close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
    • Europanext
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Μήπως είχατε ασφαλίσει μια οικογένεια που είχε θύματα; - Βοηθώντας κάποιον που θρηνεί
Λάουρα Σταυρίδου
Λάουρα Σταυρίδου,
2/3/2023 - 14:34
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Μήπως είχατε ασφαλίσει μια οικογένεια που είχε θύματα; - Βοηθώντας κάποιον που θρηνεί

Λάουρα Σταυρίδου, 2/3/2023
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Είναι αλήθεια πως η φύση του επαγγέλματος μας, δημιουργεί μακρόχρονές σχέσεις με τους πελάτες μας.

Πολλές φορές μέσα από τις μακρόχρονές αυτές σχέσεις οδηγούμαστε σε φιλικές ή σε σχέσεις «νοιαξίματος». Ακόμα πολλοί από τους πελάτες μας ίσως δεν συνειδητοποιήσουν ποτέ, πόσο χρόνο δώσαμε με φροντίδα προκειμένου να έχουν το καλύτερο δυνατό.

Τι συμβαίνει όμως όταν σε μια απο τις οικογένειες που γνωρίζουμε καλά συμβεί μια ή περισσότερες απώλειες, όπως στην περίπτωση με το τραίνο;

Όταν θα πρέπει να τους μιλήσουμε αλλά δεν ξέρουμε πώς;

Τι γίνεται με τα δικά μας συναισθήματα, διότι πολλές φορές θεωρούμε τους πελάτες δικούς μας ανθρώπους;

Όταν κάποιος που σας ενδιαφέρει θρηνεί μετά από μια απώλεια, μπορεί να είναι δύσκολο να πείτε ή να κάνετε κάτι. Οι πενθούντες παλεύουν με πολλά έντονα και οδυνηρά συναισθήματα, όπως κατάθλιψη, θυμό, ενοχές και βαθιά θλίψη.

Συχνά, νιώθουν επίσης απομονωμένοι και μόνοι στη θλίψη τους.

Η αναρώτηση «γιατί» είναι ίσως από τα πρώτα πράγματα που θα ακούσετε.

Δεν χρειάζεται να έχετε απαντήσεις ή να δίνετε συμβουλές ή να λέτε και να κάνετε όλα τα σωστά πράγματα. Το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε για ένα άτομο που πενθεί είναι απλά να είστε εκεί.

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Μην αφήνετε τους φόβους σχετικά με το να πείτε ή να κάνετε το λάθος πράγμα να σας εμποδίσουν να προσεγγίσετε. Είναι χειρότερο να είστε απών.

Πείτε απλές και αληθινές φράσεις όπως « είμαι εδώ για να ακούσω, πάρε όσο χρόνο θέλεις».

Να έχετε υπόψη σας ότι ο καθένας θρηνεί διαφορετικά και για διαφορετικό χρονικό διάστημα. Δεν υπάρχει λάθος τρόπος για να θρηνήσει κανείς και μπορεί να περιλαμβάνει ακραία συναισθήματα και συμπεριφορές. Τα αισθήματα ενοχής, θυμού, απόγνωσης και φόβου είναι κοινά. Ένα άτομο που θρηνεί μπορεί να φωνάζει στους ουρανούς, να έχει εμμονή με τον θάνατο, να επιτίθεται σε αγαπημένα πρόσωπα ή να κλαίει για ώρες.

Μην τους κρίνετε και μην παίρνετε προσωπικά τις αντιδράσεις θλίψης τους.

Προσφέρετε βοήθεια με πρακτικούς τρόπους. Κάντε ότι μπορείτε για να ανακουφίσετε γραφειοκρατικά θέματα, ή ακόμα και να πάτε έτοιμο φαγητό. Αυτό το καθορίζετε εσείς.

Διατηρήστε την υποστήριξή σας μετά την κηδεία. Μην χαθείτε.

Υπάρχουν πολλά που μπορούν να ειπωθούν για αυτό το θέμα, αλλά ένα σημαντικό είναι να μην εξαιρέσετε τον εαυτό σας από το δικαίωμα στο πένθος.

Σίγουρα θα επηρεαστείτε. Μην υποτιμήσετε τη δύναμη που έχουν τα συναισθήματα πένθους. Αν χρειαστεί ζητήστε και εσείς βοήθεια. Μιλήστε για αυτό το θέμα ακόμα και με το διευθυντή του γραφείου σας. Μην το κρατήσετε για τον εαυτό σας. Αν το συναίσθημα επιμένει μιλήστε με κάποιον ειδικό.

Θυμηθείτε είναι πολύ φυσικό να έχετε ακόμα και συναίσθημα ανεπάρκειας και αδυναμίας, καθώς ο αρχικός σας στόχος όταν φτιάχνατε την ασφάλιση ήταν να είναι όλοι ασφαλείς και φαίνεται σαν να μην το καταφέρατε.

Δώστε χρόνο στον εαυτό σας και πάρτε μια ψυχική απόσταση. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να βοηθήσετε είναι να είστε δυνατός.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Γιατί τόσοι πολλοί Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές έχουν μικρό εισόδημα; Ένας περιφερειακός διευθυντής απαντάει
    Λάουρα Σταυρίδου, 10/12/2024 - 08:54

    Γιατί τόσοι πολλοί Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές έχουν μικρό εισόδημα; Ένας περιφερειακός διευθυντής απαντάει

  • Πως μια λίστα ερωτήσεων μπορεί να αναβαθμίσει την εξυπηρέτηση του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή προς τον πελάτη!
    Λάουρα Σταυρίδου, 09/12/2024 - 09:07

    Πως μια λίστα ερωτήσεων μπορεί να αναβαθμίσει την εξυπηρέτηση του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή προς τον πελάτη!

  • Φτιάξτε ένα μήνυμα προς τους πελάτες σας και αυξήσετε τις πωλήσεις σας ως το τέλος του έτους!
    Λάουρα Σταυρίδου, 06/12/2024 - 09:09

    Φτιάξτε ένα μήνυμα προς τους πελάτες σας και αυξήσετε τις πωλήσεις σας ως το τέλος του έτους!

  • Μπορούν οι απλές ερωτήσεις, ν’ αυξήσουν το εισόδημα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή;
    Λάουρα Σταυρίδου, 04/12/2024 - 09:10

    Μπορούν οι απλές ερωτήσεις, ν’ αυξήσουν το εισόδημα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή;

  • Δημιουργήστε μια αξέχαστη «τελευταία εντύπωση» της πρώτης συνάντησης!

    Δημιουργήστε μια αξέχαστη «τελευταία εντύπωση» της πρώτης συνάντησης!

    Όλοι οι έμπειροι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές αναγνωρίζουν πως η έκβασης της πρώτης συνάντησης, καθορίζει σε μεγάλο βαθμό την τελική.  Αυτό συμβαίνει διότι...
    Λάουρα Σταυρίδου, 03/12/2024 - 09:14
  • «Κύριε πελάτη, σήμερα ας μιλήσουμε για Χρήματα…»

    «Κύριε πελάτη, σήμερα ας μιλήσουμε για Χρήματα…»

    Πολλοί έμπειροι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές, αναρωτώνται, πως είναι δυνατόν οι άνθρωποι να μην ασφαλίζονται όσο θα έπρεπε να ασφαλίζονται, ή γιατί...
    Λάουρα Σταυρίδου, 02/12/2024 - 08:56
  • Μήπως οι πολλές πληροφορίες «πνίγουν» τον πελάτη; Τι μπορούμε να κάνουμε;

    Μήπως οι πολλές πληροφορίες «πνίγουν» τον πελάτη; Τι μπορούμε να κάνουμε;

    Ο δυνητικός πελάτης νιώθει ότι χρειάζεται πολλή πληροφόρηση, προκειμένου να πάρει μια απόφαση.  Στην πραγματικότητα όμως, αυτό που χρειάζεται είναι ουσιαστική...
    Λάουρα Σταυρίδου, 28/11/2024 - 09:02
  • Ποιος είναι ο πιο δύσκολος Δυνητικός πελάτης; Πως μπορούμε να τον χειριστούμε;

    Ποιος είναι ο πιο δύσκολος Δυνητικός πελάτης; Πως μπορούμε να τον χειριστούμε;

    Το πιο βασικό βήμα που πρέπει να κάνει ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, σε όποια διαδικασία πωλήσεων και να ακολουθεί, είναι το...
    Λάουρα Σταυρίδου, 27/11/2024 - 08:57
  • Η Επιχειρηματική Ασφάλιση και ο επαγγελματικός πρωταθλητισμός του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή!

    Η Επιχειρηματική Ασφάλιση και ο επαγγελματικός πρωταθλητισμός του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή!

    Η ασφάλιση επιχειρήσεων είναι περίπλοκη και όπως – πολύ σωστά- την περιέγραψε ένας επιχειρηματίας, είναι «ένα σύνθετο έργο». Αν και πολλοί...
    Λάουρα Σταυρίδου, 25/11/2024 - 09:25
  • Πως οι Εξειδικευμένες Ασφαλίσεις, μπορούν να αναπτύξουν την καριέρα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή;

    Πως οι Εξειδικευμένες Ασφαλίσεις, μπορούν να αναπτύξουν την καριέρα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή;

    Ως εξειδικευμένες Ασφαλίσεις (Specialty Lines) θεωρείται η ομάδα ασφαλίσεων η οποία περιλαμβάνει καλύψεις όπως η ασφάλιση θαλάσσιων μεταφορών, οι ασφάλειες...
    Λάουρα Σταυρίδου, 22/11/2024 - 09:10

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Σε ποιο «κέντρο» εντάσσεται ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής; Του κόστους ή της ανάπτυξης;
15:44 Σε ποιο «κέντρο» εντάσσεται ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής; Του κόστους ή της ανάπτυξης;
  • 15:25 Κυρ. Μητσοτάκης: Η Κρήτη αλλάζει και θωρακίζεται με έργα υποδομής
  • 14:08 Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε στις 29/01 το διαδικτυακό συνέδριο του IFFR με θέμα: Asset Management for Institutional Investors
  • 14:04 ΥΠΕΚΑ Ν. Κεραμέως: Στο δεύτερο χαμηλότερο σημείο στην ιστορία της χώρας η ανεργία, στο 7,5%
  • 14:00 Κάντε ένα ευχάριστο διάλειμμα απ΄τα ασφαλιστικά με την ανασκόπηση της Finos Film για το 2025!
  • 13:31 Ενέργεια, άμυνα και συμμαχίες: Ελλάδα, Κύπρος και ΗΠΑ συζητούν στρατηγική στην Ουάσιγκτον
  • 12:44 Ο αναθεωρητισμός ως διαρκής απειλή στο διεθνές status quo
  • 12:18 Δ. Βαρτζόπουλος στη Διάσκεψη για την Ψυχική Υγεία: Η Ελλάδα υλοποιεί μια βαθιά μεταρρύθμιση που αποκαθιστά την αξιοπρέπεια των πολιτών και ενισχύει τη συνοχή της κοινωνίας
  • 11:50 Πνεύμα πρωτοπόρου στο DNA της: Η Mercedes-Benz διαμορφώνει την εξέλιξη του αυτοκινήτου από το 1886 (φωτο)
  • 11:09 Μια συνήθεια που κοστίζει ζωές
  • 10:56 Άννα Ευθυμίου στο Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Αθήνας: Η γυναικεία απασχόληση και επιχειρηματικότητα ως στρατηγικη πολιτική του Υπουργείου Εργασίας
  • 10:52 Από τις γεωτρήσεις στην πράσινη μετάβαση: Το ενεργειακό στοίχημα της Ελλάδας
  • 10:21 Κοπή πίτας Συλλόγου Εργαζομένων ERGO στην Αθήνα
  • 10:00 Πανηγυρική Πατριαρχική Θεία Λειτουργία για την εορτή των Τριών Ιεραρχών
  • 09:52 «Χτίζοντας γέφυρες φροντίδας» στο 10ο Ετήσιο Συνέδριο της Ελληνικής Ομοσπονδίας Καρκίνου - Χορηγός επικοινωνίας healthng.gr
  • 09:25 Η Ασφάλιση διακοπής εργασιών επιχείρησης ως εργαλείο διαχείρισης κρίσης
  • 09:20 Δεκαέξι διευθύνοντες σύμβουλοι των ασφαλιστικών εταιρειών γράφουν στο NextDeal για την πορεία της ασφαλιστικής αγοράς
  • 09:08 Καμπανάκι για τον Κάθετο Διάδρομο, το «φάουλ» της κυβέρνησης, ανησυχία για την άνοδο του ευρώ, σε χαμηλά 18 ετών η ανεργία
  • 09:00 Ο θάνατος πριν προλάβει να περάσει στη μνήμη γίνεται περιεχόμενο
  • 08:57 Δύο άνθρωποι της ασφαλιστικής αγοράς στο ΔΣ του ελληνοκινεζικού επιμελητηρίου
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 26/1 Βιολάντα: Ανακοίνωση της εταιρίας για τη μεγάλη καταστροφή στο εργοστάσιο - Σε ποιές ασφαλιστικές είναι ασφαλισμένη
  2. 28/1 Πώς ενεργοποιείται η ασφάλιση μετά το φονικό τροχαίο στη Ρουμανία - Ποια εταιρεία ασφάλιζε το βαν
  3. 27/1 Στην AIG η κάλυψη εργοδοτικής αστικής ευθύνης της Βιολάντα - Τι συμβαίνει στην Ελλάδα με την κάλυψη εργοδοτικής αστικής ευθύνης
  4. 30/1 Δεκαέξι διευθύνοντες σύμβουλοι των ασφαλιστικών εταιρειών γράφουν στο NextDeal για την πορεία της ασφαλιστικής αγοράς
  5. 29/1 Το τραγικό δυστύχημα στη Ρουμανία και η Αστική Ευθύνη κατασκευαστή, πωλητή, προμηθευτή!
  6. 27/1 Αλεύρι, ζάχαρη και εκρήξεις: Ένας γνωστός βιομηχανικός κίνδυνος
  7. 26/1 Οι πλήρεις ασφαλιστικές αποζημιώσεις και τα κρατικά βοηθήματα στις ζημιές τύπου Άνω Γλυφάδας

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube