Κώστας Παπαϊωάννου, 9/8/2018 - 14:14 facebook twitter linkedin Εσείς είσαστε σίγουροι ότι έχετε ασφαλίσει σωστά και πλήρως τους πελάτες σας; Κώστας Παπαϊωάννου, 9/8/2018 facebook twitter linkedin Μετά από τις πρόσφατες ζημιές που έγιναν από την πυρκαγιά στο Μάτι της Αττικής, πολλοί από τους διαμεσολαβούντες (ιδιαίτερα τους νέους στο επάγγελμα), αλλά και τους πελάτες, αναρωτιούνται αν έχουν καλύψει πλήρως και ορθολογικά τις περιουσίες τους, από ζημιές που μπορεί να προκύψουν. Ο ιδιαίτερος προβληματισμός που αφορά στην συγκεκριμένη ζημιά στο Μάτι, είναι σχετικός με την πρόσθετη κάλυψη που κατά περίπτωση και αναλόγως της εταιρίας, ονομάζεται Πυρκαγιά από δάσος, δέντρα δάσους, συστάδες δένδρων, θάμνους κ.α. Σύμφωνα με τους γενικούς και τους ειδικούς όρους των συμβολαίων του κλάδου πυρός, η πυρκαγιά από δάσος δεν καλύπτεται, εκτός και αν έχει περιληφθεί στο συμβόλαιο η συγκεκριμένη πρόσθετη κάλυψη. Το βασικό συμβόλαιο του κλάδου πυρός, όπως ορίζεται σαφώς και από το ν.4364/2016, (άρθρο 4, παρ.1, η. Κλάδος 8, Πυρκαϊά και στοιχεία της φύσεως) καλύπτει μόνο ζημιές που προξενούνται από πυρκαγιά, έκρηξη, θύελλα, στοιχεία της φύσεως άλλα εκτός θυέλλης, πυρηνική ενέργεια και καθίζηση εδάφους. Όπως βλέπετε η πυρκαγιά καλύπτεται, αρκεί σύμφωνα με τους όρους των συμβολαίων, να προξενήθηκε από αιτία που προκλήθηκε εντός του εσωτερικού χώρου του σπιτιού (βραχυκύκλωμα, απλή αμέλεια κ.λπ.). Βλέπετε, στον ασφαλιστικό κλάδο και ιδιαίτερα στον κλάδο πυρός, μας ενδιαφέρει πάντοτε η γενεσιουργός αιτία (εγγυτέρα αιτία ή causa proxima), που προκάλεσε τη ζημιά. Εφόσον η αιτία που προκάλεσε τη ζημιά βρίσκεται εκτός του χώρου που καλύπτεται από το συμβόλαιο (σπιτιού, επί παραδείγματι), τότε για να αποζημιώσει η ασφαλιστική επιχείρηση, θα πρέπει ή να μπορεί να επανεισπράξει την αποζημίωση από αυτόν που προκάλεσε τη ζημιά (π.χ. γείτονα) ή να καλύπτεται αυτή η ζημιά από άλλη πρόσθετη κάλυψη του συμβολαίου, που υπάγεται στον κλάδο 9, Λοιπές ζημιές αγαθών. Εκεί ανήκει και η κάλυψη Πυρκαγιάς από δάσος, η οποία εξαιρείται από το βασικό συμβόλαιο Πυρός. Βεβαίως στον κλάδο 9 υπάγονται και άλλες σημαντικές κατηγορίες κινδύνων, όπως ο σεισμός και η κλοπή και διάρρηξη. Ο λόγος που λειτουργούν έτσι οι ασφαλιστικές εταιρίες, δεν είναι βεβαίως, κερδοσκοπικός. Λειτουργούν έτσι επειδή υποχρεώνονται από τις αντασφαλιστικές συμβάσεις που έχουν με τους αντασφαλιστές τους. Με την ευκαιρία, θα ήθελα να ξεκαθαρίσω ότι υπάρχουν ακόμα πολλοί επιπλέον κίνδυνοι που υπάγονται στον κλάδο πυρός (με την ευρεία έννοια), οι οποίοι δεν καλύπτονται από τα βασικά ασφαλιστήρια και δεν περιλαμβάνονται στα ελάχιστα παραδείγματα αυτού του άρθρου, όπως επί παραδείγματι οι κακόβουλες βλάβες και η ρήξη σωληνώσεων, για τα οποία θα επανέλθουμε όταν δοθεί ευκαιρία. Εσείς, αγαπητοί συνάδελφοι, πότε εκπαιδευτήκατε τον τελευταίο καιρό γι’ αυτά τα ζητήματα; Στις ερωτήσεις των πιστοποιήσεων και επαναπιστοποιήσεων σας, περιλαμβάνονται τέτοιου είδους θέματα; Είσαστε απολύτως σίγουροι ότι έχετε ασφαλίσει σωστά και πλήρως τους πελάτες σας; Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/12/2022 - 08:30 Πως μπορούμε να χειριστούμε με ασφάλεια τις αλλαγές στα συμβόλαια των πελατών μας, σύμφωνα με την IDD;
Κώστας Παπαϊωάννου, 29/11/2022 - 08:41 Λεφτά υπάρχουν, εκπαίδευση για την πρόσβαση της ασφαλιστικής αγοράς σε αυτά, δεν υπάρχει!
Κώστας Παπαϊωάννου, 28/11/2022 - 11:34 Ποιες ασφαλιστικές εταιρίες συνεχίζουν να κάνουν εκπαίδευση εξ αποστάσεως και εκπτώσεις στην εκπαίδευση;
Αν αληθεύουν αυτά που ακούγονται, τότε σίγουρα κάτι δεν πάει καλά! Δεν μπορούμε να ζητάμε από τους ασφαλιστικούς πράκτορες ευρωπαϊκού επιπέδου αποτελέσματα, αν δεν τους δίνουμε ευρωπαϊκού επιπέδου υποστήριξη! Τελευταία ακούω συχνά... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/11/2022 - 09:16
Η IDD με λίγα και απλά λόγια. Τι θα πρέπει να προστατευτεί και τι να βελτιωθεί! Επειδή ζούμε σε ένα κόσμο που αλλάζει με ταχείς ρυθμούς και επειδή ήδη συζητούνται οι αλλαγές που επίκεινται στο ν.4364/2016... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/11/2022 - 09:57
Ανασύνταξη των ασφαλιστικών πρακτόρων για να ηγηθούν ξανά στην ανάπτυξη της αγοράς! Η εποχή μας αρχίζει να μας δείχνει καθαρά ότι οι ασφαλιστικοί πράκτορες παραμένουν το σημαντικότερο «εργαλείο ανάπτυξης» της ασφαλιστικής αγοράς... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/11/2022 - 10:22
9 συμβουλές για να βελτιώσουν οι ασφαλιστικοί πράκτορες τα παραγωγικά αποτελέσματά τους! Ο άνθρωπος και η ομαλή διαχείριση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει σήμερα παραμένουν το κύριο αντικείμενο και ο στόχος της ασφαλιστικής... Κώστας Παπαϊωάννου, 14/11/2022 - 07:43
Προσοχή με τις ακυρώσεις των παλιών συμβολαίων ζωής και νοσοκομειακών παροχών των πελατών σας! Σημαντικός αριθμός ακυρώσεων παλιών συμβολαίων ζωής και νοσοκομειακών παροχών παρατηρείται στην αγορά! Προσοχή απαιτείται σε αυτές τις ακυρώσεις των παλαιών (συνήθως... Κώστας Παπαϊωάννου, 11/11/2022 - 08:08
Ο θησαυρός των πληροφοριών που έχουμε για τους πελάτες και την αγορά μας και η ελάχιστη αξιοποίησή του! Τονίζω εξ αρχής ότι τα στοιχεία που παραθέτω στο άρθρο, δεν είναι παρά μόνο ελάχιστα από τα διαθέσιμα δεδομένα που... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/11/2022 - 08:08