close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
    • Europanext
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
26/3/2020 - 11:21
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)

Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2020
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, συνεχίζουμε τα φροντιστηριακά μαθήματά μας.

Στα προηγούμενα μαθήματά μας είχαμε αναφερθεί στους βασικούς νόμους (Solvency II, IDD & GDPR) που διέπουν την εργασία ενός πιστοποιημένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και επιβλέπονται για την εφαρμογή τους από την εποπτεία (ΔΕΙΑ/ΤτΕ). Είχαμε αναφερθεί στις προβλέψιμες και τις απρόβλεπτες ανάγκες των πελατών μας και είχαμε προσεγγίσει, χωρίς να αναλύσουμε σε μεγαλύτερο βάθος, τα στάδια του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου. Μια μεθοδολογία που είναι συμβατή με την σύγχρονη εποπτική και νομοθετική προσέγγιση, που αφορά την πώληση μόνο των κατάλληλων και συμβατών στις ανάγκες του πελάτη προϊόντων, όπως επιβάλλεται από την IDD.

Από σήμερα θα αρχίσουμε να προσεγγίζουμε με περισσότερες τεχνικές λεπτομέρειες και στοιχεία, τα βασικά είδη προϊόντων που διατίθενται στην Ελληνική αγορά και θα κάνουμε μια πρώτη προσπάθεια προσέγγισης των βασικών ασφαλιστικών αναγκών που έχουν οι άνθρωποι σε κάθε φάση του κύκλου ζωής τους. 

Το πρώτο θέμα που θα δούμε είναι τους κλάδους ασφάλισης που ασκούνται στην Ελλάδα με βάση το ν.4364/2016  και το Solvency II.

Ο λόγος που το κάνω αυτό είναι απλός. Για να διαπιστώσετε και εσείς ότι μερικά πράγματα δεν είναι ακριβώς έτσι όπως οι περισσότεροι τα έχετε διδαχτεί και κατ’ επέκταση τα έχετε αντιληφθεί! Επιπλέον, για να εμπεδώσετε καλύτερα τα περί ισχύουσας νομοθεσίας και αυτά που έλεγα στο προηγούμενο μάθημα, περί φάσεων του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου!

Πρέπει να γίνει απόλυτα κατανοητό ότι έχουμε μπει σε ένα νέο ευρωπαϊκό περιβάλλον και κατ’ επέκταση η νομοθεσία και οι ασφαλιστικές λειτουργίες έχουν προσαρμοστεί σε αυτό. 

Πως θα μπορούσε να μείνει απέξω η εκπαίδευσή μας; 


Πίνακας 1


Πίνακας 2

Αν παρατηρήσετε στο γράφημα που αφορά τις ασφαλίσεις Ζωής (Πίνακας 2), υπάρχουν κάποιοι κλάδοι που τους γράφω με κόκκινο χρώμα. Αυτοί είναι κλάδοι, που αν και νομοθετικά προβλέπονται από το Solvency II και περιλαμβάνονται στην Ελληνική νομοθεσία (ν.4364/2016), δεν ασκούνται αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα. 

Ας δούμε για παράδειγμα τον κλάδο (ΙΙ) Ασφαλίσεις Γάμου και Γεννήσεως. Τι γνωρίζετε γι’ αυτόν τον κλάδο; Γνωρίζετε τι ασφαλίζει αυτός ο κλάδος; Σημειωτέον ότι ο νομοθέτης στο ν.4364/2016 σε αυτή την περίπτωση δεν μας δίνει επιπλέον πληροφορίες, όπως μας δίνει για τον κλάδο Τοντίνας!

Αυτός ο κλάδος αφορά κατά κύριο λόγο γυναίκες, που εφόσον δεν παντρευτούν ή δεν κάνουν παιδιά, δικαιούνται ασφαλιστικής αποζημίωσης! 

Είμαι σίγουρος ότι ήδη οι περισσότεροι χαμογελάτε! Πριν γελάσετε όμως θα σας πω δύο πράγματα. Πρώτον, οι ασφαλιστικές εταιρίες, είναι πολύ σοβαρές επιχειρήσεις, που δεν ασχολούνται και δεν παράγουν ποτέ άστοχα προϊόντα!

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Δεύτερον, αυτός ο κλάδος έχει καλά παραγωγικά αποτελέσματα σε χώρες με ανεπτυγμένη ασφαλιστική συνείδηση, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο! Γιατί;

Απλούστατα, επειδή αν κάποια γυναίκα δεν παντρευτεί ή δεν κάνει παιδιά, αυτόματα τίθεται εκτός του κλασσικού μοντέλου του κύκλου ζωής και γι’ αυτό το λόγο δικαιούται αποζημίωσης! 

Αυτό, για να γίνει περισσότερο κατανοητή η σημασία του μοντέλου του Κύκλου Ζωής στην εκπαίδευσή μας και να κατανοήσουμε ότι αν κάποιο προϊόν δεν το έχουμε σήμερα στην Ελληνική αγορά, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα το έχουμε και αύριο! Εφόσον μάλιστα προβλέπεται και από την ισχύουσα νομοθεσία. 

Επιπλέον θα πρέπει να κατανοήσουμε ότι ο Κύκλος Ζωής δεν έχει τόση σχέση με την πραγματική ηλικία ενός ανθρώπου, αλλά έχει μεγαλύτερη σχέση με το status (οικογενειακό, επαγγελματικό και οικονομικό) που έχει σε κάθε φάση της ζωής του!

Η εκπαίδευσή μας και η γενικότερη πωλησιακή προσέγγιση μας οφείλει να εκσυγχρονιστεί και να προσαρμοστεί στα νέα νομοθετικά δεδομένα! 

Αυτά για σήμερα. Στο επόμενο μάθημά μας θα εμβαθύνουμε περισσότερο στα διαθέσιμα ασφαλιστικά προϊόντα που υπάρχουν ανά κλάδο ασφάλισης, καθώς επίσης και στο πια προϊόντα Ζωής, Επενδύσεων και Γενικών Ασφαλίσεων ταιριάζουν σε κάθε φάση του κύκλου ζωής μας και στην οικογενειακή κατάστασή μας. Επιπλέον θα έχουμε την πρώτη επαφή μας με θέματα που αφορούν την ασφαλιστική διαχείριση αυτών που ξεφεύγουν από το τυποποιημένο μοντέλο του κύκλου ζωής.

Μένουμε σπίτι μας και αξιοποιούμε το χρόνο μας μελετώντας. Εύχομαι να είστε όλοι σας καλά!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
  • φροντιστηριακά μαθήματα
  • πελάτες
  • ανάγκες
  • κύκλος ζωής

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Εκπαίδευση Μεσιτών Ασφαλίσεων: Πανδημία και Αστική Ευθύνη Διαμεσολαβητών, από την ελλειπή ενημέρωση των πελατών
    Κώστας Παπαϊωάννου, 06/05/2020 - 07:50

    Εκπαίδευση Μεσιτών Ασφαλίσεων: Πανδημία και Αστική Ευθύνη Διαμεσολαβητών, από την ελλειπή ενημέρωση των πελατών

  • Ποιες είναι οι ελάχιστες υποχρεώσεις των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών έναντι των πελατών τους
    Κώστας Παπαϊωάννου, 04/05/2020 - 14:13

    Ποιες είναι οι ελάχιστες υποχρεώσεις των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών έναντι των πελατών τους

  • Ποιο είναι το ελάχιστο απαιτούμενο επίπεδο γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών
    Κώστας Παπαϊωάννου, 28/04/2020 - 13:39

    Ποιο είναι το ελάχιστο απαιτούμενο επίπεδο γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών

  • Οι υποχρεώσεις προσυμβατικής ενημέρωσης του πελάτη και η... «κνίσα των μπιφτεκιών»
    Κώστας Παπαϊωάννου, 24/04/2020 - 15:27

    Οι υποχρεώσεις προσυμβατικής ενημέρωσης του πελάτη και η... «κνίσα των μπιφτεκιών»

  • Επαναπιστοποιήσεις, στόχοι ευρωπαϊκών μέσων όρων ανάπτυξης και άλλα... ευτράπελα!

    Επαναπιστοποιήσεις, στόχοι ευρωπαϊκών μέσων όρων ανάπτυξης και άλλα... ευτράπελα!

    Είναι τα προγράμματα e-learning σύγχρονα και αποτελούν πανάκεια; Πιστεύουμε πράγματι ότι με την εκπαιδευτική βοήθεια που προσφέρουμε στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, εν...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/04/2020 - 08:36
  • Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 6: Βασικές ανάγκες σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής», Νέοι παντρεμένοι

    Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 6: Βασικές ανάγκες σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής», Νέοι παντρεμένοι

    Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, για να ξαναβρεθούμε από κοντά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 13/04/2020 - 13:08
  • Τι γνωρίζετε για τις ασφαλίσεις γάμου και γέννησης;

    Τι γνωρίζετε για τις ασφαλίσεις γάμου και γέννησης;

    Σύμφωνα με το ν.4364/2016 (Solvency II), άρθρο 5, Ασφαλίσεις Ζωής, οι κλάδοι ασφαλίσεων ζωής που μπορούν να ασκηθούν στην Ελλάδα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 06/04/2020 - 15:31
  • Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 5: Βασικές ανάγκες σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής», Νέος ελεύθερος, πριν από το γάμο

    Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 5: Βασικές ανάγκες σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής», Νέος ελεύθερος, πριν από το γάμο

    Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, για να ξαναβρεθούμε από κοντά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 06/04/2020 - 12:45
  • Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 4: Βασικές ανάγκες σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής», Παιδική ηλικία

    Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 4: Βασικές ανάγκες σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής», Παιδική ηλικία

    Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, για να ξαναβρεθούμε από κοντά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 02/04/2020 - 13:50
  • Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 3: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους. Τα ασφαλιστικά προϊόντα

    Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 3: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους. Τα ασφαλιστικά προϊόντα

    Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, συνεχίζουμε τα φροντιστηριακά μαθήματά μας. Στα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 30/03/2020 - 08:39

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Κρίσιμες προκλήσεις και κενό προστασίας στο επίκεντρο της πρωτοχρονιάτικης εκδήλωσης της ΕΑΕΕ
16:27 Κρίσιμες προκλήσεις και κενό προστασίας στο επίκεντρο της πρωτοχρονιάτικης εκδήλωσης της ΕΑΕΕ
  • 16:00 Συναίνεση των πολιτικών κομμάτων για την κάλυψη του «κενού προστασίας» ζήτησε ο Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου (video)
  • 14:46 Περισσότερος ασφαλιστικός χώρος στο αυτοκίνητο σύμφωνα με την ΕΛΣΤΑΤ: +23,8% τον Δεκέμβριο οι πωλήσεις στη χώρα
  • 14:40 e-ΕΦΚΑ: Πότε καταβάλλονται οι συντάξεις Φεβρουαρίου 2026
  • 14:35 ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ - ΑΡΙΑΔΝΗ: Εργασία με διαφάνεια, ασφάλιση με αξιοπιστία
  • 14:24 Με πλεόνασμα έκλεισε και ο Προϋπολογισμός του 2025 σύμφωνα με την Τράπεζα της Ελλάδος
  • 14:15 Μανώλης Φουντουλάκης (ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική): Το επάγγελμα του ασφαλιστή δεν ταιριάζει σε όλους
  • 13:46 Οι συλλογικές συμβάσεις εργασίας και ο ΣΕΜΑ
  • 13:40 Allianz Risk Barometer 2026: Οι κυβερνοεπιθέσεις παραμένουν ο κορυφαίος επιχειρηματικός κίνδυνος, αλλά το AI ακολουθεί στο Nο2 ως η ταχύτερα ανερχόμενη απειλή
  • 13:13 Εσύ ξέρεις πώς να προσεγγίσεις τον κάθε πελάτη με βάση την ψυχολογία;
  • 12:55 Η Synthetik παρέχει μοναδικές αναλύσεις κινδύνου πολιτικής βίας και τρομοκρατίας στη Willis στο πλαίσιο επέκτασης της συνεργασίας τους
  • 12:33 Αλλαγή σκυτάλης στο Δ.Σ. της Κρητικής Εστίας - Στέλιος Μαμαλάκης και Μανούσος Μανούσακας αναλαμβάνουν τη διοίκηση (φωτο)
  • 12:12 Η DARAG ανακοινώνει την ολοκλήρωση δύο συναλλαγών και ισχυρή εμπορική πορεία το 2025
  • 11:40 Χριστίνα-Μαρία Κράββαρη: Η δημόσια υγεία είναι υπόθεση όλων μας!
  • 11:00 Οδηγίες ΑΑΔΕ για έκπτωση ΕΝΦΙΑ: Αιτήσεις μέχρι 16/02 και για όσους είχαν ήδη υποβάλει πέρυσι
  • 10:50 Γεώργιος Τσιώμος (Allianz): Η καριέρα του ασφαλιστή - Ένα επάγγελμα ζωής
  • 09:39 Σεισμός & Ασφάλιση κατοικίας/ακινήτων - Η αποζημίωση δεν είναι πάντα αυτονόητη
  • 09:15 Η νέα εποχή ισχύος, οι σύγχρονοι τραμπούκοι, «ψήφος» της Moody΄s για τις ελληνικές τράπεζες, η CrediaBank «βλέπει» ασφαλιστική(;)
  • 09:05 Πριν φύγει για ΣΚ: αυτά πρέπει να ελέγξει ο πελάτης σας για να γυρίσει χωρίς απρόοπτα
  • 09:00 Κυριάκος Πιερρακάκης: Ξεκίνησαν άμεσες πληρωμές IRIS έως 1.000€
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 16/1 Οδηγίες ΑΑΔΕ για έκπτωση ΕΝΦΙΑ: Αιτήσεις μέχρι 16/02 και για όσους είχαν ήδη υποβάλει πέρυσι
  2. 13/1 Υπασφαλισμένος: Τι συμβαίνει με τα ασφάλιστρα υγείας, τι σκέφτεται η Εθνική Ασφαλιστική
  3. 14/1 Η Εθνική Ασφαλιστική στοχεύει σε παραγωγή 1,5 δισ. ευρώ το 2030
  4. 13/1 Νέα οργανωτική δομή στην Εθνική Ασφαλιστική - Επόμενο βήμα στρατηγικού μετασχηματισμού με επίκεντρο τον πελάτη
  5. 11/1 Νίκη Κεραμέως: Όλοι οι εργαζόμενοι στον κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης προστατεύονται από την Κλαδική Συλλογική Σύμβαση Εργασίας
  6. 14/1 Απεβίωσε ο Απόστολος Μπάρδας
  7. 14/1 Συνάντηση του Υπουργού Ανάπτυξης Τάκη Θεοδωρικάκου με την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube