Για την πολυπόθητη ανάπτυξη της αγοράς και εφόσον υποθέσουμε ότι σε σημαντικό ποσοστό η χαμηλή παραγωγή οφείλεται ΚΑΙ στην φτωχή εκπαίδευση των ασφαλιστικών πρακτόρων, θα μπορούσε να τεθεί το δίλλημα «μερική και αποσπασματική εκπαίδευση ή πλήρης και συστηματική εκπαίδευση για την ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς»;
Το δίλλημα θα μπορούσε γενικά να διατυπωθεί και με άλλους τρόπους όπως «εκπαίδευση για την ανάπτυξη των πωλήσεων ή εκπαίδευση στις νέες υποχρεώσεις;» Ή ακόμα και ως «εκπαίδευση στα προϊόντα ή εκπαίδευση στις πωλήσεις;», ανάλογα με την προσέγγιση κάποιου και το ποια δίκτυα ασφαλιστικών διαμεσολαβητών έχει να διαχειριστεί!
Η αλήθεια βέβαια είναι ότι αυτά είναι «ψευτο- διλλήματα», τα οποία αυτονόητα ΔΕΝ θα έπρεπε καν να τίθενται σε σοβαρούς managers πωλήσεων, εκπαίδευσης και CEO’s της αγοράς, αν αληθινά στοχεύουμε στην ανάπτυξη της αγοράς μας!
Μια αγορά (ή μια εταιρία) που δυνητικά βρίσκεται σε ανάπτυξη, ΔΕΝ θέτει τέτοιου είδους αυτοπεριορισμούς και ψεύτικα διλλήματα! Τα διαχειρίζεται χωρίς καθυστέρηση, εντοπίζοντας τα κενά των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, τις ελλείψεις τους και τις διαφορετικές ανάγκες των διαφόρων ομάδων των εκπαιδευομένων της (επειδή δεν έχουν όλοι τις ίδιες ανάγκες, τα ίδια κενά σύγχρονων γνώσεων ή επαγγελματικών πρακτικών ή ακόμα και τις ίδιες ανάγκες κάλυψης παραγωγικών στόχων), υποστηρίζει την ανάπτυξη των απαιτούμενων σύγχρονων εκπαιδευτικών προγραμμάτων και των σύγχρονων εκπαιδευτών που έχει ανάγκη (που να γνωρίζουν την ασφαλιστική επιστήμη σε βάθος) και αναλαμβάνει το κόστος (την επένδυση εν προκειμένω!) για την κάλυψη των εκπαιδευτικών κενών της! Θέματα που αυτή τη στιγμή είναι πολύ σημαντικά και στα οποία εν πολλοίς οφείλεται η παραγωγική στασιμότητα της αγοράς, που παραμένει κολλημένη επί χρόνια στο 2,5% του ΑΕΠ !
Τονίζω βέβαια ότι η φτωχή εκπαίδευση ΔΕΝ είναι το μόνο πρόβλημα στην ανάπτυξη της αγοράς, αλλά δυστυχώς ακολουθείται και από πολλά άλλα, που δεν είναι του παρόντος άρθρου να ασχοληθώ με αυτά!
Άρα, στο προκείμενο ζήτημα της εκπαίδευσης, το πραγματικό δίλλημα είναι «Ανάπτυξη ή παραγωγική στασιμότητα;», γιατί μεταξύ «μερικής και αποσπασματικής εκπαίδευσης ή πλήρους και συστηματικής εκπαίδευσης», η απάντηση αυτονόητα είναι «πλήρης και συστηματική εκπαίδευση»!
Η ξεπερασμένη αντίληψη που υπάρχει ότι η εκπαίδευση είναι κόστος και όχι επένδυση, είναι το αληθινό πρόβλημα και το κατάλοιπο της εποχής των μνημονίων, όπως τα e-learning και η εξ αποστάσεως (φτηνή και αναποτελεσματική) εκπαίδευση είναι το κατάλοιπο της εποχής του κορονοϊού και όχι η συνέπεια των τεχνολογικών-ψηφιακών εξελίξεων! Η τεχνολογία χρησιμοποιείται για την επίτευξη των στόχων και δεν γίνεται αυτοσκοπός!
Κύριε Πρόεδρε της ΕΑΕΕ και αντιπρόεδρε της Insurance Europe, αγαπητέ κύριε Σαρρηγεωργίου, παρακαλώ βοηθήστε με τις πολύτιμες γνώσεις σας, την εμπειρία σας, την επιτυχημένη πορεία σας ως CEO και την θετική προσέγγισή σας στην εκπαίδευση, που μου είναι γνωστή, να λυθεί το εκπαιδευτικό πρόβλημα και να καλυφθεί το εκπαιδευτικό-παραγωγικό κενό της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς και η εκπαιδευτική συμβολή σας να αφήσει το αποτύπωμά της και στην ιστορία της ΕΑΕΕ!
Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου
Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.
Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.
Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς.
Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.
