οδηγό; Ο νέος ποινικός κώδικας που εφαρμόζεται από 1η Ιουλίου εκτός των άλλων καθορίζει και τις ποινές για όσους/ες οδηγούν επικίνδυνα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 22/08/2019 - 08:46
