Τα πρώτα δείγματα για τα ασφαλιστικά προϊόντα που θα παρέχονται στους πελάτες σύμφωνα με τη χρήση που θα κάνουν, είναι εξαιρετικά. Μάλιστα οι ειδικοί αναλυτές τονίζουν πως οι περισσότεροι ασφαλιστές θα πρέπει να υιοθετήσουν την λύση του UBI και την τηλεματική ασφάλιση που σχετίζεται με αποζημιώσεις. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα να ενισχυθεί η πελατειακή βάση με ακόμα πιο έμπειρους και προσεκτικούς οδηγούς, κάτι που θα φέρει μείωση στις αποζημιώσεις, αυξάνοντας το κέρδος των ασφαλιστικών.

Τα μέχρι τώρα στοιχεία είναι εξαιρετικά ενθαρρυντικά μιας κι η τηλεματική ασφάλιση γνωρίζει ταχεία ανάπτυξη στην Ευρώπη και στη Βόρεια Αμερική, ενώ δειλά, δειλά αρχίζει να επεκτείνεται στην Αυστραλία, την Ιαπωνία και την Νότια Αφρική, μιας και το νομοθετικό πλαίσιο σε αυτές τις χώρες είναι πιο ελαστικό σε ότι έχει να κάνει με την τηλεματική και την εφαρμογή της. Όσο περισσότερο αυξάνεται η χρήση της τηλεματικής τόσο θα εξασθενούν οι αντιστάσεις των πελατών που έχουν να κάνουν με τη χρήση των δεδομένων τους και του απορρήτου. Πλέον κι όπως έχουμε αναφέρει και σε άλλα μας άρθρα οι ασφαλισμένοι είναι πιο εξοικειωμένοι με τα προϊόντα σύμφωνα με τη χρήση σε άλλους τομείς της καθημερινότητάς τους και το ίδιο αναμένουν και από την ασφάλιση τους. Επιπλέον, τα Big Data κι η εξέλιξη τους δίνει στους πελάτες των ασφαλιστικών εταιρειών τη δυνατότητα να μεταφέρουν τα δεδομένα που παράγουν κατά τη χρήση και να πάνε σε άλλον ασφαλιστικό πάροχο που θα τύχουν οικονομικότερης προσφοράς. Αυτή η ελευθερία επιλογής προστίθεται στη λίστα των λόγων για τους οποίους πρέπει να μοιράζονται τα δεδομένα τους.

Car Sharing το νέο trend!

Μπορεί στη χώρα μας η ιδιοκτησία ενός αυτοκινήτου να είναι must, ωστόσο σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες αρκετοί επιλέγουν να μην αγοράσουν κάποιο όχημα και να κινούνται κάνοντας το λεγόμενο car sharing. Σε αυτόν τον τομέα έχουν αναπτυχθεί πολλές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο συγκεκριμένο κλάδο, κάνοντας συνεχή παρακολούθηση αυτών των δεδομένων για τον έλεγχο της οδικής συμπεριφοράς, για τον περιορισμό της απάτης και φυσικά για την ασφάλιση αυτών των οχημάτων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι λύσεις τηλεματικής βοηθούν σημαντικά αυτές της εταιρείες ομαδοποιώντας όλους τους οδηγούς και δημιουργώντας μια βαθμολογία για το συνολικό στόλο που μπορεί να χρησιμοποιήσει μια ασφαλιστική εταιρεία. Η τηλεματική ασφάλιση βοηθάει τη λύση του car sharing προσαρμόζοντας τα ασφάλιστρα με βάση ένα προφίλ κινδύνου που καθορίζεται από την οδηγική συμπεριφορά ενός μεμονωμένου χρήστη. Καθώς η βάση χρηστών για αυτές τις υπηρεσίες αυξάνεται συνεχώς, το ίδιο αυξητική είναι η τάση και για τις ασφαλιστικές εταιρείες και τα για τα προϊόντα που προσφέρουν. 

Τα οφέλη της Τεχνητής Νοημοσύνης

Η αυτοματοποίηση των αξιώσεων είναι ένα από τα πράγματα που θα είναι δυνατά να υλοποιηθούν χάρη στην χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, ενώ αναμένεται να ακολουθήσουν κι άλλα ακόμα όπως:

1. Καλύτερα μοντέλα τιμολόγησης χάρη στα προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία. Σε αυτήν την περίπτωση, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει τους αναλογιστές να λάβουν καλύτερες αποφάσεις κατά την τιμολόγηση των προϊόντων, με αποτέλεσμα να διαχειρίζονται καλύτερα τον κίνδυνο.

2. Η τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνει την αποτελεσματικότητα του marketing με νέα εργαλεία αναλύοντας τεράστιες ποσότητες δεδομένων κι εντοπίζοντας νέα μέσα προβολής, ενισχύοντας σημαντικά τις marketing καμπάνιες. Σε αυτή την περίπτωση η ανάλυση των Big Data θα βοηθήσει τους ασφαλιστές να πουλήσουν περισσότερο.

3. Αυξάνοντας την ταχύτητα επεξεργασίας των τιμολογίων μέσω της χρήσης ανάλυσης κειμένου και τεχνολογίας αναγνώρισης εικόνων, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει το λογιστήριο να εξαλείψει κάθε λάθος που οφείλεται σε ανθρώπινο παράγοντα. Η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα κατά τη διαδικασία, μειώνοντας σημαντικά το λειτουργικό κόστος.

4. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να εντοπίσει και να μετριάσει την απάτη των αποζημιώσεων, δίνοντας στο προσωπικό που ασχολείται με αυτές περισσότερο χρόνο για να επικεντρωθεί σε συναλλαγές υψηλότερης αξίας και να διαχειριστεί καλύτερα τον όποιο κίνδυνο.

Τα συνδεδεμένα οχήματα!

Τα προϊόντα UBI που χρησιμοποιούν το smartphone του οδηγού θα συνεχίσουν να αυξάνονται σε δημοτικότητα λόγω της εύκολης εγκατάστασης και χρήσης. Αυτήν τη στιγμή, τα κινητά τηλέφωνα είναι η νούμερο ένα πλατφόρμα για συνδεδεμένες υπηρεσίες αυτοκινήτου και αποτελεί το βασικό πυλώνα για τη διάθεση των ασφαλιστικών προϊόντων τηλεματικής ως μια συνδυασμένη υπηρεσία. Αυτή η αλλαγή θα επιτρέψει επίσης στους κατασκευαστές ΟΕΜ προϊόντων να συνεργάζονται με μικρές ασφαλιστικές εταιρείες για την ανταλλαγή δεδομένων όπως πληροφορίες αποζημιώσεων και οδικής συμπεριφοράς.