Οι δαπάνες των ασφαλιστικών εταιρειών παγκοσμίως για την τεχνολογία (Ιnformation Technology-ΙΤ) αναμένεται να αυξηθούν κατά 3% το 2013 και να ξεπεράσουν τα 140,2 δις. δολ.
Σύμφωνα με την έκθεση «IT Spending in Insurance: A Global Perspective» της εταιρείας Celent L.L.C. οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι «υποχρεωμένες» να επενδύουν σε νέες τεχνολογίες προκειμένου να μειώσουν τα κόστη, ειδικά σε περιόδους μικρής αύξησης της παραγωγής ασφαλίστρων και ανόδου των αποζημιώσεων. Η τεχνολογία βοηθά με πολλούς τρόπους τους ασφαλιστές να ξεπεράσουν μακροχρόνια ζητήματα που εμποδίζουν την ανάπτυξη, την βελτίωση της εξυπηρέτησης και τη συγκράτηση του κόστους, τονίζεται στην έκθεση.
