close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Ξεσκεπάζοντας την ασφαλιστική απάτη: Η δύναμη των Big Data και των social media
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
7/4/2025 - 09:06
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ξεσκεπάζοντας την ασφαλιστική απάτη: Η δύναμη των Big Data και των social media

Γιώργος Μούζος, 7/4/2025
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Πώς η καινοτομία στην ανάλυση δεδομένων και η αξιοποίηση των social media θωρακίζουν την ασφαλιστική αγορά από την απάτη;

Η ασφαλιστική απάτη κοστίζει σε εταιρείες και καταναλωτές δισεκατομμύρια ευρώ κάθε χρόνο, με αποτέλεσμα να επιβαρύνεται το κόστος των ασφαλίστρων και να δημιουργείται αβεβαιότητα στην αγορά. Για τους επαγγελματίες της ασφάλισης, ο εντοπισμός δολίων αποζημιώσεων αποτελεί στρατηγική προτεραιότητα, καθώς η έγκαιρη αποκάλυψη τέτοιων περιστατικών ενισχύει την αξιοπιστία του κλάδου, διατηρεί τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων και προστατεύει τους τίμιους πελάτες. Σήμερα, η συνδυαστική δύναμη των Big Data και των κοινωνικών δικτύων ανοίγει νέους ορίζοντες στον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης, παρέχοντας εργαλεία ακριβείας για τη διασταύρωση πληροφοριών και τη μείωση του κόστους ζημιών.

Πώς λειτουργεί ο συνδυασμός Big Data και Social Media;

1. Η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων
Τα Big Data αναφέρονται σε τεράστιους όγκους δομημένων και αδόμητων πληροφοριών, που προέρχονται από διαφορετικές πηγές: εσωτερικές βάσεις δεδομένων ασφαλιστικών εταιρειών, ανάλυση τηλεματικών συσκευών, δημόσια αρχεία, ακόμη και κανάλια εξυπηρέτησης πελατών. Όταν σε αυτά τα δεδομένα προστεθούν οι πληροφορίες από τα κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Instagram, LinkedIn κ.λπ.), οι ασφαλιστικοί οργανισμοί αποκτούν μια ολοκληρωμένη εικόνα των δραστηριοτήτων και της συμπεριφοράς των ασφαλισμένων.

2. Τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και ανίχνευση παρατυπιών
Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και η μηχανική μάθηση (Machine Learning) παίζουν καθοριστικό ρόλο στην ανάλυση δεδομένων. Ειδικοί αλγόριθμοι «εκπαιδεύονται» να εντοπίζουν μοτίβα που συσχετίζονται με δολίως διατυπωμένες απαιτήσεις: αλλεπάλληλες υποβολές αιτήσεων από συγκεκριμένο άτομο, αναντιστοιχίες μεταξύ δηλωμένης κατάστασης υγείας και αναρτήσεων σε social media, ή υπερβολικά συχνά περιστατικά ζημιών στο ίδιο ασφαλιστήριο. Για παράδειγμα, εάν ένα άτομο δηλώνει ολική ανικανότητα μετά από εργατικό ατύχημα, αλλά αναρτά φωτογραφίες από αθλητικές δραστηριότητες, ο αλγόριθμος «σημαίνει συναγερμό» για περαιτέρω διερεύνηση.

3. Ρεαλιστικά παραδείγματα και πιθανές επιπτώσεις
Σύμφωνα με εκτιμήσεις διεθνών ασφαλιστικών οργανισμών, 5-10% των απαιτήσεων μπορεί να περιέχουν παρατυπίες. Στην πράξη, αυτό μεταφράζεται σε σημαντικές απώλειες για τις εταιρείες και —αναπόφευκτα— αυξημένα ασφάλιστρα για τους καταναλωτές. Μέσα από τον συνδυασμό Big Data και πληροφοριών από τα social media, οι εταιρείες εντοπίζουν περιπτώσεις όπου το δηλωθέν περιστατικό δεν συμφωνεί με τα στοιχεία που συλλέγονται ψηφιακά. Αποτέλεσμα: εξοικονόμηση πόρων, αποτροπή περαιτέρω κατάχρησης και ενίσχυση της διαφάνειας σε ολόκληρη την ασφαλιστική αγορά.

4. Ρυθμιστικό και νομικό πλαίσιο
Η χρήση προσωπικών δεδομένων υπόκειται σε αυστηρούς κανόνες προστασίας της ιδιωτικότητας, όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και οι σχετικές εθνικές νομοθεσίες. Οι ασφαλιστικές εταιρείες υποχρεώνονται να διασφαλίζουν ότι η επεξεργασία δεδομένων γίνεται με νόμιμο τρόπο, τηρώντας αρχές όπως η αναλογικότητα, η ελαχιστοποίηση των δεδομένων και η διαφάνεια. Είναι επομένως απαραίτητο να εφαρμόζονται πρωτόκολλα ψευδωνυμοποίησης και ανωνυμοποίησης, ώστε να προστατεύονται τα δικαιώματα των ασφαλισμένων και να αποφεύγονται παραβιάσεις που θα μπορούσαν να επιφέρουν σοβαρές κυρώσεις.

Τι πρέπει να γίνει;

Η διασταύρωση Big Data και κοινωνικών δικτύων παρέχει στους ασφαλιστές ένα ισχυρό όπλο στη μάχη κατά της απάτης. Για να αξιοποιηθεί αποτελεσματικά, προτείνεται:
 

  1. Επένδυση σε τεχνολογίες AI: Υλοποιήστε συστήματα μηχανικής μάθησης για την ανάλυση μεγάλων όγκων δεδομένων. Η ικανότητα των αλγορίθμων να «μαθαίνουν» από προηγούμενες περιπτώσεις αυξάνει την ακρίβεια των ενδείξεων για απάτη.
  2. Συνεργασία με εξειδικευμένους εταίρους: Συνεργαστείτε με εταιρείες παροχής data analytics ή cybersecurity, για να διασφαλίσετε την ορθή ερμηνεία και χρήση των ψηφιακών ιχνών.
  3. Εκπαίδευση ομάδων εργασίας: Ενημερώστε συχνά το προσωπικό σχετικά με τις νέες μορφές απάτης, τα εργαλεία εντοπισμού και τις νομικές υποχρεώσεις ως προς την προστασία δεδομένων.
  4. Τήρηση νομικών προδιαγραφών: Ενσωματώστε πολιτικές συμμόρφωσης με το GDPR και τη σχετική εθνική νομοθεσία, για να αποφύγετε νομικές κυρώσεις και να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη των πελατών.

Με αυτές τις πρακτικές κινήσεις, οι ασφαλιστές μπορούν να θωρακίσουν τον κλάδο απέναντι στη δόλια δραστηριότητα, να ελαχιστοποιήσουν το κόστος των αποζημιώσεων και να μεγιστοποιήσουν την ικανοποίηση των ασφαλισμένων που εμπιστεύονται τις υπηρεσίες τους. Η συνδυαστική δύναμη Big Data και κοινωνικών δικτύων δεν αποτελεί απλώς μια τεχνολογική καινοτομία, αλλά μια ουσιαστική επένδυση στην αξιοπιστία και τη βιωσιμότητα της ασφαλιστικής αγοράς.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Γιώργος Μούζος
  • ασφάλιση αυτοκινήτου
  • τεχνολογία
  • ασφαλιστική απάτη
  • big data
  • social media

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Καλωσορίστε την νέα Aston Martin Vanquish Zagato
    Γιώργος Μούζος, 23/05/2016 - 17:57

    Καλωσορίστε την νέα Aston Martin Vanquish Zagato

  • Εντυπωσιακό το νέο Peugeot 3008
    Γιώργος Μούζος, 23/05/2016 - 17:31

    Εντυπωσιακό το νέο Peugeot 3008

  • Το τιμόνι αφής της Continental
    Γιώργος Μούζος, 20/05/2016 - 23:24

    Το τιμόνι αφής της Continental

  • Η Cabrio κληρονομιά της Opel
    Γιώργος Μούζος, 20/05/2016 - 22:54

    Η Cabrio κληρονομιά της Opel

  • Η εφαρμογή myOpel Στέλνει τον Προορισμό στο Σύστημα Πλοήγησης από Smartphone

    Η εφαρμογή myOpel Στέλνει τον Προορισμό στο Σύστημα Πλοήγησης από Smartphone

    Οι οδηγοί Opel μπορούν τώρα να προγραμματίζουν άνετα και εξ αποστάσεως το σύστημα πλοήγησης του αυτοκινήτου τους, χωρίς να χρειάζεται να...
    Γιώργος Μούζος, 20/05/2016 - 18:24
  • Πλήρης έλεγχος και απολύμανση συστήματος κλιματισμού

    Πλήρης έλεγχος και απολύμανση συστήματος κλιματισμού

    Η Kosmocar - Volkswagen στο πλαίσιο της άνεσης και ασφάλειας των πελατών της, πραγματοποιεί Πλήρη Έλεγχο και Απολύμανση του συστήματος...
    Γιώργος Μούζος, 20/05/2016 - 18:01
  • Αλλάζουν τα τέλη ταξινόμησης!

    Αλλάζουν τα τέλη ταξινόμησης!

    Από τις αρχές του Ιουνίου αλλάζουν άρδην οι συντελεστές υπολογισμού των τελών ταξινόμησης για τα αυτοκίνητα, κάτι που πρόκειται να...
    Γιώργος Μούζος, 18/05/2016 - 22:05
  • H Volvo-Αδελφοί Σαρακάκη αποκάλυψε το νέο Volvo S90

    H Volvo-Αδελφοί Σαρακάκη αποκάλυψε το νέο Volvo S90

    Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε τη Δευτέρα σε ειδική εκδήλωση η παρουσίαση για πρώτη φορά στην Ελλάδα του νέου Volvo S90,...
    Γιώργος Μούζος, 18/05/2016 - 21:44
  • Το απόλυτο gadget για ταξιδιώτες που δεν τα πάνε καλά ξένες γλώσσες!

    Το απόλυτο gadget για ταξιδιώτες που δεν τα πάνε καλά ξένες γλώσσες!

    Φοβάστε να κάνετε ένα ταξίδι στο εξωτερικό, αλλά φοβάστε ότι οι γνώσεις στις ξένες γλώσσες θα σας εκθέσουν;Μην φοβάστε πλέον,...
    Γιώργος Μούζος, 18/05/2016 - 21:33
  • Το νέο SsangYong XLV

    Το νέο SsangYong XLV

    Η SsangYong λανσάρει στην ελληνική αγορά το νέο της πολυτελές crossover, XLV. Το νέο μοντέλο έρχεται να πρωταγωνιστήσει στη δημοφιλή...
    Γιώργος Μούζος, 18/05/2016 - 21:11

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Θετικά αποτελέσματα το 2024 για το Metropolitan Hospital και τα οφέλη από τις ασφαλιστικές εταιρείες
15:35 Θετικά αποτελέσματα το 2024 για το Metropolitan Hospital και τα οφέλη από τις ασφαλιστικές εταιρείες
  • 15:12 Γραφείο στην Κρήτη ανοίγει η KPMG στην Ελλάδα - Αναγνώριση των αναπτυξιακών δυνατοτήτων και ευκαιριών που παρέχει το νησί
  • 14:30 ΤτΕ: Μεταβίβαση ομαδικού συμβολαίου από την Allianz στην Generali - Προθεσμία για ενστάσεις
  • 14:15 Marsh: Οι τιμές ασφαλίστρων συνεχίζουν να μειώνονται παγκοσμίως καθώς αυξάνεται ο ανταγωνισμός μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών
  • 14:00 Ειρήνη Αγαπηδάκη: Δωρεάν υπηρεσία Διατροφικής Τηλεσυμβουλευτικής για παιδιά - Ήδη 200 παραπομπές
  • 13:25 Η Αρχή για το Ξέπλυμα Μαύρου Χρήματος «ανίχνευσε» κύκλωμα εταιρειών που από εικονικές επιστροφές φόρου ζημίωσαν το Δημόσιο με 13,4 εκατ. ευρώ
  • 13:00 Bain & Company: Στα 12 δις. το χρόνο η αξία συγχωνεύσεων και εξαγορών στην Ελλάδα - Σε φάση ωρίμανσης η αγορά
  • 12:00 Τα μηνύματα για την ασφαλιστική αγορά από τις πωλήσεις νέων οχημάτων στην ΕΕ: Πτωτικές τάσεις με «βουτιά» τον Ιούνιο
  • 11:50 Η MEGA Brokers αφιέρωσε μια αξέχαστη βραδιά στους συνεργάτες της στην Αθηναϊκή Ριβιέρα
  • 11:25 Allianz και Giannakis Academy συνεργάστηκαν με απόλυτη επιτυχία για το φετινό MoveNow Basketball Camp
  • 11:20 ΕΑΣΕ-ICAPCRIF CEO Index: Νέα μείωση του Δείκτη Οικονομικού Κλίματος στο δεύτερο τρίμηνο του 2025
  • 11:03 Υπερταμείο: Ενδιαφέρον από Δύο επενδυτικά σχήματα για την παραχώρηση των Κρατικών Λαχείων
  • 10:57 Τα κορίτσια του πόλο και το παράδειγμα της Ελλάδας που πετυχαίνει τους στόχους της
  • 10:32 Η Swiss Re ιδρύει Κέντρο Αριστείας για τις Παραμετρικές Ασφαλίσεις υπό την ηγεσία του Marcel Andriesse
  • 10:16 KPMG-έκθεση Venture Pulse: Η Παγκόσμια επένδυση επιχειρηματικών κεφαλαίων (VC) παραμένει σταθερή το Β’ τρίμηνο 2025 εν μέσω της έκρηξης της τεχνητής νοημοσύνης
  • 09:40 EXAE για εξελίξεις με Euronext: Είμαστε σε συζητήσεις, δεν έχει επιτευχθεί καμία συμφωνία
  • 09:34 Συνάντηση Ελλήνων επιχειρηματιών με 45 ομογενείς Βουλευτές από όλο τον κόσμο σε εκδήλωση του ICC
  • 09:30 Deutsche Bank: Αυξημένα κέρδη στο τρίμηνο παρά την ενίσχυση του ευρώ
  • 09:20 ΑΤΜ: Στις 11 Αυγούστου σε εφαρμογή η νέα νομοθετική ρύθμιση για τις τραπεζικές προμήθειες σε αναλήψεις μετρητών - Η τροπολογία
  • 08:55 Τα μηνύματα Μητσοτάκη, το καλώδιο Ελλάδος-Κύπρου, νέο επεισόδιο στον «πόλεμο» κυβέρνησης-τραπεζών ο Γ. Στάσσης σε ΕΥΔΑΠ και ΕΥΑΘ(;) και η ισραηλινή επένδυση 200 εκατ. στην Ελλάδα
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 22/7 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  2. 22/7 Ο Τραμπ στην Αθήνα(;) και ιταλικοί ύμνοι για την Ελλάδα, ο Γιά(ν)ης ξαναχτυπά, το μήνυμα της Αθήνας στους μετανάστες, και άλλος «πράσινος φραπές»
  3. 18/7 Αποκλειστικό: Στον όμιλο Ardonagh Group μέσω του Agora Insurance Brokers η ΜΑΡΤΕΝ Insurance Risk Consultants
  4. 21/7 Ριζικές αλλαγές στις τραπεζικές χρεώσεις με παρέμβαση Πιερρακάκη: Τι θα ισχύει
  5. 23/7 Brokers Union: Συνέδριο & Βραβεύσεις Συνεργατών 2024 - Μια βραδιά αφιερωμένη σε όσους χτίζουν το αύριο και φέρνουν στον όμιλο 57 εκατ. μικτά ασφάλιστρα
  6. 18/7 Ασφάλεια και χρηματοδότηση από τη Hellas Direct: Νέα εργαλεία για τον σύγχρονο οδηγό
  7. 21/7 Ποια οχήματα εξυπηρετεί μια Οδική Βοήθεια Επιβατικού και με ποιες παροχές;

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube