Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 05/07/2023 - 09:19 Ασφάλιση αστικής ευθύνης ασφαλιστικού διαμεσολαβητή: Τι είναι, ποιους αφορά, ποιες καλύψεις εξαιρεί, ποιες περιλαμβάνει;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/07/2023 - 08:55 Ποια αντικείμενα εξαιρούνται από την ασφάλιση κατοικίας ή ασφαλίζονται με προϋποθέσεις;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/06/2023 - 09:56 Υλικές ζημιές από χαλάζι: Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια κατοικιών;
9 χρήσιμες και απλές ερωτοαπαντήσεις για την ασφάλιση οχήματος! 9 χρήσιμες και απλές απαντήσεις για την ασφάλιση οχήματος! Πότε αρχίζει η ασφαλιστική κάλυψη ενός οχήματος; Η ασφαλιστική κάλυψη ενός οχήματος αρχίζει... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/06/2023 - 09:22
Έκπτωση 10% στον ΕΝΦΙΑ μόνο για κατοικίες ή και για επαγγελματικά ακίνητα; Λίγες ημέρες απόμειναν πριν τις δεύτερες εκλογές του Ιουνίου. Σε σύντομο χρονικό διάστημα, και εφόσον η ΝΔ σχηματίσει ισχυρή κυβέρνηση,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/06/2023 - 09:52
Ποιος είναι ο μεσίτης ασφαλίσεων και ποιος ο ασφαλιστικός πράκτορας; Ο Μεσίτης Ασφαλίσεων και ο Ασφαλιστικός Πράκτορας είναι δύο κατηγορίες της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Πιο συγκεκριμένα στο νόμο 4583/2018 αναγράφονται: Άρθρο 4: Σύμφωνα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/05/2023 - 09:07
Τι σημαίνει Επενδυτικό προϊόν βασιζόμενο σε ασφάλιση; Σύμφωνα με την παράγραφο 20 του άρθρου 4 του νόμου 4583/2018: Επενδυτικό προϊόν βασιζόμενο σε ασφάλιση είναι ένα ασφαλιστικό προϊόν που... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 29/05/2023 - 11:04
Έκρηξη σε βενζινάδικο: Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια για τα πρατήρια καυσίμων; Η αστική ευθύνη από τη λειτουργία «Πρατηρίου Καυσίμων» καλύπτει την ευθύνη του ασφαλισμένου φυσικού ή νομικού προσώπου για σωματικές βλάβες... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 24/05/2023 - 15:59
Ασφαλίζεται ένας οδηγός με ληγμένη άδεια οδήγησης λόγω ηλικίας; Με αφορμή έναν οδηγό άνω των 85 ετών που διενήργησε προσπέραση άλλου οδηγού σε επαρχιακό δρόμο. Η προσκόμιση ανανεωμένου διπλώματος οδήγησης... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 24/05/2023 - 15:57
